to read complaints and reviews, or file yours.09.10.2026 tarihinde Mersin Tarsus Tarsu AVM’de bulunan Teknosa mağazanıza iPhone 18 Pro Max almak için gittim. Ancak sa...tış aşamasında, tarafıma açıkça “kasko yapılmadan cihaz satılması yasak” denilerek, ek kasko yaptırmadan ürünü alamayacağım söylendi. Özellikle D**** S* M*** isimli çalışan, kasko
09.11.2026 tarihinde Mersin Tarsus AVM’de bulunan Teknosa mağazasında iPhone 18 Pro Max 512 GB burgonya rengi telefon al...mak için gittiğimde, çalışanlar telefonu kasko yaptırmadan satamayacaklarını söyleyerek beni zorunlu kasko almaya yönlendirdiler. Kaskonun tamamen benim tercihime bırakılması gerek
Samsung ve Teknosa müşteri hizmetlerine şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık 8 ay önce Teknosa’dan Samsung Galaxy Wat...ch 7 44 mm akıllı saat satın aldım. Saatimi çok dikkatli kullanmama rağmen, bir süre önce saatin çerçevesindeki boyanın kendiliğinden dökülmeye başladığını fark ettim. Herhangi bir
03.12.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM Teknosa mağazasından Apple iPad a16 ve Apple Pencil satın aldık. Satışı ya...pan Y**** E*** Y***** isimli personelin yönlendirmesiyle, düşme, kırılma ve çalınma gibi durumları kapsadığı özellikle belirtilen bir sigorta/kasko paketi de aldık. Bu işleme ait f
Teknosa’dan satın aldığım Dream l40 Ultra model robot süpürgem, Aksigorta kaskosu kapsamında olduğu için, alt kısmındaki... hasar nedeniyle yaklaşık iki hafta önce Aksigorta vasıtasıyla servise yönlendirildi. Ürünümün servis takip numarası IST01-OU-3473145 olarak iletildi. Servisten gelen bilgilendirm
07.11.2026 tarihinde saat 18:45 civarında İzmit 41 Avm Teknosa mağazasında iPhone 18 Pro 512Gb bordo almak için gittim. ...Satış sırasında çalışanlar, kasko yaptırmanın zorunlu olduğunu söyleyerek yasal olmayan bir hak iddia ettiler ve kasko kabul etmediğim için telefonu satmayacaklarını belirttiler. S
07.11.2026 tarihinde saat 18:40 civarında Şanlıurfa Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından iPhone 18 Pro Max satın almak i...çin gittim. Ürün mağazada stokta mevcuttu, fiyatta da anlaştık ancak satış aşamasına gelindiğinde tarafıma kasko yaptırmam gerektiği, aksi halde telefonun satılamayacağı söylendi.
Bugün Ankara Optimum AVM’deki Teknosa mağazasında iPhone 18 Pro 256 GB burgonya rengi telefonu almak için gittiğimde, Ap...ple standında duran çalışanlar kasko yaptırmazsam ürünü satmayacaklarını açıkça ifade ettiler. Ürünü almak için ekstra bir hizmete zorunlu tutulmak istendiğimi, aksi halde satmayac
07.11.2024 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Teknosa mağazasından Roborock q5 Pro robot süpürge satın aldım ve aynı anda ür...ün için ek kasko yaptırdım. Kasko yapılırken bana koşulsuz şartsız pil değişim garantisi olduğu, pil değişiminin de ücretsiz kargo ile yapılacağı açıkça söylendi. Bu bilgiyi teyit
06.11.2026 günü saat 20.30 civarında nişanlımla birlikte Tuzla Viaport Teknosa şubesine gittik. Amacımız bir adet iPhone... 18 Pro Max ve bir adet iPhone 15 satın almaktı. Çalışanlardan biri iPhone 18 Pro Max için burgonya renginin ellerinde olmadığını, ancak Gebze Center şubesinde olabileceğini söyled
Teknosa Bayrampaşa şubesinden almış olduğum 128 GB iPhone 15 telefonumun NFC özelliğinin çalışmadığını, cihazı aldıktan ...yaklaşık üç gün sonra fark ettim. İPhone 15 gibi bir cihazda bulunması gereken NFC özelliğinin olmaması nedeniyle ürünün fabrikasyon hatalı olduğunu düşünerek mağazaya gidip iade v
Bursa Kent Meydanı Teknosa’dan satın aldığım telefonu kasko yapılırken buraya bırakacaksınız 2 sene boyunca her türlü de...ğişim ücretsiz olacak 15 günde yapılıyor denildi iPhone 16 Pro Max cihazımın kamera lensi çatladı, ayrıca telefon sürekli donma sorunu yaşamaya başladı. Yaklaşık 1-2 aydır bu sorun
