Satın Aldığım Klimam 7 Gündür Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor!

29.08.2025 tarihinde Teknosa’dan Gree Aphro duvar tipi klima (18K) satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 2025 329014814, fatura n...

29.08.2025 tarihinde Teknosa’dan Gree Aphro duvar tipi klima (18K) satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 2025 329014814, fatura n...

Teknosa’dan iPhone 14 Plus telefon alırken, ayrıca sınırsız kırılmaz ekran değişim paketi de satın aldım. Paketi satarken bana, istediğim her şubeden ve istediğim zaman bu değişimi yaptırabileceğim söylendi. Ancak son 3 ayda 5 kez Neomarin Teknosa şubesine, 1 kez de Maltepe Carrefour Teknosa şubesin...
Trendyol üzerinden, Teknosa satıcısından Philips marka bir ütü siparişi verdim. 28 Ağustos tarihinde ürünün teslim edildiği bilgisi sistemde görünmesine rağmen, ütü bana ulaşmadı. Sipariş numaram: 9699293302. Bu süreçte Trendyol canlı destek ile iletişime geçtim ve konuyla ilgili kayıt oluşturuldu....
01.09.2025 tarihinde saat 12.16’da teknosa.com üzerinden Xbright BE-300 300x225 cm cam tozlu, motorlu, uzaktan kumandalı, arkası siyah fonlu projeksiyon perdesi satın aldım ve kredi kartı ile 6.590 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm, siparişlerim sayfasında görünmüyor ve sipariş numaram da tarafıma ileti...
3 gün önce Alanyum AVM'deki Teknosa mağazasından iPhone 15 Plus için koruyucu ekran satın aldım ve ürünü mağazada taktırdım. Ürüne oldukça yüksek bir ücret ödedim ve telefonu son derece dikkatli kullandım. Ancak, sadece 3 gün içinde koruyucu ekranda çizikler ve hasarlar oluştu. Ürün kesinlikle düşme...
Teknosa 41 AVM mağazasından iPhone 16 Pro cihazım için sınırsız ekran koruyucu paketini satın aldım. Satın alma sırasında, ekran koruyucu her çizildiğinde mağazaya gelip ücretsiz şekilde değişim yaptırabileceğim belirtildi. Ancak yaklaşık bir ay önce aldığım bu hizmetten bugüne kadar hiç faydalanama...

01 Eylül'de Teknosa internet sitesi üzerinden aldığım Apple Type-C Lightning kablosu ve Apple 20W USB-C güç adaptörünü, yanlış ürünler geldiği için ia...

26 Ağustos’ta Teknosa internet sitesi üzerinden Asus Monitör siparişi verdim (sipariş no: 2335962840). Ürünün bedelini kredi kartı ile 3.000₺ olarak ödedim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hala gönderilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmede ürünün o gün kargoy...
2023 yılı Kasım ayında İstanbul Hilltown Teknosa mağazasından iPhone 14 aldım ve 12/11/2023 tarihinde 419,99 TL fark ödeyerek ömürlük kırılmaz ekran sözleşmesi yaptırdım. Satış temsilcisi, telefonumun kullanım süresi boyunca dilediğim zaman Teknosa mağazalarında ücretsiz kırılmaz ekran taktırabilece...

Bugün saat 20:30 civarında Teknosa İzmir Tire mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Telefon almak için mağazaya gittiğimizde, bizimle ilgilenen turuncu saçlı çalışan arkadaş oldukça samimi ve yardımcıydı. Onun yaklaşımı sayesinde telefon almaya karar vermiştik. Ancak kasad...

Tekno Spark KJ5N model telefonu Bursa Downtown Teknosa mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden beri titreşim açık olmasına rağmen hiçbir şekilde titreşim çalışmıyor. Sorun, sadece arama veya bildirimlerde değil, telefonun tüm kullanımında sürekli olarak devam ediy...

