to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Mağazasında Zorunlu Kasko Şartı İle İPhone 18 Pro Max Satışı
07.11.2026 tarihinde saat 18:40 civarında Şanlıurfa Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından iPhone 18 Pro Max satın almak için gittim. Ürün mağazada stokta mevcuttu, fiyatta da anlaştık ancak satış aşamasına gelindiğinde tarafıma kasko yaptırmam gerektiği, aksi halde telefonun satılamayacağı söylendi.
Kasko yaptırmak istemediğimi, ürünün sadece etiketinde yazan ana satış fiyatıyla almak istediğimi belirttim. Buna rağmen kasko zorunlu tutuldu ve talebim doğrultusunda satış işlemi gerçekleştirilmedi. Ürünün sadece ana fiyatı üzerinden, ek bir zorunlu kasko şartı koşulmadan satılmasını talep ediyorum.
Telefonu, mağazada belirtilen satış fiyatı üzerinden, hiçbir ek zorunlu sigorta veya kasko şartı olmadan alabilmek ve bu uygulamayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağazanın bilgilendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
