Teknosa'dan Alınan Ekran Koruma Garantisi Ve Mağaza Çalışanlarının İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet
Aydın Forum Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro telefonum için ömür boyu ekran koruma değişim garantisi satın aldım ve ücretini peşin olarak ödedim. Satış sırasında bu garantinin tüm Teknosa şubelerinde geçerli olduğu belirtildi. Ancak yaklaşık 1 aydır Didim Teknosa Atatürk Bulvarı şubesinde ekran ko...
Philips Hormon 2000 Robot Süpürgede Sürekli Tekrarlanan Sorunlar Ve Para İadesi Talebi

Philips Hormon 2000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 15 gün önce Teknosa’dan satın aldım. Cihazı ilk günden beri kullanıyorum ancak sürekli olarak engelleri algılamıyor, duvarlara çarpıyor ve temizlik sonrasında istasyona döndüğünde içini boşaltamıyor. Bu sorunlar her kullanımda aynı şekilde tekrarla...
Sipariş Edilen Televizyon İki Haftadır Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

06.09.2025 tarihinde Agora Teknosa mağazasından Grundig marka bir televizyon satın aldım ve 30.000 TL ödemesini yaptım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Defalarca hem Teknosa müşteri hizmetlerini hem de Agora bayisini aradım, ancak telefonlarıma hiçbir şekilde ...
Teknosa İade Sürecinde Para İadesi Yapılmıyor Müşteri Mağdur Ediliyor
2 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Teknosa firmasından Samsung Galaxy TAB s10 fe Plus SM-X620 12 GB 256 GB 13.1" tablet satın aldım. Satın alma işlemini hemen ardından yanlışlık yaptığımı fark ederek iptal etmek istedim. Hem N11 müşteri hizmetlerini hem de Teknosa müşteri hizmetlerini aramama rağm...
6 Gündür Teslim Edilmeyen İphone Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Teknosa’dan 6 gün önce iPhone 17 Pro Max modeli bir telefon satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 131.999 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat numaram: 03139154. Siparişimin Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM şubesine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen 6 güne rağmen ürünüm hâlâ teslim e...
Takas Kampanyasında Eski Telefon Ücreti Hâlâ Yatırılmadı, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

Teknosa'nın internet üzerinden başlattığı değiş tokuş kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro model yeni bir telefon satın aldım. Eski telefonum olan iPhone 15'i 15 Eylül tarihinde taraflarına gönderdim. Sipariş numaram 2336544444'tür. Yeni telefonum elime geç ulaştı, ancak asıl problem eski telefonumun...
Garanti Kapsamında Teknik Sorunların Ücret Talep Edilmeden Giderilmemesi
TCL MT40 akıllı çocuk saatini yaklaşık iki yıl önce Adana’daki bir Teknosa mağazasından, hattı ile birlikte satın aldım. Ürünün ekranında, ilk bir ay içinde oluşan hafif bir çatlak mevcuttu; ancak bu çatlak uzun süredir var ve cihazın çalışmasına herhangi bir etkisi olmadı. Yaklaşık üç haftadır cih...
Haksız Cayma Bedeli Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağdur Edildim

Yaklaşık 2 ay önce Didim’deki TeknosaCell şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle hattım eksik imza gerekçesiyle iptal edildi. Ancak bu iptal işlemi tamamen benim dışımda gerçekleşti ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik, hattım iptal edildiği halde benden 850 TL cayma bedeli talep e...
Kasko Ve Aksesuar Satışında Bilgi Eksikliği Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

14.07.2025 tarihinde Adana M1 Teknosa mağazasından alışveriş kredisi ile iPhone 15 telefon satın aldım. Telefonla birlikte ekstra ücret ödeyerek yaklaşık 2000 TL değerinde kılıf, kamera lensi ve ekran koruyucu da aldım. Kaliteli olduğu iddia edilen kılıf ve lens kısa sürede cebimde çatladı, lenslerd...
Alışveriş Yapılmayan Kredi Hesabı Kapatılmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

19.08.2025 tarihinde Metrogarden Sur Yapı Teknosa mağazanızda adıma alışveriş kredisi hesabı açılmıştır. Ancak bu kredi kapsamında herhangi bir alışveriş veya cihaz alımı gerçekleşmemiştir. Buna rağmen açılan kredi hesabı tarafınızca kapatılmamış ve Fibabanka hesabımda hâlâ aktif olarak görünmektedi...
Hediye Denilen Kırılmaz Ekran Faturama Yansıtıldı!
Teknosa'dan eskiyi getir yeniyi götür kampanyasıyla cihaz aldım. Cihazın eskisini verdikten sonra yenisinin yenisinin üstüne 39.499,00₺ ödemem gerekiyordu. Kasada beyefendi kırılmaz ekran istiyor. Musun diye sorduğunda fiyatını sordum kendisi 500₺ dedi. Bende hayır kalsın dedim. Daha sonra ürünün tü...
ING Bank'a Ulaşamama Ve Ödeme İşlemlerinde Yaşanan Mağduriyet

