to read complaints and reviews, or file yours.Mall Of İstanbul Teknosa Şubesinde Saygısız Ve Zorlayıcı Kasko Satışı
13.08.2026 sabahı saat 09.30 sularında Mall Of İstanbul Teknosa mağazasına telefon almak için gittim. Mağazaya girdiğimizde uzun bir süre boyunca hiçbir çalışan yüzümüze bile bakmadı, bizim özellikle seslenmemizden sonra ilgilenmek zorunda kaldılar.
Telefon almak istediğimizi söylediğimizde, daha önce ilettikleri taksit ve şartları bu sefer yapamayacaklarını, bizim yanlış anladığımızı söylediler. Buna rağmen telefonu almak zorunda olduğumuz için işlemi sürdürdük ve kasaya geçtik. Kasada ise çalışan, sürekli oflayıp puflayarak, isteğimiz olmamasına rağmen ısrarla kasko satmaya çalıştı ve kasko istemediğimizi belirttiğimizde çalışanların yüz ifadeleri tamamen asıldı, adeta zorla işlem yapıyorlarmış gibi bir tavır sergilediler.
Teknosa gibi bir markanın çalışanlarından en azından saygılı, güler yüzlü ve profesyonel bir hizmet beklerdim. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Mall Of İstanbul şubesindeki ilgili çalışanların uyarılmasını ve müşteriyle iletişim, üslup ve davranışları konusunda gerekenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