Cevahir AVM Teknosa mağazasından aldığım Honor Pad X9a tablet için Aksigorta üzerinden kasko yaptırdım. Yaklaşık bir haf...ta önce tabletin ekranı kırıldı ve kasko kapsamında onarım ya da değişim yapılması için ürünü PTT aracılığıyla Aksigorta’ya gönderdim. Dosyam incelendikten sonra tablet için “pert
5 Kasım 2025 tarihinde Adana m1 Teknosa mağazasından Samsung Galaxy z Fold 7 model telefon satın aldım. Ertesi gün cihaz...ın iç ekranında donmalar yaşanmaya başladı ve telefonun normalden fazla ısındığını fark ettim. Ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde, kurulum yapıldığı için geri alamaya
İstanbul Kocatepe’de bulunan Teknosa mağazasından Oppo 65t marka model bir cihaz satın aldım ve yanında Aksigorta üzerin...den kasko yaptırdım. Cihazın ekranı kırılınca kasko kapsamında servise verdim. Aksigorta tarafından 466702358 poliçe numarası ve 5070**98 hasar dosya numarasıyla işlem açıldı. Geç
Teknosa’dan satın aldığım Honor 400 marka telefonumu 27 Ekim’de Aksigorta kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık bir haf...ta sonra tarafıma 21 iş günlük tamir süresi olduğu bilgisi verildi. Bu kadar uzun bir sürede mağdur olmamam için bana geçici bir telefon sağlanması gerektiğini düşünürken, sigortam
03.03.2026 tarihinde İzmir Mavişehir Hilltown Teknosa mağazasından kızım için Blicca marka tuşlu bir telefon satın aldım.... Satış sırasında görevli, “çocuk bu, kaybeder, düşürür, bence kasko yaptırın” diyerek özellikle beni kasko yaptırmaya ikna etti. Ben de bu güvenle Aksigorta üzerinden kasko yaptır
2022 yılında Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 süpürgeyi yaklaşık 7.000 TL ödeye...rek satın aldım. Satın alma esnasında çalışanlar, ekstra garanti ve kasko konusunda uzun uzun anlatarak 2 yıl üretici garantisine ek olarak 2 yıl da kasko yaptırmam için beni ikna
10 Ekim’de Isparta İyaş Teknosa mağazasından Samsung s26 Ultra model telefon satın aldım. Satın alma sırasında bana kask...o yapıldı ve bu kaskonun içinde ekran koruyucu garantisinin olduğu, gerektiğinde ücretsiz ekran koruyucu takılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek kasko yaptırdım. Bugün ilk kez e
22.09.2026 tarihinde Elazığ Teknosa mağazasından bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında bana kasko sigortası da y...apıldı, ancak daha sonra bu kaskoyu kullanmak istemediğime karar vererek iptal talebinde bulundum. Elazığ Teknosa mağazasına gidip kaskonun iptalini istediğimde, mağaza çalışanlar
04.02.2024 tarihinde Mersin Forum Teknosa mağazasından Apple iPhone 13 128 GB telefon satın aldım. Satın alma sırasında ...bana, kasko yaptırmam durumunda 3. Yıl dolduğunda telefonu mağazaya getirdiğimde bataryanın ücretsiz olarak değiştirileceği açıkça söylendi. Bu vaade güvenerek işlemi tamamladım.
Nata Vega Anatolium Teknosa mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım iPhone 15 Pro Max telefon için hâlâ uygun c...am bulamıyorum. Her şubeye gittiğimde form doldurtup “isteyeceğiz” deniyor ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Yaklaşık 100.000 TL ödediğim, üzerine 14.500 TL de kasko yaptırdığ
Antalya Özdilek AVM Teknosa mağazasından Lenovo marka bir tablet satın aldım. Satın alma sırasında mağazadaki R***** isi...mli yetkiliye güvenerek ek hizmet ve kasko paketi de aldım. Özellikle cihazın arıza durumunda evden alınıp onarım sonrası tekrar eve teslim edileceği bir hizmet için ayrıca ücret ö
24 Mart 2024 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Dyson v12 model kablosuz süpürge satın aldım ve aynı anda ür...ün için kasko sigortası da yaptırdım. Ürünü alırken, olası arızalarda bu kasko kapsamında korunacağım ve tamir ya da gerekli durumda parça değişimi yapılacağı bilgisi verildi. Bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
