to read complaints and reviews, or file yours.Fethiye’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 18 Pro Max satın almak isterken yaşadığımız uygulama farklılığı nedeniyle... mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Dün telefonla görüştüğümüz K**** Bey, cihazı yalnızca kasko ile birlikte alabileceğimizi, kaskonun zorunlu olduğunu söyleyerek satış işlemini bu
22.08.2026 tarihinde Teknosa’dan Asus Zenbook s 16 UM5606GA-SS308W model bir notebook satın aldım. Cihaz kusurlu çıktığı... için Asus yetkili servisine gönderdim ve servis, ücretsiz cihaz değişimi ya da ücret iadesi yapılmasına karar verdi. Bunun üzerine Teknosa ile iletişime geçtim ve Teknosa ile yürü
Shark Detect Clean and Empty model süpürgem arızalandığı için 24.09.2026 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasına tes...lim ettim. Bize en geç 21 gün içinde ürünün adrese teslim edileceği bilgisi verildi ve işlem için th839212 numaralı kayıt açıldı. Daha sonra Shark ile yaptığımız görüşmede, tarafı
14.10.2026 tarihinde saat 18.46’da Yalova Çiftlikköy Özdilek AVM Teknosa Mağazası’ndan 2026167623789 numaralı siparişim ...kapsamında Acer Aspire Lite al15-32 n4500 4 GB RAM 128 GB SSD uma 15.6 FHD w11 Notebook satın aldım. Satış sırasında görevli satış danışmanı ürünün özellikleri, özellikle de işleti
26.05.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden 2330907161 numaralı sipariş ile 53.999 TL bedelle Bosch KGP76AICO...N model buzdolabı satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen yetkili Bosch servisi ambalajı açtığında buzdolabının gövdesinde, dondurucu kısmında ve her iki kapısında ezikler olduğunu
"Müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı, gerekli ilgi için teşekkür ederim problem çözüldü."
11.10.2026 tarihinde Teknosa Online üzerinden 2360968215 numaralı sipariş ile iPhone 17 Pro Max satın aldım. Toplam 115....789,41 TL tutarındaki ödemenin bir kısmını çek ile, 67.790,41 TL’lik kısmını ise kredi/banka kartımla gerçekleştirdim. Aynı gün içinde, saatler içerisinde bu siparişi iptal ettim.
15 Ekim 2026 tarihinde saat 20:40 civarında Neomarin AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy a57 5G 8/256 GB cep te...lefonu satın aldım. Satın alma işlemi sırasında bana yalnızca telefon satışıyla ilgili bilgi verildi, herhangi bir ek paket ya da hizmetten bahsedilmedi ve böyle bir onayım alınmad
Teknosa’dan iPhone 15 telefon alırken, yanında ömür boyu kırılmaz ekran koruyucu paketi satın aldım ve bu paket için o d...önem 1000 TL ödeme yaptım. Bu hizmet kapsamında günde 2 kez ekran koruyucu değiştirme hakkım olmasına rağmen, aldığım günden beri bu haktan faydalanamıyorum. Ürün tedariki gerekçe
Teknosa Nata Vega mağazanızdan anneme telefon satın almak amacıyla Redmi 17 model bir cihaz aldık. Alışveriş sırasında b...izden kimlik bilgileri istendi ve kimlik bilgilerinin kime ait olduğunun fark etmeyeceği özellikle belirtildiği için ablamın bilgilerini paylaştık. Ardından faturanın ablam adına k
26 Eylül Cumartesi günü Ankara Optimum Teknosa mağazasından Samsung 75 inç Neo QLED televizyon satın aldım ve bedelini p...eşin olarak ödedim. Yoğunluk gerekçesiyle faturanın ertesi gün kesilip gönderileceği, televizyonun ise en geç 30 Eylül Çarşamba günü evime teslim edileceği söylendi. 27 Eylül’de fa
Bolu’daki Teknosa mağazasından satın aldığım Braun marka epilasyon cihazı, üç kez arızalanarak servise gönderildi ve her... seferinde değişim talep etmeme rağmen ürünüm değiştirilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ardından açılan dava sürecine konu olan ürünle ilgili mahkeme, Teknosa’nın ü
