Teknosa Mağazasından Alınan Ninja Shark İadesi Reddedildi


Bu ürünü 25 Mayıs 2026 tarihinde Antalya Teknosa Özdilek mağazasından aldım 8 gün sonra aradığım da Ninja Şark'ın kendi markası kendi internet sitesi üzerinden alındığı zaman müşteri memnuniyeti sunup ürünü iade alabiliyorken tedarikçi Teknosa firması ürünü iadesini almıyor. Mağazayı aradığımda. Ürünün damlama mağazasında fazla su damlattığını ve ürünün kahve miktarını çok az miktarda verdiğini söylediğimde yardımcı olmadılar be buradaki personeller bilgi vermek zorunda değil siz kendi seçiminizle alıyorsunuz diye ilettiler bana hiç kimse bu ürünü de tanıtmadı anlatmadı bu ürünü iade etmek istediğimde işte dediler ki biz tedarikçi firmayız bunu alamayız ama eğer bunu internet üzerinden alsaydınız evet iade hakkınız vardı ama bizden alınca olmuyor diye bana iletildi internet üzerinden aldığım üründe iade hakkı varken 14 gün içerisinde yüksek maliyetli bir ürünü güvenip Antalya Teknosa Özdilek mağazasından aldığımda neden bu ürünün arkasında durmuyor o zaman belki de bana çakma satıyor bilemiyorum ki şu Ninja'nın kendi internet sitesinden alsaydım eğer 30 gün içerisinde ücretsiz iade hakkım vardı mağazadan aldığımda firmadan aldığımda neden olmuyor belki de ürün orijinal değil o zaman diye ben düşünürüm. Aynı zamanda yardımcı olsun diye ben Ninja Shark markasının temsilcisini aratttılar dediler ki belki siz kahve makinesini bilmiyorsunuzdur beni arayan kişi de kahve makinesini bilmiyor tanıtmıyor bir şey soruyorum önümde makine yok diye bilemiyorum şu an diyor sonra bir başka kişi aradı dedi ki kalibrasyon da bir sıkıntı olabilir anlattıklarınıza göre dedi makinede bir sıkıntı var yani ama hiç kimse hiçbir şekilde arkasında durmuyor tekrar kimse de dönüş yapmadı
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa















