to read complaints and reviews, or file yours.13.08.2026 sabahı saat 09.30 sularında Mall Of İstanbul Teknosa mağazasına ...telefon almak için gittim. Mağazaya girdiğimizde uzun bir süre boyunca hiçb
Teknosa Tarsu AVM mağazanızdan annem ve babamın hediyesi olarak iPhone 15 telefon aldık ve aynı anda mağazada ekran koru...yucu taktırdık. Satış sırasında, kırılmaz ekranın kırılması veya zarar görmesi halinde mağazaya getirdiğimizde ücretsiz olarak değişim yapılacağı tarafıma açıkça ifade edildiği içi
"İade surecinde güneş hanım ozge hanim ve Teknosa ekibine teşekkür ederim."
Bursa’daki Teknosa mağazasından aldığım ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle açtığım dava yaklaşık 2 yıl sürdü ve mah...kemeyi kazandım. Mahkeme kararında ürünün tamir edilmesi gerektiği açıkça yazıyor olmasına rağmen Teknosa bu karara uymuyor. Aradan geçen sürenin ardından bugün Teknosa’nın avukat
13.08.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Teknosa İnegöl AVM mağazasına Philips Marathon Daily elektrikli süpürge almak ...için gittim. Ürünün raf etiketinde fiyat 9.999 TL olarak yazıyordu. Ürünü almak üzere kasaya gittiğimde benden 10.800 TL istendi. Etikette 9.999 TL yazmasına rağmen kasada daha yü
23 Ağustos’ta Aydın Forum Teknosa mağazasından Samsung 75QN70F 4K Ultra HD 75'' 190 ekran uydu alıcılı Smart Neo QLED TV... satın aldım ve ürün Hepsijet kargo firması ile gönderildi. Kargo firmasının internet sitesi üzerinden kargo hareketlerini takip ederken yanlışlıkla iade tuşuna bastım. Durumu far
Teknosa Samsun Piazza mağazasından yaklaşık 5 ay önce Prep marka bir blender seti satın aldım. Ürünü toplamda 3–4 kez ku...llanmama rağmen blender kısmı iki kez patladı. İlk patlamadan sonra ürün servise gönderildi, yapıldığı belirtilerek tarafıma geri teslim edildi. Kısa süre sonra tekrar patlama yaşa
Teknosa Forum Güvenevler mağazasından aldığım iPhone 17 Pro telefonuma, iki yıl garantili ve sınırsız değişim hakkı sunu...lan hayalet ekran koruyucu paketi yaptırdım. Paketi özellikle hayalet ekran olarak seçmeme ve bunun için ayrıca ücret ödememe rağmen yaşadıklarım nedeniyle mağdur edildim. Koruyuc
27.06 tarihinde Elazığ Elysium AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Preo Lal b 9a hava soğutucu (sulu klima) satın aldım.... Ürünü aldıktan sonra daha 15 gün bile dolmadan cihazın peteklerinden su atmaya başladı ve çalıştığı ortamda dayanılmayacak derecede rahatsız edici bir koku oluştu. Ürünün 3 yıl g
Haziran ayının 8’inde, yeni evlendiğimiz için Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Teknosa şubesinden Samsung QE75Q7F5AUXT...K model, 75 inç QLED televizyon satın aldım. Televizyonu evi tam olarak kurana kadar hiç kutusundan çıkarmadım, ambalajı olduğu gibi duruyordu. Ağustos ayının ilk haftasında Diyar
Teknosa’dan Preo marka akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü mağazadan teslim alırken kutunun içine dışarıdan bir şarj c...ihazı konuldu. Satın aldıktan birkaç gün sonra SIM kartı takmak için tekrar mağazaya gittiğimde cihazın SIM kartını okumadığı, servise göndermeleri gerektiği söylendi. Sıfır aldığı
"11. Gün itibariyle geri ödeme talebim olumlu sonuçlandı. 8-9 gündür müşteri hizmetleri tarafında hiçbir şekilde olumlu geri dönüş alamadım ta ki Teknosa genel merkezinden Nuray hanımla konuşuncaya dek kendisine ne kadar teşekkür etsem az 48 saat dolmadan işlemi sonuçlandırdığı için kendisine minnettarım Teknosa Nuray hanım gibi biriyle çalıştığı için çok şanslı gerek yaklaşımı gerekse ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum daha iyi yerlere gelmesi dileğiyle."
