Teknosa kasko

26 Kasım tarihinde iPhone 17 Pro almak için Teknosa Tatvan bayisine gittim. Ürünü satın almak istediğimde satış temsilcisi, sigorta ve kasko yaptırmanın zorunlu olduğunu, aksi halde telefonu alamayacağımı söyledi. Bu durum bana hem zorlayıcı hem de yanıltıcı geldiği için alışverişi tamamlamadan mağa...

21.01.2023 tarihinde Ankara Panora Teknosa mağazasından 9.999 TL bedelle Dyson V10 süpürge ve 1.449 TL bedelle ek garanti/kasko paketi satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanları, bu paketi aldığım takdirde 3. yıl içerisinde bir defaya mahsus, sorgusuz ve ücretsiz orijinal batarya değişimi yapıl...

03.12.2025 tarihinde saat 19.15 sularında Forum Kayseri AVM Teknosa mağazasından 2 adet iPhone 13 almaya gittim. Ürünlerin kutusunu açmamalarını rica ettim. Çalışanlardan E*** bey bizimle ilgilendi. Kutularını şirket prensipleri gereği açmaları gerektiğini söyledi, telefonları hediye aldığımı açılma...

15.12.2022 tarihinde Teknosa Elazığ Elysium mağazasından satın aldığım iPhone 11 için, mağaza personelinin yönlendirmesiyle ek garanti/kasko poliçesi yaptırdım. Satış esnasında bana, “Her türlü arıza ve özellikle batarya ömrü azaldığında ücretsiz değişim yapılacak, ne olursa olsun bataryayı ücretsiz...

15.09.2025 tarihinde Park Afyon Teknosa mağazasından iPhone 15 telefon aldım. Kamerası hatalı çıktı. Mağazaya ürünü göstermek için gittiğimde kimse benimle ilgilenmedi, Apple müşteri hizmetleriyle görüşmemi söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise onlar da sorunu çözemediler. Tekrar mağazaya ...

Optimum AVM’deki Teknosa Extra mağazasından yaklaşık 3 ay önce iPhone 16 aldım. O gün bana, kasko yaptırmam halinde cam filmi, kamera filmi, kılıf ve şarj aleti dahil olacak şekilde şirket kartına 6 taksit yapılacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek telefonu bu şartlarda satın aldım. Dün saa...

28.11.2024 tarihinde Osmaniye Teknosa mağazasından biri Samsung 13.499 TL, diğeri Xiaomi 9.999 TL olmak üzere iki adet cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında açıkça istemediğimi belirtmeme rağmen tarafıma zorla ekran koruyucu ve telefon kılıfı satışı yapılmıştır. İlk olarak Xiaomi Redmi 15c...

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Teknosa mağazasında dün akşam saat 20:00 civarında iPhone 17 Pro Max 512 GB almak istedim. Ancak mağaza çalışanları telefonu yalın halde satamayacaklarını, mutlaka yanında aksesuar ya da kasko gibi ek ürünler almam gerektiğini açıkça söylediler. Ben sadece telefon...

26.11.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall Teknosa mağazasından Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünle birlikte bana ek garanti ve kasko satıldı. Özellikle küçük çocuğum olduğunu söyleyerek, çocuk kaynaklı kırılma ve benzeri durumlar için bu kaskonun iyi olacağını belirttim, çalışan d...

Yaklaşık 1 yıl önce Giresun’daki Teknosa mağazasından iPad 9. Nesil tablet ve yanında da orijinal olarak anlatılan bir kasko paketi satın aldım. Tabletin ekranı kırılınca kasko kapsamında servise gönderdik. Ancak sonradan, bize satılırken orijinal denilen kaskonun aslında yan sanayi ürünlerle işlem ...

26.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Teknosa mağazasına iPhone 17 almak için gittim. Telefona baktıktan sonra ürünü satın almak istediğimi belirttim ve ürün kasaya getirildi. Bu aşamadan sonra çalışanlar, telefonu kasko yaptırmadan satamayacaklarını, kaskonun zorunlu olduğunu söyleyerek 16....

08/11/2025 tarihinde Samsun Piazza Teknosa mağazasından Grundig 65 GHQ 9500 65 inç 4K Ultra HD QLED televizyon, yanında da soundbar ve çeşitli hizmet paketleri satın aldım. Mağazada televizyonun etiket fiyatı 38.999 TL olmasına rağmen, faturama televizyon bedeli KDV hariç 24.918,33 TL olarak yansıtı...

