Teknosa Ürünlerim İki Kez Gerekçesiz İptal Edildi, Açıklama Talep Ediyorum!


23.12.2025 günü saat 18:40 civarında İzmir Mavibahçe Teknosa mağazasından Philips lattego tam otomatik kahve makinesi satın almak istedim. Ödemeyi Vak...

24/12/2025 tarihinde İstanbul Vialand AVM’de bulunan Teknosa mağazasına Roborock marka süpürge satın almak amacıyla gittim. Mağaza çalışanları, ürünün bu şubede stokta olmadığını, ancak ödemeyi burada yapmam halinde başka bir şubeden getirtebileceklerini söylediler. Aynı görüşme sırasında Marmara Fo...

24.12.2025 tarihinde Teknosa Kuşadası şubesine cep telefonu satın almak amacıyla gittim. Mağazada önce başka bir model üzerinde dururken, satın alma sürecinin sonunda faturada da yer aldığı şekliyle farklı bir model telefonu satın aldım ve ürün tarafıma teslim edildi. Daha sonra yaptığım kontrolde,...

Teknosa üzerinden 2343405483 numaralı sipariş ile Tefal Supergrill 3'ün 1'i tost makinesi satın aldık. Siparişimiz 29.11.2025 tarihinde Ümraniye/İstanbul, Elmalıkent Mahallesi Ferda Sokak No:11 C Blok Daire 4 Manolya Sitesi adresine teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz kontrol ettiğimizde tost mak...

12.12.2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden Dyson v15 süpürge siparişi verdim. Bugün 24.12.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne ürün gönderiliyor ne de iptal ediliyor. Aradan 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat tarihi de paylaşılmadı. Sipariş numaram 2344...
Teknosa'dan Dream X40 robot süpürge ve garanti aldım online olarak ancak 10 Aralık'ta parasının ödenmesine rağmen ürününü gönderilmediği gibi hiçbir bilgi alamıyorum, telefonla ulaşamıyorum. Tüketici Mahkemesi'ne başvurmaktan başka çarem yok galiba tazminat ödenmesi için, Teknosa asla sözünde durmay...

Teknosa’dan yaklaşık 1 yıl önce Baseus e9 marka/model ürünü 1.200 TL bedelle satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 17.02.2025 tarihinde servis süreci başladı ve ürün servise gönderildi. Ürünün tamir edilmesini ya da değiştirilmesini talep etmeme rağmen, tarafıma yalnızca 1 yıl önce öd...

17.07.2024 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasından Roborock q8 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana bir yıl içinde tam 3 kez servise gitmek zorunda kaldı ve her seferinde 1–1,5 ay civarı serviste kaldı. Bu süreçte ürünü toplamda yaklaşık 8–9 ay kullanabildim, ancak...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Teknosa’dan Lenovo Ideapad Gaming model bir cihaz satın aldım ve ek garanti yaptırdım. Satın alma sırasında, pil performansı yetersiz gelmesi halinde ek garanti kapsamında pil değişimi yapılabileceği özellikle belirtilmiştir. Cihazın 2 yıllık üretici garantisi Temmuz ayında son...
Teknosa üzerinden 21 Aralık’ta Anker Powerexpand 8 in 1 10 Gbps USB-C 100w pd Hub ürününü 2.129 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ürünün kargo süreci UPS Türkiye ile yürütülüyordu ve gönderim İzmir Bayraklı adresime yapılacaktı. Kargo takip numaram 1ZEW31326867261114’tür. Dün, UPS Türkiye t...

Teknosa uygulaması üzerinden Bosch çay makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 2344829205, ürünü 15.12.2025 tarihinde 2.899 TL’ye satın aldım. Hepsi...

20.12.2025 tarihinde İstanbul İstinyePark AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 1.200 TL ödeyerek Arzum ar3134 Dreamtea çay makinesi satın aldım. Ürünü eve gelip kutusunu açtığımda, içerisinde kırık parça olduğunu gördüm. Ürün daha hiç kullanılmadan, kutusundan kırık şekilde çıkmış durumdaydı. Durumu...

