Etiket Fiyatının Kasadaki Fiyatla Uyuşmaması Ve İade Talebi
04.08.2026 tarihinde saat 18:56 civarında İstanbul Eyüpsultan Vialand (Isfanbul) AVM alt kattaki Teknosa mağazasından Fakir marka bir vantilatör satın aldım. Mağaza içinde ürünü incelerken üzerinde 6.499 TL olarak görünen fiyat etiketi vardı, bu fiyata güvenerek ürünü almaya karar verdim.
Kasaya ödeme yapmaya geçtiğimde ise kasadan geçen fiyatın 7.300 TL olduğunu öğrendim. Aradaki bu fiyat farkına rağmen o anki ihtiyacım ve mecburiyetten dolayı ürünü almak zorunda kaldım. Fakat etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasındaki bu tutarsızlıktan dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum ve bu durumdan şikayetçiyim.
Mağaza içinde görünen fiyatın esas alınmasını, aradaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu tür fiyat farklılıklarının başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa















