to read complaints and reviews, or file yours.23.05.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM içindeki Teknosa mağazasından iPhone 16 telefonum için “ömür boyu garantili” ekr...an koruma paketi satın aldım. Bu paketi satarken her şubede hizmet alabileceğim söylendi, herhangi bir kısıtlama ya da firma ayrımından bahsedilmedi. Bugün ekran koruma değişimi i
Mersin Tarsus Tarsus Alışveriş Merkezi’nde bulunan Teknosa mağazasından yaklaşık üç yıl önce iPhone 11 telefonum için “ö...mür boyu kırılmaz cam” hizmeti satın aldım. Ürünü alırken cam kırıldıkça mağazaya gidip ücretsiz değişim yaptırabileceğim özellikle söylendiği bu hizmet için ücret ödeyip güvenerek
Teknosa Getmobil üzerinden 25 Ağustos tarihinde yenilenmiş b kalitesinde iPhone 11 64 GB siparişi verdim. Ürün 2 Eylül’d...e kargoya teslim edilmiş, şehir dışında olmam nedeniyle kargoyu 5 Eylül tarihinde alabildim ve aynı gün kutu açılımını yaptım. Kargo poşetini açtığımda ise paket içinden yalnızca b
"Sorun çözüldü"
04.09.2026 tarihinde Ankara Panora AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro satın aldım. Yaklaşık 113.000 TL tu...tarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünün faturası tarafıma iletilmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hala faturama ulaşamıyorum. Konu ile ilgili olarak
15 Mayıs 2024 tarihinde Teknosa’dan iPhone 13 telefonum için “ömür boyu ekran koruyucusu” hizmeti satın aldım. Satın alm...a esnasında, ekran koruyucum zarar gördüğünde şubeye gidip ücretsiz değişim yaptırabileceğim söylendi. Son haftalarda ekran koruyucum çok kötü bir hale geldi ve telefonda kullanı
08.12.2024 tarihinde Sivas’taki Teknosa mağazasından sıfır, kutusu açılmamış iPhone 16 Pro satın aldım. Cihazım garanti ...kapsamında ve bugüne kadar hiçbir şekilde açtırmadım, yetkisiz bir servise ya da işleme vermedim. Mart 2026’da telefonumda aniden şebeke problemi ortaya çıktı ve bunun üzerine cih
Forum İstanbul Teknosa mağazasından satın aldığım iPhone 17 Pro Max ile ilgili Bayrampaşa İlçe Tüketici Hakem Heyeti’nin... 0552*********07 karar numaralı ve 13.08.2026 tarihli kararı uyarınca tarafıma ücret iadesi yapılmasına hükmedildi. Buna rağmen Teknosa, 15 günlük yasal süre dolduğu halde iade işl
08.02.2025 tarihinde Teknosa’dan 73.499 TL’ye aldığım Apple iPhone 16 Pro 128 GB telefonumda sim kartı okumama ve hücres...el bağlantı sorunu ortaya çıktı. Cihazı yetkili servise gönderdim; ancak hiçbir somut delil sunulmadan, “yetkisiz müdahale” gerekçesiyle ürün garanti dışı bırakıldı ve yüksek bir o
Garantili Teknoloji İletişim Hizmetleri Anonim Şirketi’nden 27.07.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden yenil...enmiş a kalite iPhone 11 satın aldım, ürün 29.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Telefonu kullanmaya başladığım ilk andan itibaren hoparlöründe sorun olduğunu ve telefonla k
Forum İstanbul Teknosa şubesinden yaklaşık iki yıl önce iPhone 15 için şeffaf MagSafe’li bir telefon kılıfı satın aldım.... Kılıf kısa süre içinde sarardı ve bozulduğu için değişim yapıldı. Fakat değişim sonrası verilen yeni ürün, ilk aldığımız kılıfın kalitesinde değildi ve çok daha kalitesiz bir ürün
29 Nisan 2026 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM’deki Teknosa mağazasından sıfır iPhone 16 model bir telefon satın aldım. ...Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra sim kart okumama sorunu yaşamaya başladık ve telefonu servise gönderdik. Servisten döndüğünde ana kart ve bataryasının değiştirildiği bilgi