Ocak ayında Teknosa Düzce Şubesi’nden Roborock q5 model robot süpürge satın aldık ve ayrıca ek ücret ödeyerek ek kasko yaptırdık. Satış sırasında, “Ek kasko yaptırın, herhangi bir sorun olursa yardımcı oluruz, sizi kesinlikle uğraştırmayız.” şeklinde güven veren ifadelerle bu kasko bize özellikle ön...

Eylül 2025’te Teknosa Balıkesir Onburda mağazasından yaklaşık 17.800 TL ödeyerek Asus VivoBook marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Satış esnasında kasko yapılmasını özellikle onaylamama rağmen, sonradan öğrendiğim kadarıyla bu işlem hiç yapılmamış. Ben ürünü kaskolu sandığım için de ekstra bir...

01.11.2025 tarihinde Rize Şimal AVM Teknosa mağazasından LG UHD UA85 model televizyon satın aldım. Ürünün iki yıl garantili olduğu söylendi. Kurulum için gelen yetkili LG servisi kutuyu açtığında televizyonun kırık olduğunu tespit etti ve benden bu durumla ilgili bir belge almam gerektiğini söyledil...

Ankara Nata Vega Teknosa şubesinden kardeşimle birlikte toplam 2 adet iPhone telefon satın aldık. O dönemde her bir telefon için 10.000 TL, toplamda 20.000 TL ödeme yaptık. Satış esnasında mağaza çalışanları kasko yaptırmamız konusunda ısrarcı oldu ve bu kaskonun içinde, telefonlarda hiçbir sorun ol...

Teknosa'dan oğluma 6500 TL değerinde bir akıllı saat aldım. Bir hafta içinde oğlumun koluna top çarpması sonucu saatin ekranı çatladı. Teknosa'ya gittiğimde bana kasko teklif etmemelerine rağmen 'Keşke kasko teklifimizi kabul etseydiniz' dediler. Üstelik 'Keşke camı taktırsaydınız' dediler. Ancak al...

Teknosa'dan geçen yıl tablet alırken, yanında tabletin neredeyse beşte biri fiyatına kasko satışı yapıldı. Ancak, bu satış sırasında müşteri yanıltıldı. Tablet ekranımız kırıldığı için Teknosa'ya başvurduk ve bize sattıkları kaskonun sadece bir yıl geçerli olduğu, geri kalan sürenin ise farklı sigor...

07.01.2024 tarihinde Ankara Antares AVM Teknosa mağazasından Tefal rg8577 75 s Max Explorer Series beyaz robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana fırçaların zamanla yıpranacağı, bu nedenle mutlaka kasko yapılması gerektiği söylendi ve bu bilgiye güvenerek yaklaşık 10.000 TL süpürge için,...

Yaklaşık iki yıl önce Ankara Nata Vega Teknosa şubesinden ablamla birlikte toplam 2 adet iPhone telefon satın aldık. O dönemde her bir telefon için 10.000 TL, toplamda 20.000 TL ödedik. Satış esnasında mağaza çalışanları bize kasko yaptırmamız konusunda ısrarcı oldular ve bu kaskonun içinde, telefon...

Teknosa'dan almış olduğum Roborock Marc A elektrikli süpürgesi arıza yaptı. Garanti süresi içinde Teknosa'ya götürüp servis hizmeti alabilmek için teslim ettim. Ancak daha sonra Roborock firmasından servis ücreti ödemem gerektiği söylendi. Teknosa'nın müşteri hizmetleri, şikayet birimleri veya herha...

Teknosa'dan bir robot süpürge aldım, sadece toz filtresinin değişmesi gerekiyor. Trendyol'da 380₺ olan filtre, serviste 6000₺ olarak fiyatlandırıldı. Kasko için başvurduğumda da süpürgem yapılmadı. Bir toz filtresini değiştirmek için yaşadığım sıkıntılar çok fazla. Ürünüm ortada yok, sistemlerde kay...

Samsung s25 Ultra cihazımı yaklaşık 3–4 ay önce Teknosa’dan satın aldım ve ekstra ücret ödeyerek kasko da yaptırdım. 20 Kasım 2025 tarihinde otobüsteyken telefon elimden düştü. Telefon yere düştüğü sırada s Pen yuvasından fırlayarak çıktı ve otobüsün içinde aramama rağmen s Pen’i bir daha bulamadım....