Powerbank Arızası Ve İnceleme Sürecinin Gecikmesi
Ankara Panora AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 6 ay önce Pero marka b...ir powerbank satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyorum, ancak bir süre
Ankara Panora AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 6 ay önce Pero marka b...ir powerbank satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyorum, ancak bir süre
İstanbul Bakırköy Marmara Forum AVM’deki Teknosa mağazasından Bosch WGA141X0TR beyaz 9 kg çamaşır makinesini, 10 yıl Mot...or Garantili Ecosilence motorlu olarak 3.599 TL’ye kredi kartıyla satın aldım. Makineyi kullanmaya başladıktan bir süre sonra çalışırken yoğun yanık kokusu gelmeye başladı ve özell
23.12.2023 tarihinde Teknosa internet sitesinden Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 2 Pro model robot süpürge satın aldım. 2025 ...yılı ekim ayında cihazda haritalama ve sensör arızası oluştu. Ürün garanti kapsamında olduğu için 11.11.2025 tarihinde Teknosa aracılığıyla yetkili servise teslim ettim. 12.11.202
Teknosa üzerinden Digiturk taraftar paketini satın aldım. Satın alma sonrasında tarafıma 16 haneli bir kod iletildi ve b...u kodu kurulum için Digiturk müşteri hizmetlerine ilettim. Digiturk, verdikleri bilgiye göre bu kodun eski tarihli ve geçersiz olduğunu, bu nedenle işlem yapılamayacağını söyledi.
Teknosa’dan İstanbul Kadıköy şubesinden aldığım Grundig QLED televizyonun kurulum aşamasında, ürünün kutusundan televizy...on ayağı çıkmadı. Kuruluma gelen teknik servis bu durumu görüp rapor tuttu ve bu raporu Teknosa’ya ilettim. Aradan üç gün geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de
07.06.2026 tarihinde Lüleburgaz 39 Burda AVM Teknosa mağazasından Preo marka bir televizyon aldık. Satış esnasında bize ...kurulumu LG servisinin yapacağı söylendi. Bunun üzerine LG servisini aradığımızda ise kurulumu Teknosa’nın kendi ekibinin yaptığını ilettiler. Dört gündür bu bilgi karmaşası yüzünd
08.06.2026 tarihinde Beyaz Arma Giyim Tekstil Ltd. Şti. Adına Kuşadası Teknosa mağazanızdan bir HP yazıcı satın aldık. S...atın alma sırasında ürünün sıfır paketli olarak mağazada bulunmadığı, ancak en geç üç gün içerisinde adresimize gönderileceği tarafımıza bildirildi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekl
Samsun Yeşilyurt AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 28.03.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max 256 GB telefonu 128.000 TL ö...deyerek satın aldım ve aynı gün 30.000 TL bedelle kasko yaptırdım. Yaklaşık 2,5 ay sonra telefonu satmaya karar verdiğimde kaskonun iptalini talep ettim, ancak kaskonun iptal edile
Samsung markalı Samsung 65QN70F 65 inç televizyonu Teknosa üzerinden satın alırken 8.000 TL geri ödeme kampanyasından ya...rarlandım. Satın alma sırasında bana, gerekli evrakları iletmem halinde 8.000 TL iadenin en geç 3 hafta içinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. İstenilen tüm belgeleri, fatu
Bu ürünü 25 Mayıs 2026 tarihinde Antalya Teknosa Özdilek mağazasından aldım 8 gün sonra aradığım da Ninja Şark'ın kendi ...markası kendi internet sitesi üzerinden alındığı zaman müşteri memnuniyeti sunup ürünü iade alabiliyorken tedarikçi Teknosa firması ürünü iadesini almıyor. Mağazayı aradığımda. Ürü
Oppo Reno 14 model cihazımı arayanların bana ulaşamaması sorunu nedeniyle son bir ay içinde iki defa KVK Antalya yetkili... servisine gönderdim. Ancak her iki servise gönderişimde de arıza giderilmedi ve sorun aynen devam ediyor. Servis süreçleriyle ilgili tüm servis formlarım mevcut olmasına rağmen,
31.05.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark Teknosa mağazasından bir adet iPhone 15 satın aldım. Kutuyu açtıktan heme...n sonra cihazda aşırı ısınma ve ekran dokunmatiğinde takılma/sorun olduğunu fark ettim. Ertesi sabah ürünü aldığım mağazaya götürdüm, ancak daha hızlı dönüş alabilmem için beni App
Yaklaşık 20 gün önce Teknosa Rize Şimal AVM mağazasından Preo 20.000 mAh powerbank satın almak için kasaya gittiğimde, k...asada görevli B**** K* isimli personelin son derece saygısız ve umursamaz tavrıyla karşılaştım. Kurumsal fatura talep ettiğim anda yüzünü buruşturup “Bunun için mi?” diye tepki gös
"Teşekkürler ederim sayenizde ürünün iptalini yaptılar teşekkürler ederim"
17 Mayıs 2026 tarihinde Kocaeli Symbol AVM Teknosa mağazasından Samsung s26 marka telefon satın aldık. Satış sırasında i...şlemin 3 taksit ve vade farksız yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak alışveriş sonrasında Akbank üzerinden kullanılan krediye faiz yansıtıldığını fark ettik. Durumu hemen mağazaya
Zonguldak Kdz. Ereğli Özdemir AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir Philips televizyon satın aldım. Ürünü...n kurulumunun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen televizyonum hâlâ kurulmadı ve kullanamıyorum. Satın aldıktan kısa süre sonra
Dün Teknosa Trabzon Forum AVM mağazasından Ninja Detect blendsense Power Blender Mutfak Sistemi satın aldım. Stoklarda ü...rün kalmadığı için 15.999 TL değerindeki ürünü teşhir ürünü olarak almak zorunda kaldım. Satış sırasında özellikle ürün hakkında bilgi rica etmeme rağmen satış danışmanı hiçbir açı

