to read complaints and reviews, or file yours."İlginiz ve ivedilikle çözümünüz için çok teşekkür ederiz."
Teknosa Pazaryeri üzerinden, Teknosa güvencesiyle 50.000 TL bedelle, 1 yıl ...sigortalı ve kırılmaz cam dahil olacak şekilde iPhone 16 e 256 GB cihazı Pa
06.12.2025 tarihinde 14.180 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 11 aldım. Telefonumu 02.09.2026 tarihinde sorun yaşadığım için... Muğla Menteşe Teknosa mağazasına servise gönderilmek üzere teslim ettim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “teknik servise gönderilmek üzere teslim alındı” ş
Yaklaşık üç ay önce Kırklareli Teknosa şubesinden iPhone 17 model telefonu satın alırken, 17.000 TL bedelle, bana “ömür ...boyu garantili, kırılma ve çatlamaları da kapsayan” şeklinde anlatılan bir sigorta/kasko paketi yaptırdım. Telefonu özellikle işim gereği yoğun kullandığımı ve çizik, çatlak gibi d
18.12.2025 tarihinde Teknosa’dan iPhone 17 Pro Max 256 GB telefon satın aldım ve bu alışveriş sırasında yapılan kasko po...liçesinin iptaline rağmen 22.051,41 TL tutarındaki iadenin Tüketici Hakem Heyeti kararına karşın yaklaşık üç ay boyunca tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağdur edilmiş bulunuyorum. Çi
Konu: Ayıplı Ürün Nedeniyle iPhone 17 Cihazımın Yenisi ile Değiştirilmesi Talebi 02.07.2026 tarihinde Teknosa Mall Of İ...stanbul mağazasından satın aldığım iPhone 17 cihazımla ilgili ciddi bir donanımsal arıza yaşamaktayım. Cihazı yaklaşık iki ay kullandıktan sonra son iki haftadır telefon görüşmele
"Sipariş iptal edildikten 6.5 gün sonra param geri geldi."
Teknosa’nın web sitesi üzerinden iPhone için vermiş olduğum ve 2358772442 numaralı havale siparişim, firmanın ürünü zama...nında kargoya vermemesi nedeniyle 9 Eylül tarihinde iptal edildi. İptalden sonra çarşamba günü tarafıma ulaşılıp IBAN bilgilerim istendi ve iadenin yapılacağı söylendi. Ancak bug
29.09.2023 tarihinde Teknosa’dan iPhone 15 Pro telefon ve yanında 1 yıl ek kasko/garanti satın aldım. Ürünü alırken özel...likle kaskonun kapsamını birkaç kez sordum; çalışan arkadaş bana Apple’ın 2 yıl kendi garantisi olduğunu, bunun üzerine Teknosa’dan aldığım 1 yıllık kaskoyu da ekleyince toplamda 3
Adana Optimum Teknosa mağazasından iPhone 14 telefonum için sınırsız ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Bir süre kullan...dıktan sonra ekran koruyucuyu yeniletmek üzere mağazaya gittiğimde, bu kez telefon modelimin eski olduğunu, ellerinde bu model için ekran koruyucu bulunmadığını söyleyerek yenileme
09.09.2026 tarihinde Kuşadası Teknosa Extra mağazanıza değiş tokuş kampanyanızdan yararlanarak iPhone 17 almak için gitt...im. Saat 20.15 civarında mağazadaydım, eski telefonumu verip yeni telefonu almak istedim. Bir çalışanınız yardımcı olmak istedi ancak iPhone güvenlik ayarlarının devre dışı kalması
10.09.2026 tarihinde Yalova Vega AVM’deki Teknosa mağazasına, garanti kapsamında ekran koruyucu taktırmak için gittim. M...ağazada, daha önce ücretini ödeyerek garanti altına aldırdığım ekran koruyucu markasıyla anlaşmalarının bittiği söylendi ve başka bir mağazada stok olduğu ifade edildi. Ancak bu ma
4 Eylül 2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden iPhone 16 e 256 GB akıllı telefon için 2358785770 numaralı sipa...rişi verdim. Sipariş öncesinde teknoclub kampanya sayfasında ve mobil uygulamada, teknoclub üyelerine sipariş verirken 200 TL indirim, ayrıca yorum yapana ek 200 TL indirim çeki ve
Teknosa Elazığ Elysium mağazasından aldığım iPhone 17 Pro Max için, ayrıca “ömürlük ekran koruma” adı altında ek bir gar...anti paketi satın aldım. Bu garantiye güvenerek işlem yaptırmama rağmen, ekran koruyucum kırıldığında mağazaya gittiğimde, eski kırılan ekran koruyucuyu getirmediğim sürece yenisin
