Teknosa ürün

11 Temmuz 2025 tarihinde Yalova Star AVM’deki Teknosa mağazasından Philips DLP1910NB/62 10.000 Mah powerbank satın aldım. Ürünü ilk kullanımda, telefonumu şarj etmeye çalıştığımda ekranda 18 saat 30 dakika gibi aşırı uzun bir süre gösterdi. Durumu hemen mağazadaki kadın görevliye ilettiğimde bana ay...

Teknosa Müşteri Hizmetleri Yetkililerine, 2334542180 numaralı siparişim kapsamında tarafıma gönderilen Preo marka plastik doğrayıcı, outlet ürün olarak sergilenmiş veya daha önce kullanılmış izlenimi vermektedir. Ürün üzerinde belirgin çizikler bulunmaktadır. Bu durum, ürünün tarafıma sıfır ve kul...

+1

Şanlıurfa Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından garantiye verdiğim Apple Lightning şarj kablosunun durumu hakkında bilgi almak istiyorum. Ürünü 21.07.2025 tarihinde mağazaya teslim ettim. Takip veya işlem numarası verilmedi. İki gündür mağazanın iletişim numarasını aramama rağmen cevap alamadım. Müş...

22.07.2025 tarihli faturası ile Teknosa Online’dan aldığım Philips Airfryer XXL ürünü, 24.07.2025’te Adana Ceyhan’daki evime teslim edildi. Ürünü hediye olarak aldım ve kutusunu açtığımda sıcaklık göstergesinde dereceleri gösteren ışıkların eksik yandığını, bu nedenle derecenin tam olarak ayarlanama...

15 Temmuz'da telefon üzerinden Teknosa'dan sipariş verdiğim Dijitsu Dbd 200 tamam model buzdolabı teslimat sırasında altı ve yanında ezik olacak şekilde teslim edildi. Bu ayıplı durumu hemen yetkililere bildirdik ve 19 Temmuz'dan beri inceleme yapılacağı söyleniyor, ancak hâlâ somut bir çözüm alamad...

31 Temmuz da İzmit sembol AVM Teknosa bayiliğinden Philips 6000 serisi dikey süpürge aldım. 1 Ağustos tarihinde iade etmek istedim fakat süpürge kişisel bakım ürününe girdiği söylenerek kutu açıldı dendi ve iade işlemim gerçekleşmedi. Tavır ve üslup olarak müşteri memnuniyeti sağlanmadı. Hakkım olan...

2023 yılında Teknosa’dan iPhone 14 Pro Max telefon aldığımda, ömür boyu garantili kırılmaz camı da 240 TL karşılığında satın aldım. Satış sırasında, faturamı gösterdiğim sürece istediğim Teknosa mağazasında kırılan camı değiştirebileceğim belirtildi. Ancak yaklaşık 2,5–3 aydır kırılmaz camın değişi...

Marmara Park Teknosa'dan 2 adet iPhone 13 marka telefon ve ikişer adet telefonların aksesuarlarını aldım. Telefonlar ve kaskoları hariç aksesuarlarda ayrı ayrı %20 iskonto uygulandı. Sararmaz diye verdikleri telefon kılıfları kısa sürede sarardı. Ellerinde aynı ürün olmadığı için geri iade ettim. Ür...

Teknosa’dan Roborock Q7 Max model robot süpürge satın aldık ve ürünü hem garanti kapsamında hem de ek garantiyle koruma altına aldık. Ancak cihazın temizlik yapan parçası düzgün çalışmıyor ve hiçbir şekilde temizlik yapmıyor. Yaşadığımız sorun ilk günden beri devam ediyor ve toplamda 5 aydır çözülme...

Teknosa'dan 31.12.2023 tarihinde aldığım Roborock dyad Pro beyaz şarjlı süpürge şarj almayı kesti ve 11.07.2025 tarihinde Teknosa'ya teknik servise iletmesi için teslim ettim. Teknik servis herhangi bir dönüş sağlamadan kafasına göre yorumda bulunarak işlem yapmadan ürünümü geri yolladı. Hep şarjda ...

29.07.2025 tarihinde Sur Yapı AVM’de bulunan Teknosa şubesinden, Teknosa’nın kendi markası olan Preo markalı bir vantilatör satın aldım. Ancak ürünün performansını ev ortamında yetersiz bulduğum için, 31.07.2025 tarihinde hiçbir hasar veya paket bozulması olmaksızın, koşulsuz iade hakkımı kullanmak ...

Teknosa dan Dji Osmo pocket 3 siparişi verdik. Ürün elimize 21.07.2025 tarihinde geldi ve kutu açılımı yaptık. Cihazı açtığımızda hazır kurulu bir şekilde açıldı. Normalde dil seçeneği ile başlaması gerekirdi. Biz bu durumdan şüphelenip ürünün daha önce açılıp açılmadığını öğrenmek için dji resmi sa...

