to read complaints and reviews, or file yours.Elimde Tüketici Hakem Heyeti kararı olmasına rağmen Teknosa iade işlemini gerçekleştirmiyor. Kararla birlikte ürünü satı...n aldığım şubeye tam 3 kez gitmeme rağmen ilk gidişimde kararın kendilerine ulaşmadığını, ikinci gidişimde ise işlemin başlatıldığını söyleyerek beni oyaladılar. Sonrasında Teknosa
Teknosa’dan satın aldığım Dyson Spot+Scrub™ Ai Islak/Kuru Robot Süpürge için toplam 60.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra ü...rünü iade ettim, 18.08.2026 tarihinde iadem onaylandı ancak hesabıma yalnızca 48.000 TL yatırıldı. Yani 12.000 TL eksik iade edildi. İade işlemi Kırklareli Lüleburgaz 39 Burda AVM
25.08.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden özellikle Goldmaster PVR-72600 fta HDMI uydu alıcısını sipariş ve...rdim. Ürünü almadan önce 2 gün önce Ümraniye Canpark Teknosa mağazasına giderek bu modeli sordum, mağazada olmadığını ve internet sitenizden sipariş verebileceğimi söylediler. Ben
20 Ağustos tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasına telefon almak için gittim. Satış temsilcisi, Smart K...irala isimli sistemden bahsederek 12 aya kadar taksit yapılabildiğini, cihaz için sınırsız tamirat hakkı olduğunu ve 2 yıl sonra da cihazın durumuna bakılmaksızın o günkü en yüksek
12 Şubat 2026 tarihinde kredi kartımdan Teknosa üzerinden online olarak 69.298 TL tutarında “ödeme yap, ürünü mağazadan ...teslim al” şeklinde bir işlem yapılmış ve ben bu işlem sonucu dolandırıldım. Ödeme tarafımdan yapılmasına rağmen, sonrasında dolandırıcı ürünü Teknosa mağazasından benden habersiz
26.08.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM Teknosa Kayseri mağazasından Tefal gv9820 buhar kazanlı ütü satın aldım. Satış sı...rasında ürünü mağazada denemek istediğimde, çalışanlar “Gerek yok, eve gidince deneyin, arıza olursa yarın getirirsiniz, zaten alırız.” diyerek ürünü herhangi bir kontrol yapmadan
Batmanpark Teknosa mağazasından satın aldığım çamaşır makinesi arızalanması nedeniyle il Hakem Heyeti'ne başvurdum ve le...hime ücret iadesi kararı çıktı. Karar çıkmasına rağmen Teknosa bu kararı 22 Temmuz’dan bu yana uygulamıyor. 22 Temmuz’da kararı ve durumu kendilerine mail ile ilettim, ayrıca çamaş
16.08.2026 tarihinde Mersin Forum Teknosа mağazasından bir tablet satın aldım. Satış esnasında görevli, tablet kutusunun... içinde adaptör olmadığını, ayrıca bir adet adaptör almam gerektiğini söyledi. Buna güvenerek tabletle birlikte bir de tablet adaptörü (şarj cihazı) satın aldım. Adıyaman’a döndüğ
30.08.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max Titanyum 256 GB telefonu sıfır, jela...tinli kutu içinde satın aldım. Cihaza yaklaşık 100.000 TL gibi ciddi bir bedel ödedim. Kısa süre sonra telefon kasmaya ve donmaya başladı, daha sonra ise hiç şarj almamaya başladı.
