Kırık Panelli Ürün Değişim Ve Telafi Talebi




Ürünün Teknosa tarafından değiştirilmesini istiyorum. Paneli kırık ürün geldi; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Mağaza müdürünün bana söylediği tek kelime: "Mahkemeye gidin, başvurun." Hiçbir şekilde müşteri ile ilgilenmiyorlar. Bu ayıp ve kusurlu malı telafi etmelerini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
İvedilikle bunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum teşhir ürün alan insan da müşteri normal ürün alan insan da müşteri ayrım yapılmamasını özellikle sizden istirham ediyorum maddi durumunun yeterli olmaması nedeniyle teşhir ürün aldım fakat bana kasasında Çizik olduğunu söylediler ve ben bunu görerek aldım lakin eve geldiğinde panelin komple kırık olduğunu görüyorum vatandaşın bu şekilde mağdur edilmesini gerçekten anlamıyorum biz Müslüman bir ülkede yaşıyoruz işe yargıya taşımak istemiyorum bana ya yeni ürün verin ya da benim ücret iadeyi ivedilikle gerçekleştirin ben mağdur oldum ne Teknosa benimle ilgileniyor ne de Elçin’in servisi benimle ilgileniyor teşhir ürün aldığım için mi beni böyle insan sınıfına koymuyorsunuz ve bu şekilde bir yuvanın dağılmasına vesile oluyorsunuz bunu da bilmenizi isterim ve bunu da tüm yetkililerin okumasını isterim gerçekten buradan tüm Teknosa yetkililerinin müdürlerine sesleniyorum benim bu mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini istiyorum ya ücret iadesi ya da televizyon komple değişimi















