to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Yanıltıcı Fark
13.08.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Teknosa İnegöl AVM mağazasına Philips Marathon Daily elektrikli süpürge almak için gittim. Ürünün raf etiketinde fiyat 9.999 TL olarak yazıyordu.
Ürünü almak üzere kasaya gittiğimde benden 10.800 TL istendi. Etikette 9.999 TL yazmasına rağmen kasada daha yüksek fiyat söylenince alışverişi reddettim ve bu durumu kasadaki görevliyle paylaştım.
Personelle görüştüğümde, bu konuda hiçbir şey yapamayacağını söyledi. Etikette yazan fiyat ile kasadaki fiyat arasındaki bu farkın müşteri açısından son derece yanıltıcı olduğunu düşünüyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.
Teknosa’nın bu ürün için etiket ve kasa fiyatını derhal eşitlemesini, fiyatlandırma konusunda müşteriyi yanıltmayacak şekilde gerekli denetimleri yapmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için mağaza personeli ve sistemleriyle ilgili gerekli düzeltmeleri yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
