Fiyat Düşüşü Ve Aşırı Satış Baskısı Nedeniyle Mağdur Oldum

15 gün önce Samsun Piazza Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max 256 GB telefon satın aldım. Satın alma sırasında önce aksesuarlar için 6.400 TL ödeme yaptım, ardından yaklaşık bir saat boyunca 4–5 farklı kişi tarafından kasko ve çeşitli ek ürünler konusunda sürekli konuşularak satış yapılmaya çalışıldı. Bu süreçte kendimi oldukça bunalmış ve baskı altında hissettim.

Satış elemanı, telefonun fiyatının birkaç gün içinde artacağını, kendi olsa bu fiyattan hemen alacağını söyledi. Bu söyleme güvenerek alışverişi yaptım. Ancak satın almadan sadece bir hafta sonra telefonun fiyatının yaklaşık 3.000 TL birden düştüğünü gördüm. Yani, bana söylenen “fiyat artacak” bilgisinin gerçeği yansıtmadığı ortaya çıktı.

Teknosa’dan yaptığım bu ilk alışverişte, hem yoğun satış baskısı hem de gerçeğe uygun olmayan yönlendirmeler nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Telefonu aldıktan çok kısa bir süre sonra böyle ciddi bir fiyat düşüşü yaşanması ve bunun tam tersi yönde bilgilendirilmem nedeniyle, aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu süreçte yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesini ve hem fiyatlandırma hem de satış esnasındaki bilgilendirmeler konusunda daha şeffaf ve dürüst bir yaklaşım bekliyorum.