to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Hushjet Sigara Kokusunu Gidermiyor, Açık Kutu Nedeniyle İade Reddedildi
23.08.2026 tarihinde Teknosa Optimum Eryaman mağazasından Dyson Hushjet hava temizleyici satın aldım. Ürünü alalı henüz 4 gün olmasına rağmen performansından hiç memnun kalmadım. Özellikle sigara kokusunu gidermesi için tercih etmiştik, ancak cihaz dumanı bir miktar çekse de ortamda oluşan kokuyu kesinlikle yok etmiyor.
Ürünü 20.000 TL ödeyerek satın aldım ve bu fiyattaki bir üründen çok daha iyi bir performans beklerken, temel beklentimi bile karşılamadığını gördüm. Bu nedenle iade etmek istediğimizde Teknosa müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, kutusu açılan ürünlerde iade yapılamayacağı söylendi. Ürünü denemeden memnun kalıp kalmayacağımızı anlamamız mümkün olmadığı halde, sadece kutunun açılmış olması gerekçe gösterilerek iade talebimin reddedilmesini kabul edemiyorum.
Ürünün sigara kokusunu gidermede yetersiz olduğu için iade talebimin kabul edilmesini veya memnun kalabileceğim şekilde çözüm sunulmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
