to read complaints and reviews, or file yours.13.06.2026 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasından bir tablet ve bu tablete uygun olduğu söylenerek bir ofis progr...amı satın aldım. Ancak satılan ofis programının aldığım tablete uygun olmadığı sonradan ortaya çıktı. Durumu mağazaya ilettiğimde personel, hatanın kendilerinden kaynaklandığını s
05.07.2026 Pazar günü Gaziantep Şehitkamil Prime Mall Teknosa mağazasından Gree Aphro 18000 BTU/h klima satın aldım. Mağ...azada stokta olmadığı için ürünün depodan, en yakın Adana veya Diyarbakır’dan en geç çarşamba günü adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi tama
05.07.2026 tarihinde Teknosa üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 yenilenmiş telefon siparişi verdim. Siparişi verdikten yakla...şık 10 dakika sonra sistem üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen ürün kargoya verildi ve eve teslim edilmeye çalışıldı. İade talebim olmasına rağmen ürünün kargoya verilmesi ned
21 Haziran tarihinde eşimin adına Balıkesir’deki Citylife Teknosa mağazasından Samsung windfree 18 BTU klima satın aldım.... Ancak o günden bu yana ne ürünüm teslim edildi ne de montajı yapıldı. 3 hafta oldu, sayısız iletişime geçtik; olumlu dönüş yok, mağaza müşteri hizmetleri oyalıyor, kargo firması
28.06.2026 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden klima siparişi verdim. Sitede kargo süresi 4 gün olarak belirtilmesine... rağmen bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Yazın ortasında klimasız bir şekilde bekletilmem nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Si
Dream marka robot süpürgeyi İstanbul Forum Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası başvu...rduğum Tüketici Hakem Heyeti 22 Haziran tarihinde ücret iadesi yapılmasına karar verdi. Karar sonucunun ardından iki gün içinde Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ia
06.07.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden JBL Live 670nc Wireless Beyaz Bluetooth Kulak Üstü Kulaklık sipar...işi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, 07.07.2026 itibarıyla dolması gereken bu süre geçmesine rağmen ürünüm hala karg
22 Eylül 2024 tarihinde Eskişehir Espark Teknosa şubesinden iPhone 14 telefonumu alırken ömür boyu garantili ekran koruy...ucu hizmeti de satın aldım. Ancak sonradan fark ettim ki faturama iPhone 15 Plus ekran koruyucusu tanımlanmış ve bu ürün de telefonumu tam olarak kaplamıyor, kenarlarında boşluk ka
Tarsus Teknosa şubesinden aldığımız telefon bozuk çıktı ve yaklaşık 8 aydır iade süreciyle ilgili bir çözüm üretilmiyor.... 16 bin tl civarında ödeme yaptığımız bu ürün için baştan beri iade talep ediyoruz ancak süreç sürekli oyalanıyor. Elimizde fatura ve ilgili belgeler mevcut olmasına rağmen şube v
24.06.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Baseus 20 w Type...-C telefon şarj aleti siparişi verdim. 2355131805 numaralı bu sipariş için
Teknosa’dan iPhone 15 Plus telefonum için ekran koruma değişim garantisi satın aldım. Bu garanti kapsamında ekran koruyu...cum zarar gördüğünde mağazaya gidip ücretsiz değişim hakkımın olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak yaklaşık 3–4 aydır, belirli aralıklarla defalarca mağazaya gitmeme rağmen her se
Teknosa üzerinden benim adıma, bilgim ve onayım dışında 4 adet klima siparişi verilmiştir. Siparişlerin ödemesi yapılmış... olmasına rağmen bu alışverişler bana ait değildir. Teslimat adresi, e-posta adresi ve siparişte kullanılan diğer bilgiler bana ait değildir, sadece telefon numaram ve ismim kullan
29 Haziran 2026 tarihinde Teknosa’nın online sitesi üzerinden İzmir’den 1 adet “Samsung Galaxy w6 (İnce, S/M) Tokalı Süt...lü Kahverengi Hibrit Deri Kordon” siparişi verdim. Sipariş numaram 2355384318’dir. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve he
Teknosa üzerinden satın aldığım vantilatörüm 2355696866 numaralı siparişimle bugün saat 19:00 civarında tarafıma teslim ...edildi. Kutuyu açıp ürünü çalıştırdığımda, vantilatörün iç parçasının kırık olduğunu fark ettim. Cihaz normal çalışma sesinden çok daha yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor,
08 Temmuz gecesi Teknosa'nın internet sitesi üzerinden, satıcısı doğrudan Teknosa olan bir bilgisayar siparişi oluşturdu...m. Sipariş sırasında ek ücret ödeyerek "Aynı Gün Teslimat" seçeneğini tercih ettim ve siparişim bu taahhüt kapsamında onaylandı. Sipariş sonrasında tarafıma, kargonun Kolay Gelsin
29.06.2026 tarihinde Teknosa internet mağazası üzerinden iki adet dumbell s...atın aldım. Ürünlerin ebatları beklediğimden çok büyük olduğu için iade etm
24.06.2026 tarihinde Tekno.com üzerinden Preo km-05 Kablosuz Mouse Klavye Set siparişi verdim. Sipariş numaram 235514329...3. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi, sürekli beklemem isteniyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün mağazada olmadığını, tedarik edileceğ
"Teşekkür ler Teknosa 👍🏻yine sizle beraberiz yanıltmadınız beni"
7.7.2026 tarihinde İzmir Hilltown Teknosa mağazasından, 25.000 TL olan Dyso...n saç düzleştiricisini teşhir ürünü olarak 17.000 TL’ye satın aldım. Ürünü
Teknosa üzerinden Redmi Note 14 Pro model telefon siparişi verdim ancak tarafıma Redmi Note 14 (düz model) gönderildi. K...utu açılıp kontrol edildiğinde ürünü yanlış gönderdiklerini fark ettim ve ürünü iade ettim. Ürünü alırken ödemem kredi kartımdan anında çekilmesine rağmen, iade işlemime rağmen hal
05.07.2026 tarihinde Teknosa üzerinden Thule Indago sırt çantası satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 1-2 iş günü içind...e kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 3. İş günü olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 2355629881 olup teslimat adresim İstanbul Sultangazi’dedir. Ya
Teknosa mağazasında Samsung 55LS03F 55" 139 Ekran 4K UHD Neo QLED Frame TV modelini beğendim. Mağazadaki görevli, bu ürü...nü aldığım takdirde çerçeve ve askı aparatıyla birlikte teslim edileceğini özellikle belirtti. Bunun üzerine aynı akşam Teknosa internet sitesi üzerinden, mağazada beğendiğim ürün
1 Temmuz’da Teknosa’nın teknosa.com sitesi üzerinden Philips TAE1105WT/00 beyaz kablolu kulaklık siparişi verdim. 419 TL... + kargo ücretiyle aldığım ürün 7 Temmuz’da İzmir Forum Bornova Extra şubesinden kargolanarak elime ulaştı. Kargo takip kodum 1ZEW31326870627151’dir. Kargoyu açtığımda, fotoğrafla
Teknosa Cepa AVM mağazasından Mart 2024’te iPhone 15 satın aldım. Satın alma esnasında mağaza personeli, uzatılmış garan...ti kapsamında 2 yıl dolduktan sonra 3. Yıl bitmeden pil değişimi hakkım olacağını, pilimin kapasitesi düştüğünde ücretsiz olarak değişim yaptırabileceğimi belirtti. Bu bilgiye güve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
