to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Erzurum’da Takılan Ekran Koruyucu Çabuk Çöktü Ve Mağaza Çözüm Sunmadı
21.12.2025 tarihinde Teknosa Erzurum mağazasından iPhone 13 marka telefon satın aldım ve aynı gün mağazada telefonuma ekran koruyucu kaplatma işlemi yaptırdım. Ancak üzerinden çok zaman geçmemesine rağmen ekran koruyucu telefonun üst kısmından açılmaya ve kalkmaya başladı.
Sorun üzerine ürünü taktırdığım Teknosa Erzurum mağazasına gittim ve durumu anlattım. Buna rağmen tarafıma “yapacak bir şeyimiz yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadan geri çevrildim. Ürünü ve hizmeti Teknosa’dan aldığım için, takılan ekran koruyucunun bu kadar kısa sürede bozulmasını ve mağazanın ilgisiz yaklaşımını kabul edemiyorum.
Telefonuma mağazada takılan ekran koruyucunun, hiçbir ek ücret talep edilmeden ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
21.12.2025 tarihinde Teknosa Erzurum mağazasından iPhone 13 aldım ve aynı gün ücretsiz ekran koruyucu taktırdım. Kısa sürede koruyucu üst kısmından açılmaya başladı. Mağazaya gidip durumu anlattığımda ‘yapacak bir şeyimiz yok’ denildi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Değişim talep ediyorum fakat hâlâ bir gelişme olmadı.
