to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Telefonlarım İçin Kırılmaz Cam Hizmetinde Stok Yok Sorunu
Mersin Forum Teknosa mağazasından Samsung s26 Ultra ve Samsung a52 telefonlarım için ömür boyu kırılmaz cam hizmeti satın aldım. Ancak ilk hizmet tarihinden beri her seferinde stok bahanesiyle geri çevriliyorum.
Mağazaya her gidişimde her iki cihazım için de kırılmaz camın stokta olmadığı söyleniyor. Yaklaşık iki hafta önce durumu Teknosa müşteri hizmetlerine ilettim. Bana en kısa sürede mağazaya davet edileceğim ve hizmetten yararlanacağım söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de mağazaya gittiğimde ürün temin edildi.
Uzun süredir devam eden bu stok sorunu yüzünden, satın aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Teknosa’nın işini düzgün yaparak verdiği bu hizmet sözünü yerine getirmesini, s26 Ultra ve a52 cihazlarım için ömür boyu kırılmaz cam değişim hizmetini sorunsuz şekilde sağlamasını ve artık “stok yok” denilerek oyalamaya son verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
