to read complaints and reviews, or file yours.24.08.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’de bulunan Teknosa’dan iPhone 17 Pro Max cihazı satın almak için mağazayı ziyare...t ettim. Benimle ilgilenen e. A. isimli (faturada gördüğüm) satış danışmanı, bana cihazı ekte paylaştığım faturadaki gibi hayali hizmet paketleri ve aksesuarlarla alabileceğimi ve
Teknosa’dan iPhone 13 model telefon alırken, bana “ömürlük ekran değişimi” adı altında ücretli bir paket satıldı. Bu pak...eti alırken, istediğim zaman ekran değişimi yaptırabileceğim, en azından ayda iki üç kez bile değişim yapılabileceği söylendi. Ben de bu söze güvenerek paketi satın aldım. Uzun sü
2023 yılında Teknosa’dan iPhone 14 Pro Max telefonum için ömür boyu koruma camı paketi satın aldım. 24.08.2026 tarihinde... bu hizmetten yararlanmak için Vadistanbul Teknosa şubesine gittiğimde, koruma camını ben çıkardığım için değişim yapamayacaklarını söylediler. Mağazada görevli Y**** isimli per
12 Ağustos 2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden iPhone 11 telefon kılıfı siparişi verdim. Sitede ürünün 1–2 ...iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, kargo takip ekranından günlerce kontrol etmeme rağmen siparişim tam 10 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü ve tarafıma
31.01.2026 tarihinde Ankara Cepa Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max 512 GB satın aldım. Cihazım henüz 6 ay dolmadan ...ciddi bir donanımsal arıza verdi. 29.07.2026 tarihinde önce Teknosa Cepa mağazasına başvurdum. Cihazı mağazaya teslim etmek istediğimde, zaten Gürgençler Apple Yetkili Servisi’ne
Temmuz 2025’te Marmaris Teknosa mağazasından aldığım iPhone 16 Pro 256 GB telefon için, çalışanların “komple garanti, ka...za ile kırılma, sıvı temas, kapalı alan çalma gibi tüm hasarları 2 sene boyunca karşılar” diyerek anlattığı telefon hasar sigortasını yaptırdım. Bu sigorta için sadece sigorta bede
2026 Ocak ayında Hilton’daki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro satın aldım. Cihazı son derece özenli ve dikkatli kullan...dım, telefonda herhangi bir darbe, kırık, çizik ya da düşme yaşanmadı. Buna rağmen yaklaşık dört ay sonra, Haziran ayında telefonun ekranı ile kasası arasında açılma meydana geldi.
Teknosa’dan satın aldığım iPhone 17 Pro Max 512 GB gümüş renk cihazımda, satın alımdan sonraki yaklaşık 2 ay içinde ölü ...piksel arızası yaşadım. Cihazı yetkili servise verdim ve özellikle onarım istemediğimi, cihaz değişimi talep ettiğimi belirtmiş olmama rağmen ekranım komple değiştirilerek onarım y
25 Temmuz 2026 tarihinde Muğla Bodrum Midtown AVM’deki Teknosa mağazasından kapalı kutu olarak iPhone 17 Pro 512 GB satı...n aldım. Cihazı sadece 2 gün kullandıktan sonra telefon bozuldu ve 28 Temmuz’da inceleme ve onarım için tekrar Teknosa’ya bıraktım. Teknosa’nın anlaşmalı servisi olan KVK teknik s
Teknosa’dan satın aldığım iPhone 16 Pro cep telefonum için ömür boyu kırılmaz ekran camı değiştirme paketi bulunmasına r...ağmen yaklaşık 2 aydır ekran camı değişim talebim karşılanmıyor. Tekirdağ ilindeki mağazaya gittiğimde her seferinde stok olmadığı söyleniyor ve bu şekilde oyalanıyorum. Ürün için
2023 yılının Mart ayında Teknosa mağazasından bir adet iPhone 13 ve bu telefonla birlikte ömürlük ekran koruyucu garanti...si satın aldım. Bu paketin, ihtiyaç duyduğum her zaman ekran koruyucusunu ücretsiz ve sınırsız şekilde değiştirme hakkı sunduğu belirtilmişti. Ancak bu hakkımı kullanmak istediğimd
İki ay kadar önce Teknosa’dan iPhone 13 alırken, mağaza çalışanı ek garantiyle birlikte kılıf ve ekran koruyucu satışı s...ırasında ekran koruyucunun Teknosa’nın tüm mağazalarında “ömür boyu ücretsiz değişeceği” bilgisini verdi. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım. Daha sonra ekran koruyucuyu
16 Ağustos’ta Tarsus Tarsu AVM Teknosa şubesinden almış olduğum sınırsız kırılmaz cam değişimi paketimi kullanmak için m...ağazaya gittim. İPhone 17 telefonumun ekran koruyucusunu değiştirmek istediğimde stokta olmadığını söyleyip işlemi yapmadılar, stok gelince gelmemi ifade ettiler. Kırılmış ve zara
