to read complaints and reviews, or file yours.24 Haziran tarihinde Trabzon Teknosa mağazasından bir cep telefonu satın aldım. Ancak alışveriş sürecinde karşılaştığım ...tutum ve davranışlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Telefonu satın alırken bana kasko yaptırmak isteyip istemediğim soruldu. Başta kasko yaptırmayı düşünmüyordum. An
Aralık 2025’te Konya Kulesite Teknosa şubesinden Roborock Qrevo Edge 5v1 model bir robot süpürge satın aldım. Ürüne ek o...larak yaklaşık 7.000 TL ödeyerek kasko da yaptırdım. Ürünü 48.600 TL’ye aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, belirtilen özellikleri ve performansı kesinlikle karşılamadığını
Elazığ Elysium AVM’de bulunan Teknosa mağazasından bir adet Roborock robot süpürge ve bir adet iPhone 15 satın aldım. He...r iki üründe de garanti ve sigorta süreçlerinde mağaza çalışanlarının ve bu süreçlerle ilgilenen personellerin tamamen kendi inisiyatifleriyle, müşteriyi bilgilendirmeden ve yardım
12 Haziran’da Teknosa’dan Casper marka bir tablet satın aldım. Tableti ertesi gün tam dolu şarj ile kullanmaya başladığı...mda, yaklaşık 3 saat içinde şarjın yüzde 0’a düştüğünü fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede şarjının bitmesi yeni alınmış bir cihaz için kabul edilebilir değil. Herhangi bir ka
Teknosa Neomarin AVM şubesinden Apple Watch 10 marka akıllı saat satın aldım ve cihazı 02.06.2026 tarihinde EKG çekmemes...i, ısınma ve donma problemi sebebiyle servise verdim. Ancak bugün, 22.06.2026 tarihinde saatim hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Servis formunda saatin watch bul/Apple Bul
21.06.2026 akşam saat 20.00 civarında İzmir Hilltown Teknosa mağazasına iPhone 17 almak için gittim. Telefona karar verd...iğimi, sadece cihazı almak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, çalışanlar ısrarla kasko sigorta satmaya çalıştılar. Kaskoyu kesinlikle istemediğimi söylediğim halde, bana kask
18.06.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM içindeki Teknosa mağazasından Tecno Spark 40 5g 8/256 model bir telefon satın a...ldım. Telefon için 17.500 TL ödedim ve ayrıca 2.900 TL tutarında kasko yaptırdım. Fiş/fatura numaram C692026000002605’tir. Satın alma işleminden sadece bir gün sonra aynı telefonu
Yaklaşık bir yıl önce Elazığ Teknosa mağazasından Samsung 65590d model bir televizyonu teşhir ürünü olarak satın aldım. ...Satın alma sırasında televizyonu mağazada bizzat inceledim ve üzerinde hiçbir çizik ya da hasar yoktu. Buna rağmen ürünü hemen teslim etmediler, televizyon yaklaşık bir hafta daha
21.02.2026 tarihinde Manisa’nın Soma ilçesindeki Teknosa mağazasından Honor Pad X9a tablet satın aldım. Satın alma esnas...ında, tabletin çocuğum tarafından kullanılacağını belirttiğim için Teknosa çalışanı özellikle ekran kırılması, sıvı teması ve çalışmama gibi durumlar için kasko yaptırmam konusunda
Oppo a5 model telefonum Aksigorta kaskosu kapsamında 15.05.2026 tarihinde Techpo aracılığıyla onarım için gönderildi. Ar...adan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen telefonum hâlâ tarafıma ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Bu süre içinde Aksigorta ve ilgili taraflarla defalarca, 10’a ya
Yaklaşık 11 ay önce Kocaeli Gebze Center AVM Teknosa şubesinden Honor Pad 9 tablet ve yanında kasko hizmeti satın aldım.... Kasko için ayrıca 2.600 TL, tablet için ise yaklaşık 14.000 TL ödeme yaptım. Satış esnasında görevli, kaskonun gerekirse kırılan tabletin yerine yenisini vereceğini söyleyerek güv
Teknosa Mark Antalya şubesinden yaklaşık bir hafta önce iPhone 15 satın aldık. Ödemeyi kredi kartına taksitli yapmak ist...ediğimizde, görevli personel taksit yapabilmek için kasko adı altında bir ürünü zorunlu tuttuklarını, aksi takdirde taksit yapamayacağımızı söyledi. Bu şekilde yönlendirilerek, tel
15.10.2022 tarihinde Teknosa mağazasından 12.699 TL ödeyerek Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım. Satış esnasında ...özellikle 2 yıl sonra bataryanın zayıflayacağı, bu nedenle sigorta yaptırmamın çok mantıklı olacağı, garanti bittikten sonra batarya masrafının sigorta tarafından karşılanacağı söy
2024 Aralık ayında Forum İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro satın aldım. Satış esnasında görevli beyefendi, uzu...n uzun anlattığı kasko paketiyle birlikte telefonumun “ömür boyu garanti” kapsamında olacağını, ayrıca ekran koruyucumu dilediğim zaman ücretsiz olarak değiştirebileceğimi söyledi.