Teknosa Hilltown şubesinden aldığım iPhone 16 Pro telefonumla birlikte IMEI numaram üzerine kayıtlı “ömür boyu kırılmaz ekran koruma paketi” satın aldım. Satın aldığım gün telefona bir kez uygulama yapıldı, ancak o günden sonra bu hizmetten bir daha faydalanamadım. Evime çok yakın olduğu için bir y...
Teknosa online mağazadan satıcısı Teknosa olan Philips DLP1910NB/62 10.000 Mah hızlı şarj siyah powerbank ürününü 07.12.2025 tarihinde satın aldım. Sipariş numaram 2344351640 olup, aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürün kargoya verilmedi. 14...

06.10.2022 tarihinde Bursa Carrefour SA Teknosa mağazasından Roborock s7 robot süpürge satın aldık. Alışveriş sırasında 2.129,00 TL ödeyerek yedek batarya da aldık. Bu esnada, robot üzerindeki batarya bittiğinde, yedek bataryanın parasını ödediğimiz için batarya değişiminin ücretsiz olarak yapılacağ...
17.12.2025 Çarşamba günü İskenderun Prime Mall AVM Teknosa mağazasından iPhone 17 telefon satın aldım. Eski telefonumun 9.600 TL bedelle alınarak, yeni aldığım cihazın ödemesinden düşüleceği söylendi. Ancak kasada ödeme yapılırken eski cihazın tam tutarı düşülmedi ve sigorta, kılıf, kırılmaz cam dah...
2023 Ocak ayında Teknosa Vialand AVM mağazasından bir iPad tablet satın aldım. Cihazın kendi 2 yıllık garantisine ek olarak, “1 yıl ilave garanti” adı altında ayrıca ücret ödeyerek garanti uzatımı yaptırdım ve bu ilave garantiye ilişkin faturam da elimde bulunuyor. Bugün tabletim arıza yaptığı için...

21.11.2025 tarihinde Bursa İnegöl AVM Teknosa şubesinden Oppo a5 4g 8/256 GB cep telefonu satın aldım. Telefonda herhangi bir arıza olmamasına rağmen üründen memnun kalmadığım için, ertesi gün yani 22.11.2025 tarihinde hem mağazaya giderek hem de Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde ...

09.12.2025 tarihinde Teknosa Online üzerinden bir mikrofon seti satın aldım. Ürün ilanında kablosuz olarak belirtilmesine rağmen tarafıma gönderilen ürün kablolu çıktı. Yani ürün, sitede tanıtıldığı özelliklerle uyuşmayan şekilde, yanlış ve eksik bilgilendirmeyle elime ulaştı. Bu durum üzerine Tekn...

Teknosa’dan iPhone 17 Pro telefonum için “ömür boyu kırılmaz cam” hizmeti satın aldım. Satış sırasında cam türleri, kalite farkları ve alternatif paketler hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ekran koruyucu takılmıştır. İlk uygulanan cam, günlük kullanım sırasında elimi kesecek k...
Roborock s8 Pro Ultra süpürgeyi 14.02.2024'de Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından satın aldım. Ödediğim yaklaşık 55.000 TL. Çöp oldu ve hiç temizlemiyor bu ürüne kesinlikle değmez bu mağazadan ve bu markanın ürünlerini asla bir daha almam. Ciddi bir bedel ödediğim ürün, çok kısa sürede sorun çıkar...

Teknosa’dan satın aldığım iPhone 17 için sınırsız cam değişimi hizmeti de almıştım. İzmir Tire’deki Teknosa şubesine 10.12.2025 ve 20.12.2025 tarihlerinde iki kez cam değişimi yaptırmak için gittim, ancak her iki seferde de satış sorumluları sürekli bahanelerle beni oyalayıp birbirlerine yönlendirdi...