25 Ağustos’ta Teknosa.com üzerinden Grundig gebd 12302 buharlı fırın siparişi verdim. Ancak 27 Ağustos’ta teslim edilen ürün, sipariş ettiğim model yerine Grundig gebm 12302 düz fırın olarak gönderildi. Hemen ertesi gün (28 Ağustos) ürünü iade ettim. Ürünü teslim alan kargo görevlisi A** Bey’in ürün...
19.05.2024 tarihinde İstanbul Vialand Teknosa mağazasından aldığım Lenovo marka tabletim için 3 yıllık özel kasko yaptırdım ve bunun için 1000 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 1,5 yıl kullandıktan sonra tabletin camı kırıldı. Ürünü ücretsiz tamir ettirmek için aynı mağazaya başvurdum. Ancak bana kaskonun s...

02.09.2025 tarihinde Erzurum Teknosa Extra mağazasından Preo Ms39 model kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım gün şarja taktım, şarjı dolunca çıkardım ve sol kulaklığın çalışmadığını fark ettim. Sağ kulaklığın ışığı yanarken, sol kulaklığın ışığı hiç yanmıyordu. Ürünü hiç kullanmadan mağazaya...

Eufy by Anker X8 Hybrid Robovac cihazımı Antalya Kepez Özdilek AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana tekerleklerinin dönmemesi, şarjının çok çabuk bitmesi, sensörlerinin çalışmaması gibi birçok sorun yaşıyorum. Ayrıca cihazda yazılımsal problemler de mevcut ve genel ola...

11.05.2024 tarihinde Teknosa Isparta İyaş AVM şubesinden iPhone 15 telefon aldım ve ömür boyu ekran koruyucu değişim garantisi yaptırdım. Satın alırke...
31 Ağustos’ta 100 GB internet paketimin taahhüt süresi sona eriyordu. O gün İçerenköy City’s’deki Teknosa mağazasında S******* Bey aracılığıyla hattımın iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak uygulama üzerinden kapatma işlemi yaptığım hatta tekrar 100 GB internet tanımlanmış ve daha önce yaklaşık 400...
Yaklaşık 1,5-2 ay önce Teknosa’dan satın aldığım iPhone 16 Pro Max model telefonda, yaklaşık 1 aydır ara ara tekrar eden bir hoparlör sorunu yaşıyorum. Cihazı Apple Zorlu Center servisine götürdüm, serviste işlem yapıldı ve sorun giderildiği söylendi. Ancak eve döndüğümde aynı sorun tekrar ortaya çı...
14 Ağustos tarihinde Teknosa'dan internet üzerinden “Ayağıma Getir” satıcısından 2.3 litre Stanley termos satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, kullanılmış ve içi ıslak olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak süreç 2 Eylül’e kadar sürdü ve termos, üç kez t...

27 Ağustos tarihinde Teknosa internet sitesinden 3 adet Samsung Galaxy A36 256GB model telefon siparişi verdim. Ancak siparişin yanlış renk ve GB seçeneğiyle oluşturulduğunu fark edince, hemen aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Sipariş numaram: 2336009827. Aradan beş iş günü geçmesine rağmen 46....

23/07/2025 tarihinde Teknosa'dan aldığım Tekno Powa 6 model telefonumu elimden düşürdüğüm için Ouno servisine gönderdim. Cihazın tamirinin mümkün olmadığını, sıfır cihaz için ise 15.000 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Telefonu 18.500 TL’ye almıştım ve istenen tutarı ödeyerek yeni cihazı bekl...
16/11/2022 tarihinde Mavişehir Teknosa İzmir mağazasından aldığım Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürgemin kendi garantisi 2024 yılında sona erdi ve bu tarihten itibaren Teknosa’nın sağladığı gig Sigorta devreye girdi. 25/08/2025 tarihinde ürünü arızası nedeniyle gig Sigorta servisine teslim ettim....

Bir haftadır parasını ödediğim ürünü alamıyorum. Bu yetkili firma, hem iletişim hem de müşteri memnuniyeti açısından sınıfta kalmıştır. Gerek satıcıları gerekse firma yetkilileri, işlerini düzgün yapmamaktadır. Ne arayan var ne soran ne de bir özür dileyen. Ürünümü teslim edin.

31.08.2025 tarihinde Antalya Markantalya Teknosa şubesinden Philips lattego 5000 model kahve makinesi satın aldım. Satın alma öncesinde mağaza çalışanları, ürünü aldığım takdirde ütü ve 3.000 TL'lik hediye çeki kazanacağımı, bu çeki istediğim Migros mağazalarında kullanabileceğimi belirttiler. Ürün ...