to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’da Teşhir Ürününü Etiket Fiyatından Satmama Bahane Üretildi
14.07.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Teknosa mağazasına Karcher v2 model süpürgenin teşhirde bulunan ürününü, ürünün hemen altında yer alan etiketinde yazan fiyattan satın almak için gittim. Ürünün önünde 1.997,00 TL fiyat etiketi bulunuyordu.
Mağaza çalışanları, teşhir ürününün malzemelerinin olmadığını iddia ederek ürünü bana satmayı reddetti. Ancak herhangi bir kontrol yapmadan, parçalarına bakmadan böyle söylediler. Bu nedenle malzemelerin eksik olduğu gerekçesinin doğru olmadığı, sadece etikette yazan fiyattan satmamak için bahane üretildiğini düşündüm. Bu tutum beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de müşteriyi yanlış yönlendiren, güven kırıcı bir davranış olarak geldi.
Ben, mağazada teşhirde gördüğüm ve ürünün altında etiketle belirtilen fiyata sahip olan Karcher v2 süpürgenin, üzerinde yazan etiket fiyatından tarafıma satılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteriyi bu şekilde yanlış bilgilendiren personel hakkında da gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