Teknosa tarafından yetkili servise gönderilen ürünüm kırık geldi. Ürünü gönderen Teknosa firması, ürünün kendilerinden sağlam gittiğini, yetkili serviste kırıldığını söyledi. Yetkili servis ise ürünün kendilerine kırık halde geldiğini belirtti. Kargo tarafından kırılmış olabileceğini ve ürünün parça...

31.07.2025 tarihinde Teknosa mağazasından satın aldığım Apple iPhone 13 marka cep telefonu, tıbbi olarak sürekli kullandığım işitme cihazıyla teknik olarak uyumsuz çıkmıştır. Cihaz ile işitme cihazı arasında ses çakışmaları ve bağlantı bozulmaları yaşanmakta; bu durum, cihazı kullanmamı fiilen imkân...

Sayın Teknosa Yetkilisi, 31 Temmuz 2025 tarihinde saat 20:30–21:55 arasında İstanbul Küçükçekmece’deki Armoni Park AVM içerisindeki Teknosa mağazanızda SteelSeries Arctis Gamebuds model kulaklığı inceledim. Ürün, kilitli güvenlik kutusu içinde yer almakta ve personel yardımıyla ulaşılan bir bölmede...

25 Temmuz'da Marmaris Merkez mağazasından satın aldığım telefonu iade etmek istiyorum. Mağazada çalışan beyefendiye, 'Teknosa Club'dan satın alsam daha indirimli alır mıyım ya da puan kazanır mıyım?' diye sorduğumda 'Hayır' yanıtını aldım. Ben de ona güvenerek siteye girmeden ürünü mağazadan satın a...

Erzurum'da yeni açılan Teknosa mağazasında etiket fiyatı ile kasa fiyatı birbirini tutmuyor. 3 parça ürün aldım, kasada bu 3 ürünün fiyatı farklı çıktı. Arnica tost makinesi etikette 2799 TL, kasada 3500 TL. Grundig saç kurutma makinesi etikette 950 TL, kasada 1099 TL. Oyuncak araba etikette 1699 TL...

28 Ağustos'ta satın almasını yaptığım ürünün parasının alındığını ancak dün onayladılar. Ürün hazırlanıyor. Konumuna geçti fakat sipariş durumu güncellenmedi hala bir siparişim yokmuş gibi gözüküyor. Sipariş verdiğimde beri üç gün geçmesine rağmen ürün daha hala kargoya verilmedi. Ürünü mağazadan al...

Teknosa'dan Seagate harici harddisk aldım ve neredeyse bir yıl olacak. Benden telefon numarası ve e-posta alınıp, faturayı elden veremeyeceklerini, e-posta yoluyla göndereceklerini söylediler. Ürün şu anda bozuldu ve iki yıl garantisi var. Faturayı normalde saklarım ama verilmediği için saklayamadım...

Teknosa şirketinden yaklaşık 3 bin TL'ye bir şarj cihazı aldım. Bizden 500 TL daha para istediler. Ürünü bizim bozduğumuzu söyleyip kapattılar ve sonrasında da bunu söylediler. 'Garantiniz olsaydı...' dediler. Ben ise Teknosa'ya, hatalı ürün gönderip para istiyorsunuz, şikayet edeceğim dedim. Ne yap...

Sayın Yetkili, Teknosa’dan 2 gün önce vantilatör alınmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere göre, tüketici olarak ayıpsız bir ürünü 14 gün içinde iade veya değişim hakkım bulunmaktadır. Faturada yazan yazıya istinaden sadece ürün açıldı ve denendi. Söz...

Teknosa tarafından 1 yıldan fazla süredir mağdur ediliyorum… 1 yılı aşkın süre geçmesine ve gerekli bütün yasal adımları izlememe rağmen artık son adıma geldim derken, şimdide telefonlarıma cevap verilmiyor. Rize Şimal AVM Teknosa Mağazasını defalarca aramama rağmen, telefona cevap vermemekle birli...

Merhaba, Teknosa'yı arayarak PlayStation 5 Slim satın aldım. Oradaki M*** Bey, satıcı olarak Teknosa'yı belirtti. Ona güvenerek ürünü aldım fakat bana uzay konsol gönderildi. İade etmek istediğimde ise kutu açıldığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Ne gönderilen uzay konsol ne de yaşadığım süreç güv...

Çanakkale 17 Burda AVM Teknosa mağazasından 26.07.2025 tarihinde televizyon aldık. Ürünü alırken bir haftalık süremiz olduğunu ve montajın acil olduğunu belirttik, televizyonu alıp eve geldik. O günden beri arıyoruz, sadece ilgili satıcı ile muhatap olmamız gerektiği söyleniyor. Satıcı hasta, izinli...