06.06.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasını ziyaret ederek Delonghi marka kahve makinelerini incel...edim. İlgilendiğim ürünün beyaz renkli modeli için reyonda yer alan fiyat etiketinde 33.999 TL yazmaktaydı. Satın alma kararı vermeden önce mağaza personelinden hem ürün hakkında
"İlginiz ve samimiyetinizden dolayı çok teşekkür ederim."

"Çok hızlı dönüş yapıldı teşekkürler"
Isparta İyaş AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung a55 telefonum için sınırsız ekran koruyucu paketi satın aldım. Bu pak...et kapsamında koruyucunun ihtiyaç oldukça ücretsiz ve sorunsuz şekilde yenileneceği söylendi. Şu ana kadar sadece bir defa değişim yapılabildi, sonrasında ise yaklaşık 7–8 kez mağa
Samsung s23 telefonumla birlikte, “4011.5001 Ekran Koruma Değişim Garantisi (Ömür Boyu) – Smart” adıyla ömür boyu kırılm...az cam kullanım hakkı satın aldım. Ancak 2026 Şubat ayından bu yana telefonuma uygun kırılmaz cam mağazalarda ve stoklarında bulunmadığı söylenerek bu hakkımı fiilen kullanamıyorum
"Merhaba, Nihayet bir dönüş sağlandı ve gerçekten ilgilenildi Özellikle arayan Fatih bey e ilgisi için teşekkür ediyorum umarım işleminin sonucu da iyi olur istediğimiz faturamızı buluruz"
Teknosa Esas 01 şubesine bugün yaklaşık 15 kez telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonları sürekli meşgul olduğu için ...bir türlü kimseye ulaşamadım. Fatura sorgulama için arıyorum fakat mağaza telefonlara bakmıyor, müşteri hizmetlerine de bağlanamadığım için hiçbir kanaldan destek alamıyorum. Fatu
"Çağrı merkezi ve İrem hanıma mağazada mehtap hanıma çok teşekkür ederim. Çok ilgilendiler sorunumu çözdüler"

İzmir Optimum Teknosa mağazasından çarşamba günü iki adet telefon satın aldık. Telefonlardan biri mağazada verildi, diğe...rinin ise ellerinde olmadığı, kargoyla gönderilirse daha hızlı elimize ulaşacağı söylendi. Özellikle en geç cuma günü kargonun teslim edileceği belirtildiği için bu seçeneği kabul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100