2023 yılında Teknosa’dan iPhone 14 Pro Max cihazım için Sarimpeks marka, faturalı ve “ömür boyu değişim garantili” olara...k satılan bir ekran koruyucu satın aldım. Ürünü satarken, “İstediğiniz zaman, canınız sıkılsa bile değiştirebilirsiniz” şeklinde bir söylemle bu garanti özellikle vurgulandı. Yakl
02.09.2026 tarihinde 18:30–19:00 saatleri arasında İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasına, “eskiyi getir yeniyi götür” d...eğiş tokuş kampanyasından faydalanmak amacıyla iPhone 16 Pro Max 256 GB cihazımla gittim. Mağaza görevlisi cihazımı inceledi ve cihazda herhangi bir fiziksel ya da sistemsel sorun
Tarsu Teknosa mağazasından satın aldığım iPhone 13 cihazın satışı sırasında tarafıma “Ömür Boyu Kırılmaz Ekran Paketi” s...unuldu ve bu hizmeti belirli bir ücret karşılığında satın aldım. Bu paket faturamda da açıkça yer almaktadır. Telefonumda bulunan kırılmaz ekran camında kırıklar oluşması üzerine,
02.09.2026 tarihinde saat 15:20–16:20 arasında Eskişehir Espark Teknosa mağazasına eski telefonumu verip Apple iPhone 17... Pro almak için gittim. Bir gün önce eski telefonum için 45.700 TL fiyat verdiler, ben de bu fiyata göre kredi çektim. Ertesi sabah tekrar mağazaya gidip fiyatın geçerli olup olmad
01.09.2026 tarihinde Söke Novada Outlet Teknosa mağazasına iPhone 15 almak için gittim. İşlem saat 13:15 civarında yapıl...dı. Telefon için 50.500 TL ödeme alındı, mevcut iPhone 11 telefonumu da takasa verdim. Eski telefonum için 4.500 TL bedel verildiği, buna ek olarak 4.000 TL de takas indirimi uygul
3 Nisan 2026 tarihinde Muş Teknosa şubesinden iPhone 17 256 GB bir telefon satın aldım. Cihazı yalnızca 1 gün kullanabil...dim ve ürün ayıplı çıktı. Teknosa telefonu servise gönderdi ve açıkça talep etmediğim halde iradem dışında onarım yapıldı. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime
Teknosa web sitesi üzerinden şirketim adına Apple iPhone 17 Pro Max 256GB G...ümüş akıllı telefon satın aldım. Ancak ürün, şirketim bilgileri yerine 1111
26.09.2024 tarihinde İstanbul Marmara Park Teknosa mağazasından iPhone 14 satın aldım. Satın alma esnasında ekran kırılm...az camı ve kamera lens koruması için ayrıca 1.000 TL ödeme yaptım. Tarafıma, bu kırılmaz camın ömür boyu garantili olduğu, zarar görmesi halinde faturamla mağazaya başvurduğumda üc
Temmuz ayında Eskişehir Espark Teknosa'dan iPhone 17 Pro Max telefonum için süresiz ekran koruyucu kampanyasını satın al...dım. Satış yapılırken bunun iki ürünlü bir kampanya olduğu bana kesinlikle açıklanmadı, tek bir ürün alıyormuşum gibi bilgilendirildim. 29.08.2026 tarihinde telefonum bir kere düş
2024 Aralık ayında Brandium Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro Max telefonumu alırken, bana sınırsız değişim hakkı olan ...ekran koruyucu paketi de satıldı. O günden bu yana ekran koruyucumu toplam üç kez değiştirdim; her seferinde mağazaya gittiğimde ya stokta olmadığı ya da bu firmayla anlaşmanın bit
Teknosa mağazasından çarşamba günü iPhone 15 için kasko yaptırdım, ürünü ise dün mağazadan teslim aldım. Bugün mağazaya ...giderek kaskoyu iptal ettirmek istediğimde, tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeyen yüzde 20 oranında kesinti yapılacağı söylendi. Yaklaşık 8.700 TL olan kasko için 2.500
31.08.2026 tarihinde saat 18:00 suları civarında Ankara Nata Vega Teknosa şubesine iPhone 17 Pro Max 256 GB satın almak ...için gittim. Mağazada görevli personel, istediğim telefonun ellerinde olduğunu, ancak yanında 10.000 TL tutarında aksesuar almadığım sürece cihazı bana satamayacaklarını söyledi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
