to read complaints and reviews, or file yours.12 Gün Kargoya Teslim Edilmeyen Kulaklık Siparişi Ve İletişimsizlik
18 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa’dan bir adet kulaklık siparişi verdim. Ürün açıklamasında 1–2 iş günü içinde kargoya teslim edileceği yazmasına rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 2353196247’dir.
Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte hem verilen sürelere uyulmaması hem de iletişim numaralarından ve müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Sipariş verdiğim kulaklığın acilen kargoya verilmesini istiyorum. Eğer stokta yoksa bununla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik için tarafıma yazılı bir özür ve açıklama gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
