to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Cevahir Mağazasında Stok Hatası Nedeniyle Logitech G Pro X Klavyenin Satın Alınamaması
Teknosa Cevahir mağazasında Logitech g Pro X tkl model klavyeyi satın almak istedim. Mağaza içinde ürüne ait fiyat etiketini gördükten sonra ürünü almak üzere görevliye başvurdum ancak stokta olmadığı, büyük ihtimalle stok hatası olduğu ve depoya da bakamayacakları söylendi. Diğer mağazalardan ürünün stokta göründüğünü tescil etmemize rağmen depoya bakılmadı ve ürünü satın almama imkan tanınmadı.
Bu durumda en azından teşhir ürünü alabileceğimi belirttim ancak teşhir ürünü de tarafıma veremeyeceklerini söylediler. Mağazada fiyat etiketini gördüğüm ve stokta gözüken bir ürünü, olması gerektiği gibi mağazadan temin etmek istiyorum. Ürünün bulunup tarafıma satılmasını veya aynı koşullarda temin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Geri dönüş yapıldı fakat stoğa bakılıp tekrar iletişme geçilecek denildi ama hiçbir şekilde tekrar iletişime geçilmedi ve ilk aranıldığımda fiyat farkı çıkabileceği söylenildi neden etiket fiyatının üstünde bir ödeme yapayım ki hakkımı tüketici hakem heyetinde aramayı düşünüyorum artık
