to read complaints and reviews, or file yours.Roborock S8 Pro Paspas Su Vermiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Yaklaşık 1,5 ay önce Teknosa’dan Roborock s8 Pro model süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden beri paspas özelliği doğru düzgün çalışmıyor ve paspas sırasında su vermiyor. Su haznesini ve ayarlarını kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor.
Bu süreçte Roborock müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlanıp destek alamadım. Ürünü yeni almama rağmen paspas fonksiyonunu kullanamıyorum ve teknik olarak destek göremiyorum.
Ürünün garanti kapsamı çerçevesinde yaşadığım bu sorun için teknik destek sağlanmasını ve gerekli ise cihazın onarımının yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
