to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Hilltown Teknosa mağazasından haziran ayında satın aldığım turuncu iPhone 17 Pro Max telefonun kenar kısımlarında ...kısa sürede renk açılması ve aşınma oluştu. Telefonu aldığım günden beri sürekli kılıfla kullanıyorum, düşürme, çarpma veya kimyasal teması olmamasına rağmen renginde gözle görülür
10.11.2026 tarihinde İstanbul Cevahir Teknosa Extra mağazasından iPhone 18 Pro Max 512 GB telefon satın aldım. Mağazada ...son 1 ürün kalmıştı, kutu açılışı orada yapıldı. Eski telefonumdan yeni telefona aktarım yapılacağı, önce cihazın güncellenmesi gerektiği, güncelleme sonrası aktarımın başlatılacağ
21 Ekim 2026 tarihinde Eskişehir Espark Teknosa mağazasından iPhone 17 256 GB telefon satın aldım. Eski telefonum olan a...24 cihazını da buyback kapsamında yaklaşık 7.000 TL bedelle mağazaya verdim. Aldığım ürünlerin toplamı yaklaşık 97.000 TL tutuyordu. Buyback tutarı düşüldükten sonra Teknosa’ya öde
Teknosa bayisinden yaklaşık 1,5 yıl önce kredi ile bir adet iPhone 13 satın aldım. Telefonu ilk günden itibaren arama sı...rasında hat düşmesi ve çeşitli yazılımsal sorunlarla kullandım. Cihazı Apple yetkili servisine gönderdim, yazılım güncellemesi yapıldığını ve sorunun giderildiğini söylediler ancak
Teknosa’nın kendi web sitesinden iPhone 17 Pro Max 256 GB turuncu renk cep telefonu satın aldım. Toplam 118.000 TL ödedi...m ve ürün 20 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Aradan henüz yaklaşık 20 gün geçmiş olmasına rağmen aynı ürünü önce N11 üzerindeki Teknosa mağazasında 107.000 TL, şu anda da Teknosa’n
Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefonum için 2 yıl sınırsız ekran ...koruyucu paketi satın aldım. Yaklaşık 2 aydır bu hizmetten yararlanmak için
10.11.2026 tarihinde saat 18.45 civarında iPhone 15 almak için Denizli Forum Çamlık Teknosa şubesine gittim. Elimde iPho...ne 13 cihazım olduğunu, değiştokuş yaparak yeni cihaz almak istediğimi belirttim. Bana doğrudan cihazıma 19.000 TL verdiklerini ve herhangi bir takas desteği olmadığını söylediler.
11.11.2026 tarihinde yaklaşık bir saat önce Teknosa Şanlıurfa mağazasına Ticket Gift ile iPhone 17 Pro Max 256 GB satın ...almak için gittim. Mağazaya gitmeden önce ürünü sorduğumda stokta olduğunu, Ticket Gift ile alabileceğimi söylediler. Mağazaya gittiğimde de önce ürünün olduğunu ifade ettiler, ard
"Konu: gülçin HANIM'A teşekkür ve takdir Teknosa müşteri hizmetlerinde görev yapan Gülçin Hanım'a, göstermiş olduğu ilgi, alaka, nezaket ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı özellikle teşekkür etmek istiyorum. Yaşadığım sorunun çözümü için büyük bir hassasiyet göstererek konuyla bizzat ilgilenmiş ve işlemlerimin en kısa sürede sonuçlanmasını sağlamıştır. Müşteri memnuniyetinin sadece sözde değil, çalışanların yaklaşımıyla hayata geçtiğinin çok güzel bir örneğini sergilemiştir. Gülçin Hanım gibi işini sahiplenen, çözüm üreten ve kurumunun itibarına değer katan çalışanların mutlaka takdir edilmesi, ödüllendirilmesi ve yöneticileri tarafından örnek gösterilmesi gerektiğine inanıyorum. Kendisine şahsım adına teşekkür ediyor, Teknosa yönetiminin bu değerli çalışanını takdir etmesini özellikle rica ediyorum. İyi ki Gülçin Hanım gibi çalışanlar var."
