to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
13.09.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Remington pg6030 bakım kiti siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Siparişlerim sayfasında sipariş numaram 2359317221 ve ilgili sipariş için teslimat numarası cons2359317221_0 olarak görünmekte. Standart teslimat seçeneğine rağmen bu kadar uzun süre ürünün kargoya verilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i, maili ya da arama da almadım.
Dün müşteri hizmetlerini aradım, 1 ila 5 gün içinde tarafıma bilgi verileceği söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ürünün acilen kargoya verilmesini ve net bir teslimat tarihi paylaşılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan gecikme ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili açıklama bekliyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
