to read complaints and reviews, or file yours.10.04.2025 tarihinde Teknosa mağazasından 26.459,00 TL ödeyerek Casper Nirvana X600 model bir dizüstü bilgisayar satın a...ldım. Bilgisayarı ev ortamında, masa üzerinde, haftada yalnızca birkaç kez ve son derece narin bir şekilde kullandık. Ancak cihazı aldığımız günden beri teknik kusurlar ve servis s
07.03.2026 tarihinde Teknosa Kozyatağı şubesinden Philips xb9155/07 Marathon toz torbasız elektrikli süpürge satın aldım.... Bu ürünü özellikle yüksek emiş gücü ve temizlikte kolaylık sağladığı yönündeki reklam ve tanıtımlara güvenerek tercih ettim. Ancak süpürgeyi ilk kullanımdan itibaren çekim gücünü
27.06.2026 tarihinde Teknosa Antalya Özdilek mağazasından iş yerimde kullanmak üzere Casper Nirvana marka bir laptop ve ...yanında Microsoft Office Ev ve İş 2024 ömürlük lisans satın aldım. Satış sırasında bana, 13.900 TL’lik Office programını 8.000 TL indirimle vereceklerini, yani avantajlı bir paket
Yaklaşık 10 ay önce Teknosa Armoni Park mağazasından Philips Lumea 950 lazer epilasyon cihazını 13.999 TL ödeyerek satın... aldık. Yaklaşık 1 ay önce cihaz arızalandığı için, yetkili servise yönlendirilmesi amacıyla ürünü aynı mağazaya teslim ettik. Yaklaşık 10 gün sonra cihaz değişiminin uygun olduğun
18.05.2026 tarihinde Samsun Bafra Nora Park AVM’deki Teknosa mağazasından Preo 30.000 Mah powerbank satın aldım. Ürünü a...ldıktan bir gün sonra, 19’unda kullanmaya başladığımda düzgün çalışmadığını, kafasına göre şarj edip kesinti yaptığını fark ettim. Bunun üzerine mağazaya giderek ürünün çalışmadığı
20.12.2025 tarihinde Teknosa’dan telefon almak için Akbank üzerinden kredi işlemi yaptık. İşlem sırasında Teknosa tarafı...ndaki personel krediyi vadesiz olması gerekirken yanlışlıkla vadeli olarak açtığı için, bu hatadan kaynaklı olarak tarafımıza borç çıkarıldı ve hesabımız takipli duruma düştü. Dur
21.06.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Dyson Pencil Wash ıslak zemin silme ürününü sa...tın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra kutusunu açtım ancak ürünü hiç kullanmadım. Kısa bir inceleme sonrasında performans ve beklentilerimi karşılamayacağını düşündüğüm için, yaln
Kasım ayında Samsun Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy a36 8/256 GB akıllı telefon ve şarj aleti satın ...aldım. Aldığım günden beri telefon aşırı ısınıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanmakta zorlandım. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak ürünlerin iade alınmasını ve öd
25 Mayıs tarihinde 43.498,84 TL ödeyerek Ecovacs w3 cam silme robotunu satın aldım ve ürün aynı gün tarafıma teslim edil...di. Kısa bir süre kullanımın ardından ürünün güvenlik kablosunda arıza yaşadım ve 10 Haziran’da ürünü Kırklareli Teknosa mağazasına teslim ettim. Ürün için th785513 numaralı kayıt
09.02.2025 tarihinde StarCity AVM Teknosa mağazasından Xiaomi Mi Robot Vacuum s10 model robot süpürge satın aldım. Ürün,... 19.04.2026 tarihinde arızalanması üzerine aynı mağazaya onarım amacıyla teslim ettim. Ürün, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklerde belirtilen
Teknosa’dan satın aldığım iPhone 13 cihazın ayıplı olduğu açıkça ortada olmasına rağmen, firma mağduriyetimi gidermek ye...rine süreci sistematik biçimde uzatmayı tercih etti. Cihazla ilgili yaşadığım sorunlar üzerine Tüketici Mahkemesi’ne başvurdum ve mahkeme tarafından lehime karar verildi. Buna rağm
29 Haziran tarihinde Venezia AVM’deki Teknosa mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Erkek arka...daşım için Philips Series 9000 tıraş makinesi satın almıştım. Ürünün kutusunu hiç açmadan, modeli değiştirmeye karar verip aynı mağazaya geri götürdük ve farklı bir model seçtik. K
