to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İptal Talebinin İşlem Görmemesi
02.06.2026 tarihinde Teknosa online sitesi üzerinden Prolife güvenlik kamera ürünü için 2353795052 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra sitedeki menüden sürekli olarak kargo takibini kontrol ettim ancak ürün bir türlü kargoya verilmedi, günlerdir bekliyorum.
Defalarca online yardım menüsünden yazışma yaptım, her seferinde kayıt oluşturulduğu ve çözüm merkezinin bana dönüş yapacağı söylendi. Dün, 08.06.2026 tarihinde çözüm merkezi gün içinde kesin olarak kargoya verileceğini iletti ancak buna rağmen ürün yine kargoya verilmedi. Ürün hala “hazırlanıyor” göründüğü için sistem üzerinden iptal talebim de alınmadı ve bu süreçte mağdur edildim.
Bu ürün için 6.000 TL ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım. Ürünün hala kargoya verilmemesi ve iptal talebimin de gerçekleştirilememesi nedeniyle, siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın aynı şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Teknosa'dan asla bir daha alışveriş kesinlikle yapmam böyle sorumsuz umursamaz insanları mağdur eden aciz bir firma yok Allah'a yakın bana uzak olun
Teşekkürler ederim sayenizde ürünün iptalini yaptılar teşekkürler ederim
