to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Temsilcisinin Umursamaz Tutumu Mağaza İtibarını Zedeliyor
20.06.2026 tarihinde Antalya Fener Caddesi’ndeki Teknosa mağazasında müşteri temsilcisinin tutumundan dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Sormak istediğim soru oldukça basit ve kısa olmasına rağmen, görevli kişi bana “Şu an başka müşterim var, sizinle ilgilenemem” diyerek son derece umursamaz ve ilgisiz bir tavır sergiledi. O sırada yanında veya karşısında başka bir müşteri olmamasına rağmen böyle bir cevap almış olmam, kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.
Bu olay nedeniyle artık o mağazaya uğramayı dahi düşünmüyorum; açıkçası şahsım adına bir beklentim de yok. Ancak aynı tavrın başka müşterilere de gösterilmemesi için ilgili çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve mağazadaki personelin müşteriyle iletişim konusunda daha özenli olmalarını sağlamanızı istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
