Teknosa İstanbul

01.11.2025 tarihinde İstanbul Cevahir Teknosa mağazasından aldığım Shark Stainstker Taşınabilir Halı ve Koltuk Temizleme Makinesi'nde hortum montaj hatası vardı ve çekim gücü çok düşüktü. Ürünü 05.11.2025 tarihinde mağazaya geri götürdüm. O günden beri ürünle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapı...

01.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park Teknosa mağazasına Roborock S7 Max Ultra model cihazımı, istasyondan çıktığında bağlantısı kesilmesi ve istasyona manuel olarak yerleştirdiğimde şarjı bitmiş olarak görünmesi (halbuki %100 şarj ile başlatıyordum) nedeniyle servise gönderilmesi için teslim e...

+2

11 Kasım 2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden Philips 5447/90 kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 2341160297). Siparişim için 13 Kasım 2025 tarihinde “kargoya verildi” bilgisi hem sitede hem de SMS yoluyla tarafıma iletildi. Ancak kargo firması olan Kolay Gelsin ile iletişime geçtiğimde, Tek...

11 Kasım’da Teknosa’nın online mağazasından Philips marka ütü siparişi verdim. Siparişimde aynı gün teslimat seçeneği bulunuyordu ve ürünün İstanbul/Büyükçekmece adresine teslim edileceği bildirildi. 4.800 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimatı için ilk gün “dağıtıma çıkt...

Geçen sene Eylül ayında Forum İstanbul Teknosa mağazasından aldığım Epson l3250 model yazıcımda yaklaşık 1 ay önce her renkli baskıda silik çıkma sorunu yaşamaya başladım. Sorun devam edince, ürünün garantisi kapsamında mağazaya başvurdum ve Teknosa mağazası bizi Kağıthane’deki yetkili servise yönle...

28.09.2025 tarihinde İstanbul Hilltown Küçükyalı Teknosa mağazasına, anket Eufy marka robot süpürgemi servis işlemi için teslim ettim. Aradan 47 gün geçmesine rağmen ürünüm kayıptır ve yapılan araştırmalar sonucunda, süpürgenin yetkili servise hiç gönderilmediğini öğrenmiş bulunmaktayım. Bu süreçte...

09.11.2025 tarihinde Vadi İstanbul Teknosa mağazasından HP Smart Tank 580 model yazıcı satın aldım. 11.11.2025 tarihinde ürünü evde kurmaya çalıştığımda, yazıcı sürekli olarak toner arızası verdi. HP uygulaması üzerinden destek almaya çalıştım ve uygulama, yazıcının toner bölümünü değiştirmem gerekt...

Geçen yıl İstanbul Maltepe Carrefour Teknosa mağazasından satın aldığım Yettiği Pro 2 robot süpürge, sensör arızası nedeniyle bugüne kadar üç kez servise gönderildi. Son gönderimden sonra ise ürünüm tarafıma geri ulaşmadı ve yaklaşık 6 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. En son 04.03.2025 tarihind...

08 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Cevahir Teknosa mağazasından Dyson v16 Piston Submarine modelini satın aldım. Ürünün stoğu olmadığı için mağazadan teslim almak yerine, İstinyePark şubesinden adresime gönderileceği bilgisi verildi ve ödemeyi Submarine modelinin fiyatı üzerinden kredi kartı ile 43.99...

29 Haziran 2025 tarihinde İstanbul City’s Kozyatağı Teknosa şubesinden Apple Watch 10. Seri 42mm Rose Gold model bir ürün satın aldım. Ürünle birlikte, çalıntı, kırılma, temassızlık gibi durumlarda destek sağlanacağı belirtilerek ek ücret karşılığında kasko yaptırdım. Eylül ayında saatin sol alt köş...

8 Kasım 2025 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından sıfır Grundig marka buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım. Ürünlerin çarşamba günü teslim edileceği söylendiği için tüm gün evde bekledik, ancak teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez telefonla aradım ve her defası...

09 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Teknosa satıcısından TCL 65c855 model televizyonu 56.475,84 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram: 452 774 270 0. Teslimat adresim İstanbul’dur. Bugün 12 Kasım olmasına rağmen siparişimle ilgili herhangi bir hareket bulunmuyor. Hepsiburada’nın sip...

Philips xc8057 dikey süpürgemi, boru kısmı yerinden çıktığı için 12 Ekim’de İstanbul Akbatı AVM Teknosa mağazası aracılığıyla servise gönderdim. 15 Ekim’de ürünün servise ulaştığına dair bilgilendirme aldım. İlk gönderimden sonra ürünümün her yerinde çizikler oluştuğu için tekrar servise göndermek z...

15.03.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından iki adet iPhone (13 ve 16) satın aldım. Satış sırasında Teknosa danışmanı, her türlü kırılma ve çalınmaya karşı sigorta yapılmasını önerdi ve anlattıklarına güvenerek gig Sigorta’dan iki telefon için de sigorta yaptırdık. Sigorta bedeli olar...

09.03.2023 tarihinde Teknosa İstanbul Kartal İstMarina mağazasından Apple Airpods Pro 2. Nesil Bluetooth Kulak İçi Kulaklık satın aldım. Satış sırasında mağaza personeli, ek 1 yıl garanti ile toplamda 3 yıl garantiye sahip olacağımı ve bu süre içinde herhangi bir arıza olmasa dahi istediğim zaman ku...

Tefal Xforce Flex 14.80 model süpürgeyi 19.399 TL ödeyerek dün Teknosa’dan satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda ana süpürme başlığının ışığı bir anda sönüyor ve başlık dönmüyordu. Hemen ürünü ve faturamı alarak Teknosa mağazasına gittim. Müşteri hizmetleri, ürünü önce Adana’ya, ardından İstanbul’a g...

27.03.2023 tarihinde İstanbul Tepe Nautilus Teknosa mağazasından 2023156721272 sipariş numarasıyla Tefal Powelix Activflow Pro 1000 w set ve Grundig cg 7981 2000 w tost makinesi aldım. Ürünleri çeyiz amacıyla alıp hiç açmadan, kutusunda ve temiz şekilde sakladım. Yaklaşık 2,5 yıl sonra, ilk kez açıp...

Yaklaşık 5-6 ay önce Vadi İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max model telefonum için ömürlük kırılmaz cam satın aldım. Satın alma sırasında 2.099,98 TL ödeme yaptım ve garanti belgesi tarafıma verildi. Ancak kırılmaz camımda sorun yaşadığımda, değişim için Vadi İstanbul mağazasına her gitt...

Roborock q7 robot süpürgeyi Teknosa İkitelli Mall Of İstanbul mağazasından aldım. Cihazı aldıktan sonra beşinci kullanımda arıza verdi ve üç kez servise göndermeme rağmen sorun çözülmedi. Bunun üzerine Hakem Heyeti'ne başvurdum ve inceleme sonucu ürünün değişimine karar verildi. Karar ve evraklarla ...

4 gün önce vadi İstanbul Teknosa mağazasından type-c şarj kablosu satın aldım. Ancak kablo çok kısa sürede kullanılamaz hale geldi ve koptu. Ürünü mağazaya geri götürdüm, fiş/fatura numaram: e322025000011966. Ancak mağaza çalışanları herhangi bir çözüm sunmadan beni geri gönderdiler ve mağduriyetim ...