Teknosa’dan telefonla görüşerek outlet bir süpürge satın aldım. Ürün 12.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ...ürünün paketlenme ve teslim edilme şekli son derece özensiz ve saygısızcaydı. Gönderilen kutunun üzerindeki bantlardan da anlaşıldığı üzere gelişi güzel, ciddiyetsiz bir paketleme
Teknosa bünyesinde satış danışmanı olarak işe alım sürecimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2 Ekim Cu...ma günü ilgili mağazaya CV bıraktım, 6 Ekim Salı günü ise insan kaynaklarından 0501********36 numaralı hattan arayan ve kendini S*** olarak tanıtan kişi işe girişimin olumlu olduğu
24 Ağustos’ta arızalanan JBL Tune 525bt kulaklığımı th824933 servis numarasıyla Denizli Teras Park Teknosa mağazasına te...slim ettim. O günden bu yana hem ürünün akıbeti hem de bilgilendirme süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce mağazadan arandım ve kulaklığın bana ulaşıp
06 Ekim’de Teknosa üzerinden aldığım LG 55QNED70B6C model televizyon evimin kapısına geldiğinde kutusu belirgin şekilde ...hasarlıydı. Bu nedenle kargoya kapıda hasar tutanağı tutturarak ürünü hiç eve almadan anında geri gönderdim. Aynı gün hem durumu detaylı şekilde anlattığım hem de hasarlı kutu ve t
Kütahya Merkez Sera AVM şubenizden Aralık 2025’te Samsung 55" The Frame televizyon satın aldım. Satın alma esnasında TV ...reyonundaki çalışanlar, bu ürünün pano televizyon olarak geçtiğini, Samsung’un bu ürünle birlikte çerçeveyi ücretsiz vereceğini ve en geç 3 hafta içinde tarafıma teslim edileceğini
Manisa Magnesia AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 10.10.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. Satış sı...rasında mağaza temsilcisinin yoğun ısrarı üzerine Aksigorta üzerinden kasko yaptırdık. Ancak daha sonra bu kaskoyu iptal etmek istedik ve 14 gün içinde cayma hakkımız olduğunu bild
Yaklaşık 4 yıl önce Teknosa mağazasından Xiaomi Redmi marka bir telefon satın aldım. Cihaz daha ilk yıl içinde üç kez ar...ıza yaptı ve her seferinde teknik servise göndermek zorunda kaldım. En son 2023 Mayıs ayında tekrar servise gitti ve bu noktada artık sürekli aynı sorunu yaşadığım için cihazın yen
Teknosa Marmara Forum mağazasından 17 Ekim 2025 tarihinde 33.749 TL bedelle satın aldığım iPhone 13 cihazımda üretim hat...ası çıktı. Bu nedenle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti beni haklı buldu ve ürün değişimine karar verdi. Teknosa bu kararı mahkemeye taşıdı; açtıkları davayı da Bakırköy 13. Tüketi
Huawei Watch Fit 5 model dijital saatimi ekran değişimi için kullanıcı hatası kapsamında 19.09.2026 tarihinde Teknosa te...knik servise verdim. Bana servis tarafından 6.000 TL ekran değişim ücreti çıkarıldı, ben de bu ücreti onaylayıp ödemesini yaptım. Süreç boyunca sistemden takibi “parça bekleniyor,
"Güzel ve yakın ilgisinden dolayı Özge hanıma çok teşekkür ediyorum"
Teknosa Van AVM mağazasından geçen yıl iPhone 13 Pro satın aldım. Satın alm...a sırasında çalışanlar, bana sınırsız ekran koruyucu hizmeti verileceğini ö
12 Ekim 2026 tarihinde Teknosa İstinyePark mağazasından Oral-B İO 4’lü set siyah renk elektrikli diş fırçası satın aldım.... Ürün bana reyonda 1.200 TL fiyat etiketiyle gösterildi, ancak kasada Yapı Kredi kredi kartımdan 1.699 TL tahsil edildi. Kasadaki fiyat farkına itiraz ettiğimde kasa görevlisi, e
Ankara Ankamall Teknosa’dan kargo ile teslim edilen LG 75QNED7EB3A. Apez model televizyonu 27.09.2026 tarihinde satın al...dım. Kurulum için yetkili servis eve geldiğinde kutu açıldığında ekranın kırık olduğu ortaya çıktı ve servis bu durumla ilgili rapor tuttu. Bu raporu ve kırık ekranın fotoğrafların
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
