to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa İade Ödemesinin Gecikmesi ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamamak
Teknosa online mağazasından 1 Eylül tarihinde satın aldığım ürünü iade ettim ancak ücret iadem halen yapılmadı. İade işlemi üzerinden günler geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.
Bu süreçte Teknosa müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde kayıt açıldı, ancak açılan kayıtlara rağmen somut bir sonuç alamadım ve ücret iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
