to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Nespresso Makinesi İçin Sürekli Erteleme Ve Mağduriyet
Teknosa Elazığ Elysium mağazasından 13.05.2026 tarihinde Nespresso Atelier s85 kahve makinesi satın aldım, ürünün bedeli tahsil edildi ve faturası kesildi. Buna rağmen aradan uzun bir süre geçmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüştüm ancak her seferinde “bugün, yarın gelecek, biraz daha bekleyin” denilerek oyalanıyorum ve net bir teslimat tarihi verilmiyor. Süreçle ilgili mail yazışmalarım da mevcut.
Ben para iadesi istemiyorum. Ücreti tahsil edilmiş ve faturası kesilmiş olan Nespresso Atelier s85 kahve makinemin bir an önce temin edilerek adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Siparişimin daha fazla gecikmeden gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