10 Eylül 2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro almak için gittim. Mağaza çalışanı, ak...şam saatlerinde işlemin yetişmeyeceğini, ertesi sabah geldiğimde aynı şekilde ürünü alabileceğimi söyledi. Bunun üzerine alışverişi tamamlamadan mağazadan ayrıldım. Ertesi sabah t
Yaklaşık iki yıl önce Teknosa Akasya AVM mağazasından iPhone 13 cihazımla birlikte, tarafıma “sınırsız ekran koruyucu” o...larak sunulan ve ihtiyaç halinde ekran koruyucunun ücretsiz şekilde yenilenebileceği belirtilen hizmeti ayrıca satın aldım. Ancak hizmetten yararlanmak amacıyla defalarca Teknosa
Bugün iPhone 16 satın almak için Muş merkezde bulunan Teknosa mağazasına gittim. Ürünü almak istediğimde, çalışanlar tel...efonu yalnızca kırılmaz cam, kılıf ve kasko ile birlikte satabileceklerini, bunları almak istemezsek ürünü bize satamayacaklarını söyleyerek zorunlu tuttular. Ek ürün ve kasko alm
Teknosa’dan iPhone 15 Pro model telefonum için, ayrıca ücret ödeyerek “ömür boyu ekran garantisi” hizmeti satın aldım. Y...aklaşık 3–4 aydır ekrandaki çatlak nedeniyle bu garanti kapsamında ekran değişimi yaptırmak istiyorum ancak bir türlü işlem gerçekleştirilemiyor. Bu süre içinde defalarca mağazaya
08.09.2026 tarihinde saat 18:00–18:30 civarında Mavi Bahçe AVM Teknosa mağazasına iPhone 17 için “eski telefonu getir, y...enisini al” kampanyasından yararlanmak amacıyla gittim. Kasadaki görevli süreci başlatıp bir saat sonra gelmemi söyledi. Ben de yaklaşık bir saat boyunca AVM’de oyalanıp tekrar mağ
Teknosa üzerinden iPhone 17 Pro model telefon için verdiğim siparişi, ürün bana gönderilmeden önce iptal ettirdim. Ödeme...yi 108.000 TL olarak banka hesabına havale yoluyla gerçekleştirmiştim. Sipariş numaram 2358442927’dir. İptal talebim üzerine işlem hemen onaylandı ancak aradan 12 gün geçmesine ra
Forum İstanbul Teknosa mağazasından 04.09.2026 tarihinde kendim için bir iPhone 16 satın aldım. Satın alma aşamasında sa...tış temsilcisine, fiyat ve ödeme seçenekleri hakkında bilgi almak istediğimi, farklı mağazaları da karşılaştırabileceğimi, bu nedenle net ve doğru bilgiye ihtiyaç duyduğumu özellik
24.11.2023 tarihinde Teknosa’dan iPhone 15 Pro Max model bir telefon satın alırken, uzun süren ikna çabaları sonucunda e...k teknogaranti ürünüyle birlikte Gulf Sigorta poliçesi de tarafıma satıldı. Bu sigortanın özellikle batarya ile ilgili sorunlarda beni mağdur etmeyeceği, var olan garantimi bir yıl
Teknosa’dan 28.08.2026 tarihinde internet üzerinden 2358461043 numaralı siparişimle iPhone 16e ve aksesuar çantası satın... aldım. 01.09.2026 tarihinde teslim edilen paketten ise yalnızca Samsung Galaxy a57 telefonu çıktı, hem siparişimdeki ürünler eksik geldi hem de bana ait olmayan, tamamen farklı bi
2.08.2023 tarihinde Teknosa Armoni Park Sefaköy şubesinden iPhone 14 Pro satın aldım. Satın alım sırasında ayrıca kasko ...yaptırdım ve bana bu kasko'nun dört yıl boyunca geçerli olacağı, üçüncü yılında ise ücretsiz pil değişimi hakkımın olduğu açıkça söylendi. Üçüncü yıla geldiğimizde bu haktan yarar
Teknosa’dan iPhone 14 Pro telefonum için “ömür boyu yenilemeli” ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Ancak yaklaşık iki y...ılın ardından bu hizmeti sürdürmek istediğimde mağazalarda bu ekran koruyucunun stokta olmadığını öğrendim. Ömür boyu olarak satılan bir hizmetin, iki yıl bile devam ettirilememesi
29.03.2023 tarihinde İstanbul Vialand AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 14 Plus telefonla birlikte, “ömür boyu ekran ...koruma değişim garantisi” hizmeti satın aldım. Bu kapsamda ekran koruyucum bir kez ücretsiz olarak değiştirildi. 26 Ağustos 2026 tarihinde aynı mağazaya tekrar giderek ekran koruy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