ING Bank Adana Seyhan şubesine ve müşteri hizmetlerine 3 gündür ulaşamıyorum. Teknosa’dan aldığım turuncu telefonun ödemesini gerçekleştirmem gerekiyor, ancak telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Bu nedenle ödeme yapamıyor ve mağduriyet yaşama riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Alternatif iletiş...
Teknosa’dan Alınan Dyson Süpürgede Hediye Kampanyası Mağduriyeti

13 Eylül’de Teknosa Vadi İstanbul mağazasından kredi kartıyla 40.000 TL’ye Dyson süpürge satın aldım. Ek olarak 3 yıl daha garanti yaptırarak toplamda...
Sipariş Verildiği Halde Ürün 20 Gündür Kargoya Verilmedi

28.08.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Toshiba Canvio Basic HDTB540EK3CA 4 TB USB 3.2 Gen1 2.5" Siyah Taşınabilir Hard Disk siparişi verdim. Sipariş numaram: 2336111564. Ürünün 1-2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Siparişin yarısı olan 2.650 TL’yi ödedim. Ancak aradan 20...
Teslim Edilmeyen Televizyon, Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

04.09.2025 tarihinde Metrogarden Teknosa mağazasından LG qned 75” model bir televizyon satın aldım ve teslimat için ayrıca kargo ücreti ödedim. Ürün eve teslim edileceği belirtilmişti fakat kargo firması televizyonu bina önüne bırakmak istedi, asansöre sığmadığı için yukarı çıkarmayacaklarını söyled...
Defalarca Arızalanan Epson Yazıcı Değişim Talebim Reddedildi Mağduriyetim Sürüyor
2024 yılı Temmuz ayında İzmir Tire Teknosa mağazasından Epson eco Tank L3250 model fotokopi, tarayıcı ve Wi-Fi özellikli bir yazıcı satın aldım. Satın aldıktan sonra ürün bir yıl içinde üç kez arızalandı ve her seferinde servise gönderildi. Son olarak üçüncü arızadan sonra ürünün değişimini talep et...
Aldığım Bulaşık Makinesi Arızalı Çıktı, Teknosa Mağazasından Çözüm Alamıyorum

20.08.2025 tarihinde Teknosa Cevahir mağazasından Electrolux ESC87300SX modeli bulaşık makinesi satın aldım. Fakat 3 gün geçmeden su akıtmaya başladı, ben de servisi aradım 3 gün sonra geldiler ve gövdede su kaçağı olduğuna dair rapor düzenlediler. Makinenin ayıplı eşya olduğunu ve aldığım mağazaya ...
Stoktaki İphone Başka Mağazaya Gönderilmedi Açıklama Yapılmadı

Dün Adana Ceyhan Teknosa mağazasına iPhone 16 Pro Çöl Titanyum 128 GB almak için gittim. Mağazada ürün stokta yoktu. Ancak Antalya Kepez Özdilek Teknosa mağazasında 6 adet stok olduğunu öğrendim. Buna rağmen bölge müdürleri, mağaza müdürleri ve orada çalışan E*** adlı personel, ürünü istediğim mağaz...
Arızalı Fırın İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi
Teknosa internet sitesinden Electrolux EOF3H40BX model ankastre fırın satın aldım. Ürün teslim edildikten sadece 1 gün sonra, her kullanımda ısınmasından dolayı kendi kendine kapanma sorunu yaşadığım ve yetkili servis ürünün soğutma fanının arızalı olduğunu tespit etti ve servisten arızalı olduğuna ...
Wiky Watch 5S Akıllı Saatin Şarjı İlk Günden Bitiyor İade Talebim Reddedildi
09.09.2025 tarihinde Trabzon Forum Teknosa mağazasından Wiky Watch 5S akıllı saat satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri şarjı çok hızlı bitiyor. Bu nedenle ürünü iade etmek için mağazaya başvurdum ancak iade talebim kabul edilmedi, sadece tamire gönderebileceklerini söylediler. Cihazı mağazaya ...
Samsung Televizyonumda Erken Panel Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Samsung 65TU8500 model televizyonumu 18.09.2021 tarihinde İstanbul/Büyükçekmece'deki Teknosa mağazasından 9.784 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana ekran panelinde lekeler oluştu ve bu lekeler sürekli olarak görünür durumda. Sorun ilk başladığında Samsung müşteri hizmetlerini aray...
Aldığım Süpürge Arızalı Çıktı, Değişim Süreci Mağduriyetle Sonuçlandı
19.07.2025 tarihinde Batman Teknosa mağazasından Shark Powerdetect Clean ve Empty Auto-Empty Sistemli Pet Başlıklı Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığımda, sıfır ve garantili olmasına rağmen hiç kullanamadım; tam şarjda sadece 2 dakika çalıştı ve hemen arıza verdi. Bunun üzerine ürünü ...