27 Haziran tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından Xiaomi 4 Pro model bir Scooter satın aldım. Ödemeyi kredi kar...tı ile 22.500 TL tutarında gerçekleştirdim. İşlem sırasında faturayı hemen veremeyeceklerini, ertesi gün fatura oluşturulup tarafıma iletileceğini söylediler. Ancak aradan iki gün
29.06.2026 tarihinde saat 15:45 civarında İstanbul Kozyatağı’ndaki Teknosa City’s mağazasından biri Apple, diğeri Samsun...g olmak üzere iki telefon satın aldım. Her iki cihaz için de “eskiyi getir, yeniyi al” kampanyasından yararlandık. Satış esnasında Apple telefonu için ek bir hizmet ücreti olarak K
05.02.2026 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden iPhone 17 Pro Max 1 TB kapasiteli bir telefon satın aldım ve 143....999 TL ödeme yaptım. Ürün bana kargo ile teslim edildi ancak ben teslim aldığım gün, kutuyu hiç açmadan, ürüne hiçbir şekilde dokunmadan iade etmek istedim. Teknosa ise iade tale
Yaklaşık 3 ay önce Teknosa’dan satın aldığım Kärcher se 3 koltuk yıkama makinesini 22.03.2026 tarihli faturamla birlikte... aldım ve o günden bu yana kutusunda, hiç kullanılmamış şekilde bekliyordu. Ürünü dün ilk kez kullanmak için kutusundan çıkardık. Makine ilk yaklaşık 15 dakika boyunca normal çalış
Teknosa Sur Yapı Marka AVM mağazasının online sistemi üzerinden 6 Haziran tarihinde Preo marka bir hoparlör satın aldım.... Ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak ürün 5 iş günü içinde teslim edildi. Teslimat gecikmesi nedeniyle mağdur olduğum için ürün daha kargo aşamasındayken 10 Haz
Teknosa Sur Yapı Marka AVM mağazasının online sistemi üzerinden 6 Haziran tarihinde Preo marka bir hoparlör satın aldım.... Ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak ürün 5 iş günü içinde teslim edildi. Teslimat gecikmesi nedeniyle mağdur olduğum için ürün daha kargo aşamasındayken 10 Haz
28.06.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Aydın Söke Teknosa mağazasına, şarjım tamamen bittiği için acil şekilde iPhone... orijinal şarj kablosu almak üzere gittim. Sadece normal bir şarj kablosu istediğimi belirttim, ürünü ben seçmedim, tezgâh arkasından personel aldı ve kasadan geçirdi. Ürünü acele
27.06.2026 tarihinde Kırşehir Teknosa mağazanızdan, markanıza duyduğum güvenle iPhone 17 256 GB cep telefonu, Apple 20w ...güç adaptörü, ekran koruma filmi, lens koruyucu ve Preo magsafe kılıf satın aldım. Birçok teknolojik ihtiyacını yıllardır sizden karşılayan sadık bir müşteriniz olarak, satın aldığ
27.06.2026 tarihinde Denizli Forum Çamlık Teknosa mağazasından Jwin USB 1245 model gamepad satın aldım. Satın alma esnas...ında kasada özellikle iade olup olmadığını sordum, bana iade olduğu söylendi ancak sadece hediye çeki verileceğinden hiç bahsedilmedi. Ürünü kullanırken kusurlu olduğunu fark ettim
28.06.2026 tarihinde Ankara Forum AVM Teknosa mağazasında hem ürün kalitesi hem de hizmet açısından ciddi bir hayal kırı...klığı yaşadım. Mağazadan sınırsız değişim denilerek ekran koruyucu yaptırdık. Ekran koruyucu kırılınca söktürüp yenisini taktırmak için aynı mağazaya gittiğimizde, çalışanlar eski
Teknosa Kayseri Forum mağazasından 27 Haziran tarihinde Airpods Max satın aldım. Ürünü alırken özellikle çalışanlara bun...un son çıkan model olup olmadığını sordum, bana son model olduğu söylendi. Ancak kutuyu açıp detaylara baktığımda verilen ürünün Airpods Max 1 olduğunu ve faturada da bu şekilde ge
14.06.2026 tarihinde Malatya Park AVM içindeki Teknosa mağazasından iPhone 17 model telefonunu alışveriş kredisi seçeneğ...iyle satın aldım. Satış sırasında bize, aksesuar alışverişi de dahil olmak üzere toplam ödeyeceğimiz tutarın 92‑93 bin TL civarında olacağı söylendi. İmzaladığımız evrakta da topl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
