to read complaints and reviews, or file yours.Cevahir AVM Teknosa'dan Faturasız Macbook İçin İade Ve Fatura Talebi
08.07 tarihinde Cevahir AVM Teknosa mağazasından bir Macbook satın aldım. Satış sırasında taksitli ödeme yaparsam fatura kesemeyeceklerini söyleyerek ürünü faturası olmadan teslim ettiler. Bu nedenle ürün için herhangi bir fatura alamadım.
Mağazaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ya telefon hiç açılmadı ya da açıldığında yüzüme kapatıldı. 08.07 tarihinde 23723470 numaralı destek talebini oluşturmama rağmen üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Cihazın kutusu halen açılmamış durumda. Acilen tarafıma ürünün faturası düzenlenmesini, eğer bu yapılamıyorsa da kutusu açılmamış cihazın iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
