"Sorunum çözüldü. Para iadesi gerçekleşti teşekkür ederim Teknosa 👍🏼"
Teknosa dönüştürücü
1.056 şikayet
İptal Edilen Siparişlerim İki Kez Ve Doğum Günü Hediyesiz Bıraktı
12 Şubat tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Philips TAK4206PK/00 pembe Bluetooth çocuk kulaklığını 2348176576 s...ipariş numarası ile satın aldım. Siparişim için önce “siparişiniz hazırlanıyor” mesajı, ardından e-arşiv faturası geldi, bu yüzden ürünü kargoda beklemeye başladım. Ancak 16 Şubat’
Teslim Edilmeyen Bilgisayar, 2,5 Ay Süren Gecikme Ve Çalışan Hakareti
12.08.2025 tarihinde Gaziantep’te Forum’da bulunan Teknosa mağazasından taksitle iki adet Lenovo marka bilgisayar satın ...aldık. Ürünlerden biri teslim edildi, diğer bilgisayar ise aradan geçen 2,5 aya rağmen tarafımıza ulaştırılmadı. Buna rağmen elimizde ürün olmadan düzenli şekilde taksit ödemeye de
Siparişim Hâlâ “Sipariş Alındı” Durumunda, Gerçekten Stokta Mı?
30.01.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Philips mg3730/15 8'i 1 arada tıraş makinesi siparişi verdim.... Aradan 20 gün geçmesine rağmen sipariş takibine girdiğimde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma aşamasına bile geçmemiş. Bu süreçte Teknosa müşteri hizmetler
Teknosa İnternet Aboneliğinde Bildirimsiz Fiyat Artışı Ve Kötü Müşteri Hizmetleri
Teknosa internet aboneliğimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden zam uygulanmıştır. Daha önce yılda iki kez zam gele...ceğine dair bana herhangi bir bilgi verilmemesine rağmen faturam 511 TL iken 589 TL’ye yükseltildi. Bu durumu öğrenmek için az önce müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm tem
Teknosa'da 61.739 TL'lik Havale İadesinin Gecikmesi
09.02.2026 tarihinde Salihli Luna AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 61.739,02 TL tutarında ürün satın aldım ve ödemeyi... havale ile gerçekleştirdim. Ertesi gün, yani 10.02.2026 tarihinde ürünü hiç kullanmadan siparişimi iptal ettim ve ürün iadesi o anda yapıldı; tarafıma da gider pusulası verildi.
Çalışmayan Tıraş Makinesi Değişim Sürecinde Geri Dönüş Alınamıyor
Teknosa mağazasından 08.02.2026 online alışveriş yaparak telefon ve telefonun yanında hediye tıraş makinesi satın aldım.... Tıraş makinesi hiçbir şekilde çalışmadı m servise verilmesi istendi. Servise verdim. Servis değişim onayı verdi. Ama tarafıma değişim ile ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı. Tekn
Teknosa Mahkeme Kararıyla Belirlenen Klima Değişimini 5 Ayda Uygulamıyor
Teknosa’dan Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Tekira Teknosa mağazasından almış olduğum LG Artcool 18.000 BTU klima ile ilgili ...açtığım dava sonucunda, Tekirdağ 3. Asliye Hukuk Mahkemesi’nin 2025/89 Esas, 2025/249 sayılı dosyası kapsamında lehime verilen karar 16.09.2025 tarihinde kesinleşmiştir. Mahkeme ka
Kargolama Hatası Yazıcıyı Kırdı, Yeni Değişim Talebi
Epson marka yazıcıyı yaklaşık iki ay önce Yalova Özdilek Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan ...sonra kağıt sıkışması sorunu yaşadım ve mağaza çalışanları hemen servis kaydı açarak ürünü servise gönderdiler. 13 Şubat 2026 tarihinde, ürünün servise gönderim sürecinde iyi pake
Aksigorta Ve Teknosa’dan Sigorta İptali İsteğinde Yardımsızlık Ve Saygısız Tutum
Teknosa’dan aldığım Apple 11 akıllı saat için 14 Şubat tarihinde Aksigorta üzerinden akıllı saat sigortası yapıldı. Sigo...rta sözleşme numaram 9011026855, poliçe numaram ise 431344938’dir. Bu sigortayı cayma hakkımı kullanarak iptal ettirmek istiyorum ancak ne Teknosa ne de Aksigorta bu konuda yardım
Öne ÇıkanKonular
Teknosa'dan Arızalı TV Değişim Talebime Rağmen Yanlışlıkla İade Yapıldı
Teknosa internet sitesi üzerinden Teknosa satıcısından TCL 55C7K model televizyonu 51.669 TL bedelle satın aldım. Ürün a...rızalı çıktığı için yetkili birimlerden rapor verildi ve değişim ya da iade seçeneği sunuldu, ben de özellikle değişim talep ettiğimi belirttim. TCL tarafından hazırlanan arıza rap
Philips Lumea Cihazı Arızalı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
10.02.2025 tarihinde İstanbul Şişli Mecidiyeköy Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasından Philips Lumea Prestige BR1940 mode...l lazer epilasyon cihazı satın aldım. Cihazı çok sık kullanmama rağmen yaklaşık 5 aydır ateş yaparken tıkanma sorunu yaşıyordum; son olarak da 1 gün önce cihaz tamamen çalışmayı bı
Teknosa Eksik Ürün Gönderimi!
Teknosa internet sitesi üzerinden 1 hafta kadar önce satın aldığım Power Ch...ef XXL Stand Mikser 10 litre ürününün montajı sırasında üst kapak vidaların




Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu
Teknosa’nın internet uygulaması üzerinden Trust gxt 714r Rüya Rahat oyuncu koltuğu (kırmızı) satın aldım. 11.02.2026 tar...ihinden bu yana ürünüm bir türlü teslim edilmedi ve her seferinde farklı bahanelerle oyalandım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ürünü kargoya verdiklerini söyleyip Hepsi
Sınırsız Ekran Koruyucu Paketi İhlali Ve Müşteri Hizmetlerine Yanıtsızlık
Haziran 2024’te Teknosa’dan telefon satın alırken bana sınırsız ekran koruyucu değişim paketi satıldı. Ancak bu paketten... faydalanmak için her gidişimde mağazalarda ekran koruyucunun bulunmadığı söylenerek işlem yapılmadı. Yaklaşık iki hafta önce, 02.02.2026 tarihinde İzmir Agora şubesine gittiğimde
Teslim Edilmemiş Klima Siparişimin İptali Ve Geri Ödemesi
İklimsa’nın Beytaş Klima isimli Erdemli/Mersin bayisinden Sigma marka bir klima satın aldım. 9 Şubat tarihinde ürünü 43....000 TL bedelle Akbank kartıma 9 taksit olacak şekilde sanal POS üzerinden ödedim. Ürün henüz teslim edilmeden almaktan vazgeçtim ve aynı bayiye ulaşarak siparişin iptalini talep et

Teknosa Tüketici Hakemi Kararını İhlal Ederek 43.000 TL Ödemeyi Geciktiriyor
Teknosa’dan aldığım Samsung s25 Ultra telefonla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmuştum ve heyet 16 Aralık 2...025 tarihinde lehime karar verdi. Bu kararı 5 Ocak’ta Teknosa’ya tebliğ ettik. 27 Ocak 2026’da Antares AVM Ankara Teknosa mağazasından telefonu teslim aldılar ve 14 gün içinde para
Philips Dikey Süpürge Borusu Sorunu Ve Geciken Servis Yanıtı
Yalova Özdilek Teknosa mağazasından 8 Şubat’ta Philips dikey süpürge satın aldım. Ürünü eve götürüp kurduğumda boruların...da sorun olduğunu fark ettim, bozuk bir ürün değildi ancak boruları problemliydi. Bunun üzerine 9 Şubat’ta ürünü tekrar mağazaya götürdüm. Mağazada servisle iletişime geçtiklerini
Arka Kısımda Renk Solması Ve Garanti Sürecinde Kullanıcı Hatası İddiası
Teknosa’dan 19.01.2027 tarihinde 17 Pro Max model telefonu satın aldım. Ancak telefonu aldıktan çok kısa bir süre sonra,... daha 1 ay bile dolmadan cihazın arka kısmında renk atması ve özellikle arka kamera çevresinde belirgin bir renk değişikliği oluşmaya başladı. Kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün k

Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Destek Kayıtları Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi
06 Şubat 2026 tarihinde www.teknosa.com üzerinden, satıcısı Teknosa olan Trust GXT 714R Rüya Rahat Oyuncu Koltuğu Kırmız...ı ürününü 5.259,00 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Siparişimde ürünün 2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden bir haftadan fazla zaman geçti ve
Teknosa'da Kısa Sürede Arıza Yapan Asus Dizüstü Bilgisayar İçin Geri Ödeme Talebi
Ankara Panora AVM’deki Teknosa mağazasından 15.01.2026 tarihinde Asus marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Bilgisay...arı yalnızca dizi, film ve maç izlemek için kullandım. Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra bilgisayar bir anda açılmamaya başladı ve ekranda sadece siyah görüntü kaldı. Bunun üzerin
Stokta Görülen Huawei FreeBuds SE 2 Kulaklık Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
"Teknosa ekibi, gecikmeli siparişime hızlı ve sorunsuz bir çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim. Ürünü aynı fiyat üzerinden temin ettiğiniz için memnuniyetimi belirtmek isterim. İyi çalışmalar!"
Kırılmaz Cam Değişimi İçin Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
"Cam temin edildi, net bir çözüme ulaşıldı ve cam değişimi gerçekleştirildi."
Teknosa Kars şubesinden yaklaşık 2 yıl önce Apple marka telefon satın aldım ve “ömür boyu kırılmaz cam” kampanyasına da ...dahil oldum. Ancak kırılmaz cam değişimi için mağazaya gittiğimde mağazada camın stokta olmadığını, ürünün sipariş edildiğini ve geldiğinde benimle iletişime geçileceğini söylüyorl
Ayıplı İPhone 13, İade Kararına Uymayan Teknosa Ve Cevapsız Avukat
Mayıs 2024’te Manisa Soma Teknosa mağazasından iPhone 13 satın aldım. Ürünü aldıktan sonra neredeyse hiç kullanamadan bo...zuk çıkması nedeniyle telefonu kullanamaz hale geldim. Ürün ayıplı çıktığı için önce Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Hakem Heyeti ücret iadesi yönünde karar verdi. Buna rağm
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