18.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Kütahya Sera AVM içindeki Teknosa mağazasından kızıma hediye olarak bir iPhone... 16 satın aldım. Özellikle internetten ya da yabancı bir firmadan almak yerine param yerli bir mağazaya gitsin istedim ancak yaşadığım süreç beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğ
Antalya Özdilek AVM içindeki Teknosa mağazasından iki yıl önce iPhone 15 Plus telefonu sıfır olarak satın aldım. Satın a...lma esnasında ayrıca ömür boyu kırılmaz ekran koruma paketi de aldım. Bu paketin her ihtiyaç duyduğumda uyumlu ekran korumasının ücretsiz takılacağı söylenmişti. Şimdiye kadar yal
21.08.2026 tarihinde internet üzerinden satın aldığım iPhone 17 Pro Max ve şarj adaptörüm için Teknosa’dan “ürününüz haz...ır, mağazadan teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Bunun üzerine saat 14.00 civarında Gaziantep Şehitkamil Forum AVM’de bulunan Teknosa Extra mağazasına gittim; ancak gönderil
"Teknosa genel müdürlüğünden Özge hanımın özverisi ve gayretleri sayesinde sorunum çözüldü o olmasa çözülmezdi başka hiç kimse benimle ilgilenmedi kendisine çok teşekkür ediyorum iyi ki var"
19 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Tepe Nautilus Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro satın aldım. Ödemeyi, çalışanların y...önlendirmesiyle havale/EFT yoluyla yaptım. Denizbank hesabımdan Teknosa hesabına gönderim denedim, fast limitinden dolayı gerçekleşmeyince kız kardeşimin Akbank hesabından Teknosa’
"Sürecin ilk gününden itibaren anlayışla sabırla dinleyen, yaşadığım sorunu çözmek için çabalayan Malatya Park Teknosa mağazasında Operasyon sorumlusu olarak çalışan Nazlı hanıma sonsuz teşekkürlerimi borç bilirim. İşini layıkıyla yapan güzide insanlardan, çalışma hayatında çok daha iyi yerlerde olmasını temenni ediyorum. Sürecin devamında çözüme kavuşmasını sağlayan mağaza müdürü Berkan beye ve iade sürecinin tamamlanmasında yardımcı olan Uğur Can beye teşekkür ederim. Fark iadesi sağlandı."
24.08.2023 tarihinde Akasya AVM Teknosa mağazasından iPhone 14 Pro Max telefonum için ömür boyu değişim garantili ekran ...koruyucu satın aldım. Fatura numaram T8S2023000012772, sipariş numaram 2023237442264’tür. Ancak ekran koruyucuyu değiştirmek istediğimde, gittiğim Teknosa mağazalarında telefonuma
18.08.2026 tarihinde akşam saatlerinde Marmara Forum Teknosa mağazasına telefon satın almak amacıyla gittim. İPhone 17 v...e iPhone Air modelleri arasında kararsız kaldım. Her iki modelin fiyatı aynıydı. Satış danışmanına iki model arasındaki farkları sorduğumuzda, Air modelinin işlemcisinin daha iyi o
Eskişehir Espark AVM içindeki Teknosa mağazasından yaklaşık 3 yıl önce iPhone 13 telefonumu alırken, süresiz “sınırsız e...kran koruma değişimi” hakkı olan bir paket satın aldım. Bana bu paketin süre sınırı olmadığı ve istediğim zaman sınırsız şekilde ekran koruyucumu değiştirebileceğim söylendi, fatur
05.01.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından sıfır iPhone 15 telefon alırken, görevli personel bize... ayrıca lens koruma, güç adaptörü, telefon kılıfı ve “sınırsız değişim haklı ön ekran koruması” içeren bir set teklif etti. Özellikle ekran koruyucunun “sınırsız değişim hakkı” old
Teknosa 14 Burda mağazasından satın aldığım iPhone 17 256 GB cihazım, kullanıma başladıktan yaklaşık 7–8 ay sonra hiçbir... sebep yokken kendi kendine kapanmaya ve saatlerce açılmamaya başladı. Garantisi devam ettiği için 27.07.2026 tarihinde cihazı servise teslim ederek işlem başlattım. Servise veril
14 Ağustos Cuma günü İstanbul Marmara Forum AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. Ödemeyi... yaparken mağaza çalışanları telefonumu alarak Teknosa’nın Akbank IBAN’ına havale işlemi yaptırdılar, ardından tutarın yüksek olması nedeniyle bu havalenin düşmediğini, hesabımdan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