15.06.2026 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall Teknosa mağazasından iPhone 15 satın aldım. Alışveriş öncesinde özellik...le Akbank kredi kartıma 6 taksit yapılıp yapılamayacağını sordum. Buna rağmen kasadaki görevli, taksit olmadığını, sadece ek ürün ya da kasko almam durumunda taksit yapabilecekleri
Yaklaşık 8 ay önce Gaziantep Prime Mall Teknosa mağazasından iki adet telefon satın aldım. Bunlardan biri Samsung z Fold... 7 idi. Satış sırasında çalışanlar bu telefonun üst segment, Premium bir cihaz olduğunu, mutlaka kasko yaptırmam gerektiğini, “Premium paket” ile kesinlikle mağdur edilmeyeceğimi,
23.06.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Teknosa mağazasından 100000054491 kodlu, Roborock s8 Pro Robot Süpürge (b...eyaz, sn:6936905901545) satın aldım. Kasadaki görevli, ek garanti yaptırabileceğimi, bu kapsamda ilk yıl içinde ücretsiz batarya değişimi yapılacağını ve bu işlem için ürünü mağaza
Aksigorta’dan yaptırmış olduğum iPhone 15 cep telefonu kaskom ile ilgili olarak büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 09.06.20...26 tarihinde telefonum, rızam dışında tekneden çalındı. Telefonum teknenin bar kısmında şarjda takılı durumdayken çalınma olayı gerçekleşti ve cihazı bulamadım. Olayın ardından 12
Samsun Yeşilyurt AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 28.03.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max 256 GB telefonu 128.000 TL ö...deyerek satın aldım ve aynı gün 30.000 TL bedelle kasko yaptırdım. Yaklaşık 2,5 ay sonra telefonu satmaya karar verdiğimde kaskonun iptalini talep ettim, ancak kaskonun iptal edile
"Benimle iletişime geçen Teknosa müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim sorunu en kısa sürede çözüp mağduriyetimi giderdikleri için"
Teknosa’nın pazar yeri üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürge garanti süresi devam ederken düz gitmeme, y...an yan hareket etme, zikzak çizme, zıplama ve duvarlara sert çarpma arızası vermeye başladı. Bu sorunlar yaklaşık 1 ay önce ortaya çıktı. Cihazı daha önce servise gönderdim. Servi
28.12.2025 tarihinde Teknosa Söke şubesinden Lenovo TAB One model bir tablet satın aldım. Tablete toplam 6.323,25 TL öde...dim, ayrıca 1.099 TL de kasko ücreti verdim. O gün bize faturayı daha sonra alabileceğimizi söyleyip herhangi bir mail ya da mesaj da göndermediler, ürünü de kapalı kutu olarak kız
Diyarbakır Ceylan AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 3 ay önce Redmi 15 Pro Plus cep telefonu satın aldım. Telefonu aldığ...ım günden beri fotoğraf çektikten sonra cihaz yaklaşık 15 saniye boyunca donuyor ve kullanılamaz hale geliyor. Bu sorun nedeniyle mağazaya gittiğimde telefonun servise gönderilmes
Teknosa da 40.000 TL lik kasko ve 1 yıl uzatma garanti sürecinde yaşattıkları rezalet. Benden bu parayı aldılar ama hiçb...ir şekilde aldıkları paranın karşılığı olan hizmeti sunmadılar. Telefonu satarken yaptıkları yok yere at getir vb şeyler laflar havada kaldı. Kesinlikle Teknosa'dan bir şey almayın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