Teknosa Aydın Didim şubesinde iki ayrı gidişimde benzer bir sorun yaşadım. Mağazada rafta sergilenen ürünleri almak iste...diğimde, personel bu ürünleri satışa sunmadıklarını, sadece rafları doldurmak için koyduklarını söyledi. Rafta bulunan, fiyatı olan ve müşterinin erişimine açık ürünlerin "sadece
Teknosa’nın Cevahir AVM mağazasından, stokta görünüp aynı gün teslim edilecek şekilde bir telefon kılıfı siparişi verdim.... Siparişi oluştururken sepetime ücretsiz bir destek paketi de otomatik olarak eklendi. Buna rağmen nişanlım mağazaya gittiğinde, ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Bunun üzer
12 Ağustos tarihinde saat 16.00–18.00 arasında Van Avm’deki Teknosa mağazasına, eşimle birlikte alışveriş yapmak için gi...ttik. Öncesinde bütçemizi ayarlayıp iki adet Oppo a6 Pro telefon ve çocuklarımıza iki adet Samsung TAB 11 tablet almaya karar vermiştik. Mağazada görevli beyefendiye almak istediği
Teknosa Söke şubesi bayisinden aldığım Tecno Camon 40 Pro 5g 12/256 siyah telefonumu 29.06.2026 tarihinde arıza nedeniyl...e servise verdim. Yasal olarak belirtilen 21 iş günlük süre çoktan dolmasına rağmen telefonumun arızası hâlâ giderilmedi ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. İşlem için tarafıma ver
14.07.2026 tarihinde tatil için bulunduğum Antalya’da, Markantalya Teknosa mağazasından iPhone ait 17 ve iPhone 17 Pro a...ldım. Bu alışveriş sırasında Aksigorta üzerinden sigorta yapıldı. Daha sonra sigortadan vazgeçmek istediğimi belirttim ancak sigortanın iptal edilemeyeceği söylendi. Mağazayı arad
2 Ağustos 2026 tarihinde Midtown Bodrum Teknosa mağazasından JBL Flip 7 hoparlör satın aldım. Ürünü ilk kez şarja taktığ...ımda ışık yandı, ses verdi ancak şarj almadı. Cihazın içinde kendi mevcut şarjı vardı ve bunu yaklaşık yarım gün kadar kullanabildim. Bu süreçte ürünün kutusu kayboldu. Ertesi gün
07.08.2026 tarihinde Maltepe Carrefour Teknosa mağazasından Macbook Air m5 15 inç model bir cihaz satın aldım. Ödememi y...aptım ancak ürünü teslim alamadım, ürünün başka bir şubeden geleceği söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünümün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda mağazanın
65 yaşındaki annem, 6 Ağustos'ta Kayseri Forum Teknosa şubesine giderek hediye telefon alacağını açıkça belirtmiştir. Ma...ğaza çalışanları, telefonla birlikte tüm aksesuarları ve ek garantiyi de satın aldığı takdirde cihaza iskonto uygulayacaklarını söyleyerek toplu satış gerçekleştirmiştir. Hediye o
Apple 10. Nesil mavi tabletimi Teknosa’dan satın alırken mağaza personeli özellikle ek garanti yaptırmamı, bu ek garanti... kapsamında da batarya değişim hakkımın bir kez olduğunu söyledi. Bu bilgiye güvenerek ek garanti yaptırdım. Yaklaşık 4 aydır cihazımda batarya arızası yaşıyorum, şarj seviyesi yüz
29 Ekim 2025 tarihinde Denizli Forum Teknosa mağazasından Apple Lightning Kulak İçi Kulaklık satın aldım. Ürünü kullanma...ya başladıktan kısa süre sonra sağ kulaklıktan gelen sesin, sol kulaklığa göre belirgin şekilde daha az olduğunu fark ettim. Bunun üzerine kulaklığı satın aldığım Denizli Forum Te
17.07.2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Philips 6024/30 model bir ütü satı...n aldım. Ürünü ilk kullanımımda ütü ağır şekilde kireç attı ve bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 19.07.2026 tarihinde aynı Teknosa mağazasına iade için götürdüm. Mağazadaki
Electrolux marka bulaşık makinesini Teknosa’dan aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ürünün iç kısmında paslanma sorunu oluştu. ...Bu durum üzerine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, ürünün ayıplı olduğu ve tüketici hatası içermediği yönünde karar vererek ürünün iadesine hükmetti. Teknosa bu kararı kabul etmey
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
