to read complaints and reviews, or file yours.Stok Yok İddiası Ve Ürünün Daha Yüksek Fiyata Satışı
30.10.2026 gecesi saat 00:30 civarında Teknosa üzerinden Atom Bilişim satıcısından Dragos drx7582 masaüstü bilgisayar siparişi verdim. Sipariş bedeli 107.830 TL idi ve ödeme başarıyla alındı.
Aynı gün sabah 09:51’de stok olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini bildiren bir mail ve uygulama bildirimi aldım. Buna rağmen ürünün satışına fiyat güncellenerek devam edildiğini görüyorum. Yani stok yok denilerek indirimli fiyattan verilen sipariş iptal edilirken, ürün daha yüksek fiyattan satılmaya devam ediyor.
Ayrıca 107.830 TL tutarındaki ödemenin ancak 5 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Hem stok yok denilerek iptal edilmesi hem de ücret iadesinin bu kadar geciktirilmesi, buna karşın ürünün daha yüksek fiyattan satılmaya devam etmesi bana göre son derece haksız ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulamadır.
Sipariş numaram 2360310368’dir. Siparişimin iptal edilmeden, ödediğim indirimli fiyat üzerinden Dragos drx7582 masaüstü bilgisayarın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
