Teknosa İstanbul

Teknosa’dan satın aldığım Samsung marka televizyon, eve teslim edildiğinde kırık çıkmasına rağmen tarafıma haksız şekilde icra takibi başlatılmıştır. Televizyonun kırık olduğu, yetkili servis raporu ile belgelenmiş ve bu rapor Tüketici Hakem Heyeti’ne sunulmuştur. Ürün Teknosa aracılığıyla eve tesli...

Teknosa’dan Vadi İstanbul mağazasından satın aldığım bir ürünle ilgili yaşadığım sorun sonucunda başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 21.01.2026 tarihli ve 062620260000339 sayılı kararıyla 2.099,98 TL ücret iadesi yapılmasına hükmetti. Ancak bu karara rağmen Ocak ayından beri herhangi bir ödeme yapılm...

18 Ekim 2024 tarihinde İstanbul’daki bir Teknosa mağazasından tecno Spark 20 model bir telefon satın aldım. Son yaklaşık 1 aydır cihaz aşırı ısınmaya ve kendi kendine kapanmaya başladı. Başta çok önemsemedim ancak sorun devam etti. Dün gece telefonda yalnızca video izlerken cihaz normalden çok daha...

01.03.2026 tarihinde Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından yaklaşık 2.000 TL bedelle Cellularline marka kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutu açılışında kulaklığın arızalı olduğunu fark ettim. 02.03.2026 tarihinde mağazaya başvurarak faturalı ve sıfır alınan ürünün birebir...

26.12.2025 tarihinde Balıkesir’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max ve bununla birlikte sınırsız cam taktırma paketi satın aldık. Satın alma sırasında bize, cam değişimi için kırılan eski camın mutlaka getirilmesi gerektiğine dair sözlü hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eşimin bugün Mall Of İs...

03 Mart 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Tepe Nautilus Teknosa şubesine Samsung s25 fe almak için gittim. Ürün fiyatı 33.500 TL olarak belirtilmişti ve ING Bank üzerinden vade farksız 3 taksit imkanı olduğu söylendi. Ertesi gün aynı mağazaya, üstelik iki adet telefon almak üzere tekrar gittim. İlk gö...

09.07.2023 tarihinde Teknosa İstanbul Bakırköy Marmara Forum Exxtra mağazasından 58 inç Philips 58pus8507/62 model televizyon satın aldım. Henüz 3 yıl dolmadan cihazda panel arızası ortaya çıktı ve bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Arıza fark edilir edilm...

09.02.2026 tarihinde Teknosa mobil uygulama üzerinden Wahl 09649-016 Color Pro Şarjlı Saç Kesme Makinesi için 2348026617 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında ...

02.03.2026 tarihinde saat 18.50 civarında Forum İstanbul Teknosa mağazasından telefon almak için gittiğimde, bana satış öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “Uzaktan Teknoloji Paketi” adı altında bir ürün satıldı. Faturamı aldıktan sonra bu ürünü fark ettim ve bu nedir diye sorduğumda per...

İstanbul Marmara Forum AVM’deki Teknosa mağazasından 12 Ekim’de sıfır iPhone 13 satın aldım. Telefonu aldığım günden beri özellikle görüntülü ve çoklu görüşmelerde sesim karşı tarafa gitmiyor. Başta düzelir diye düşündüğüm için bir süre bekledim ancak sorun hiç düzelmedi. Telefonu aldıktan yaklaşık...

22 Şubat 2026 tarihinde Teknosa’nın kendi mobil uygulaması üzerinden bir ses sistemi satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Sipariş numaram 2348680436, teslimat ve fatura adresim İstanbul ...

Yaklaşık iki yıl önce Teknosa’dan Samsung Galaxy s23 telefon satın aldım ve yanında “Ekran Koruma Değişim Garantisi (Ömür Boyu)” hizmetini de özellikle ek ücret ödeyerek aldım. Ancak yaklaşık bir yıldır bu hizmetten bir türlü faydalanamıyorum. İstanbul Maltepe Park ve Hilltown AVM Teknosa mağazalar...

İstanbul Başakşehir’de kullandığım Teknosa internet aboneliğim 25.02.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternetim tamamen kesik olmasına rağmen arıza kaydı açıldıktan sonra da herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte Teknosa’yı tam 16 kez aradım, sadec...

Teknosa Forum İstanbul mağazası ve AVM içerisinde komşu mağazalarda uzun süredir yaşayan engelli bir sokak kedisine yapılan muameleden dolayı büyük bir hayal kırıklığı ve üzüntü yaşıyorum. Forum İstanbul AVM’de uzun zamandır yaşayan, arkadan ayağı sakat olduğu herkesçe bilinen ve hem Teknosa çalışa...

26.02.2026 tarihinde Vadi İstanbul Teknosa mağazasından 1.999 TL ödeyerek Ttec Soundflow kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kullanmaya başladım, akşama doğru müzik dinlerken kulaklık bir anda sesi kesti, ses direkt telefondan gelmeye başladı. Navigasyona girdiğimde sesin kulaklıktan...

Philips 360 Suction süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce İstanbul Marmara Park Teknosa şubesinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri özellikle fırça ve boru kısmında sürekli arıza yaşıyorum. Bu süre içinde ürünü toplam dört kez servise gönderdim, bir kez de Marmara Park Teknosa’ya servise teslim ett...

Teknosa’dan satın aldığım TLC marka televizyonla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Ekim 2025’ten beri süren bir süreçteyim. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Ocak 2026 tarihinde televizyonun misli ile değişimi yönünde karar çıktı. Bu karara rağmen yaklaşık 1 aydır Teknosa tarafından oyalanıyorum....

Mall of İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro Max ve iPhone 14 Pro için ekran koruma ürününü “ömür boyu yenileme” vaadiyle satın aldım. 4 Şubat tarihinden bu yana yenileme için gittiğimde, hem mağazada hem de müşteri hizmetlerinde sürekli stokta olmadığı ve tedarik sürecinde olduğu söyleniyor;...

TCL marka 75 inç televizyonu İstanbul Marmara Forum Teknosa mağazasından satın aldım. Kurulum için 25.02.2025 tarihinde gelen TCL yetkili servis ekibi, televizyonun kurulacağı tuğla duvara montaj yapmayı kabul etmedi. Sadece beton duvara kurulum yaptıklarını, tuğla duvara montaj yapamayacaklarını sö...

RKS marka Skyjet 16 model bisikleti 21.02.2026 tarihinde Teknosa’dan sipariş numarası 4800190212 ile satın aldım. Ürün İstanbul’daki evime kutulu şekilde gönderildi ancak kurulum konusunda ciddi sorun yaşıyorum. RKS’nin kendi sitesinde listelenen servisleri tek tek aradığımda ya telefonlara hiç cev...

24.02.2026 Salı günü saat 18.35–18.45 arasında İstanbul Pendik’te bulunan Teknosa Neomarin AVM şubesine Apple iPhone 17 Pro Max marka cep telefonu satın almak için gittim. Sıfır, kapalı kutu telefon almak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, mağaza personeli ve mağaza müdürü, ürünü kutusu açılmadan ...

16.02.2026 tarihinde Mall Of İstanbul avm Teknosa mağazasına giderek yaptırmış olduğum cihaz sigortasının iptalini gerçekleştirdim. Sigorta için toplam 15.000 TL ödemeyi havale yoluyla yapmıştım. İptal sırasında tarafıma ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak üzerinden 8 gün geçmiş olmasına rağme...