24.10.2024 tarihinde Antalya Manavgat Teknosa mağazasından iPhone 15 marka telefonu satın aldım, ayrıca özellikle önerdi...kleri için kasko da yaptırdım. Telefonu aldıktan sonra, garantisinin bitmesine sadece 3 gün kalmışken cihaz kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve bataryada şişme oluştu. Teknos
05 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iPhone 18 Pro Max model telefonun stok durumunu sordum. Ankara Nata Veg...a AVM’de bulunan Teknosa mağazasında ürünün stokta olduğu ve fiyat bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine telefonu satın almak için ilgili mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde,
Teknosa’dan 14.01.2025 tarihinde iPhone 16 Pro 256 GB model bir telefon satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında cih...azımda aşırı ısınma, ekranda “iPhone’un kullanılmadan önce soğuması gerekiyor” uyarısı, hızlı pil tüketimi, donma, kasma ve hoparlörden ses gelmemesi gibi ciddi teknik sorunlar yaş
09.10.2026 tarihinde Mersin Tarsus Tarsu AVM’de bulunan Teknosa mağazanıza iPhone 18 Pro Max almak için gittim. Ancak sa...tış aşamasında, tarafıma açıkça “kasko yapılmadan cihaz satılması yasak” denilerek, ek kasko yaptırmadan ürünü alamayacağım söylendi. Özellikle D**** S* M*** isimli çalışan, kasko
09.11.2026 tarihinde Mersin Tarsus AVM’de bulunan Teknosa mağazasında iPhone 18 Pro Max 512 GB burgonya rengi telefon al...mak için gittiğimde, çalışanlar telefonu kasko yaptırmadan satamayacaklarını söyleyerek beni zorunlu kasko almaya yönlendirdiler. Kaskonun tamamen benim tercihime bırakılması gerek
09.11.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Tekirdağ’daki Tekira AVM Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro almak için gittim. A...macım kapalı kutu, sıfır bir ürün satın almaktı. Bana yardımcı olan müşteri temsilcisi, prosedür gereği kutuyu kendisinin açması gerektiğini söyledi ancak daha sonra anladım ki bun
7 Kasım saat 20.00 civarında Afyon Park Teknosa mağazasına iPhone 18 Pro Max almak için gittim. Amacım sadece telefonu s...atın almaktı; ancak mağaza çalışanı, yanında şarj başlığı ve cam ekran koruyucu almam gerektiğini, bu ürünleri almadan telefonu satamayacaklarını söyledi. Ben açıkça yalnızca tele
Teknosa Ankamall AVM mağazasından eşim cumartesi günü hediye olarak iPhone 17 Pro Max aldı. Hediye olduğu için telefonu ...o gün açmadık. Bugün kurulum yaptırmak için bu kez Teknosa Antares AVM mağazasına gittiğimizde, kurulum için bizden 2.000 TL ücret talep edildi. Daha önce de Teknosa’dan telefon al
Teknosa Brandium mağazasından 24.12.2024 tarihinde iPhone 16 Pro Max telefonum için Cellularline marka, “ömür boyu değiş...im” taahhütlü ekran filmi satın aldım. Bu hakka güvenerek ürünü birkaç kez değiştirdim, ancak şu anda hiçbir Teknosa mağazasında bu ürünün stokta olmadığı söyleniyor ve değişimim y
iPhone 18 Pro Max almak için önce stok durumunu kendim kontrol ettim ve ürünün stokta olduğunu zaten biliyordum. Emin ol...mak için Teknosa genel merkezi aradım, görüştüğüm yetkili de ürünün stokta olduğunu açıkça teyit etti. Bunun üzerine iki gün önce Ankara Nata Vega AVM içindeki Teknosa mağazasına g
Teknosa Tuzla mağazasından yaklaşık 2 ay önce satın aldığım iPhone şarj kablosu ile ilgili yaşadığım sorunu belirtmek is...tiyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra şarj sırasında kendi kendine kesilmeler başladı. Telefonumu günde yalnızca bir kez şarja takmama rağmen, kabloyu taktığımda bazen şar
16.10.2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 128 GB mavi renkli bir telefon satın aldım. Cihaz...ı aldıktan sonra henüz 24 saat bile geçmeden, 17.10.2026 tarihinde telefonun ekranı tamamen karardı ve hiçbir şekilde görüntü vermemeye başladı. Telefonun açık olduğuna ve çalıştığ
Teknosa’dan iPhone 15 telefonum için ek sigorta yaptırmıştım. Daha sonra bu sigortayı iptal etmek için yaklaşık 4–5 ay ö...nce Teknosa’ya başvuruda bulundum ancak iptali gerçekleştirilmedi ve ücretin iadesi yapılmadı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Hakem Heyeti
Eskişehir Espark Teknosa mağazasından iPhone 16 telefonum için ömür boyu ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Ancak yakla...şık 2 aydır bu hizmetten faydalanamıyorum. Mağazaya toplam 5 kez gitmeme rağmen ekran koruyucum bir türlü takılmadı. Her mağazaya gidişimde ekran koruyucunun siparişte olduğu, 2 h
Şanlıurfa Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından 07.11.2026 tarihinde yaklaşık 105.000 TL ödeyerek iPhone 17 Pro satın ald...ım. Satış işlemi sırasında M***** isimli personel, elimde bulunan iPhone 11 telefonumun Ocak ayında güncelleme almayacağını, telefonun kapanacağını söyleyerek beni endişelendirip 4
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