26.07.2026 tarihinde Teknosa'dan Redmi 13 marka telefon satın aldım. Cihaz henüz bir aylık bile değilken, 17.08.2026 tar...ihinde telefonun ekranı aniden karardı. Telefonda hiçbir darbe, kırık, çatlak veya kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum olmamasına rağmen ekran tamamen karardı ve cihaz kullanı
Bugün Teknosa Real m1 şubesinde bir cep telefonunu hediye olarak almak istedim. Telefona hiçbir işlem yapılmamasını, açı...lmamasını özellikle belirttim. Reyondaki görevli bu talebimi anlayışla karşıladı, herhangi bir sorun çıkarmadı. Kasada işlemleri tam öğle saatine doğru yaparken kasaya gelen A****
27 Ağustos’ta saat 20.50 civarında Ankara Ankamall Teknosa mağazasında kasada ödeme yapmak için beklerken yaklaşık 20 da...kika boyunca kasaya hiçbir personel gelmedi. Ödeme noktasına gittiğimizde kasanın tamamen boş olduğunu görünce çevredeki personele durumu üç kez ilettik, “kasada kimse yok, ödeme y
Yalova Star AVM Teknosa mağazasından 11 yaşındaki kızım için annesiyle birlikte 23.08.2026 Pazar günü Segway Ninebot e2 ...ıı model Scooter satın aldık. Alışveriş sırasında ürünün teslimatının en geç 25’i veya 26’sında yapılacağı söylendi, bu bilgiye güvenerek ürünü aldık. Ancak bugün 27.08.2026 olması
Teknosa’dan iPhone 17 Pro Max satın alırken satış danışmanının yönlendirmesiyle telefona ek sigorta yaptırdım. Sigortayı... yaptırmamın temel nedeni, bana özellikle 2 yılın sonunda isteğe bağlı olarak batarya değişimi yapılabileceğinin söylenmiş olmasıydı. Daha sonra hem Teknosa’nın hem de sigorta şir
Kahramanmaraş Teknosa mağazasından iPhone 15 Plus cihazım için, bedelini peşin ödeyerek “ömür boyu ekran koruyucu değişi...m paketi” satın aldım. Kullandığım ekran koruyucu cam, zaman içinde aldığı darbe neticesinde kırıldı ve parçalanarak kesici, insan sağlığı açısından riskli bir hâl aldı. Fiziksel b
Forum İstanbul Teknosa Satış Personeli Yalanı Ve Bitmeyen Teslimat! 23.08.2026 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazas...ından TV aldım. Satıcı personel hızlı teslimat sözü verip ürünü sattı. Ancak Horoz Lojistik teslimat tarihini 04.09.2026 veriyor! İstanbul'dan Çanakkale'ye 12-13 günlük teslimat s
23.08.2026 tarihinde Teknosa Optimum Eryaman mağazasından Dyson Hushjet hava temizleyici satın aldım. Ürünü alalı henüz ...4 gün olmasına rağmen performansından hiç memnun kalmadım. Özellikle sigara kokusunu gidermesi için tercih etmiştik, ancak cihaz dumanı bir miktar çekse de ortamda oluşan kokuyu ke
24.08.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden 235816452 sipariş nu...marası ile “a Kalite Yenilenmiş iPhone 11” model cep telefonu satın aldım.
Samsung s23 fe telefonum için yaklaşık 2 yıl önce Ankara Antares Teknosa mağazasından sınırsız ekran koruyucu paketi sat...ın aldım. Uzun süredir bu hizmetten faydalanmak istiyorum ancak yaklaşık 6–7 aydır gittiğim hiçbir Teknosa mağazasında hizmet alamıyorum. Mağazalara gittiğimde her seferinde bana
18.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcılı olarak TCL MT40X Movetime akıllı çocuk saati satın aldım. Ür...ün yaklaşık bir hafta içinde bozulduğu için 06.08 tarihinde Akbatı AVM Teknosa mağazasına teslim ederek KVK servisine gönderilmesini sağladım. KVK tarafından ürünün Teknosa’ya tes
Pazarama üzerinden Teknosa satıcısından 21 Ağustos’ta 41.700 TL ödeyerek sıfır iPhone 16 128 GB White model bir telefon ...satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün telefonu açtığımda, telefon yaklaşık 6 saat arayla iki kez kendi kendine kapandı. Bunun üzerine ertesi gün hiç vakit kaybetmeden yetkili servis
Afyon Park AVM’de bulunan Teknosa mağazasından faturada da yer aldığı üzere iki adet iPhone 17 Pro Max ve her iki telefo...n için ayrı ayrı kırılmaz cam ile birlikte, ömür boyu değişim garantili paket satın aldım. Bu paketler için Aralık ayında 1200 TL, Mayıs ayında ise 1344 TL ek ödeme yaptım. Satın a
"Sorunumu çözdüler. Çok teşekkür ediyorum ❤️"
15.03.2025 tarihinde Teknosa Hilltown AVM şubesinden kendime iPhone 16 Pro,... oğluma da iPhone 16 aldım ve her iki telefon için de ömür boyu ekran koruy
26.08.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Tarsus Tarsu AVM içindeki Teknosa şubenizde bilgisayar standı almak için mağaz...anıza gittim. Kasadaki görevliye bir soru sordum, önce düzgün cevaplamadı, ardından ben hâlâ karşısında beklerken hiçbir şey olmamış gibi yan tarafa dönüp başka bir müşteriyle ilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
