to read complaints and reviews, or file yours.11.07.2026 tarihinde Teknosa İzmir Optimum şubesinden mağazadan teslimat olacak şekilde Oral-B ıo2 2'li Siyah ve Yeşil Ş...arjlı Diş Fırçası Seti için 2355931113 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşam
Teknosa uygulaması üzerinden 29 Haziran’da Huawei FreeBuds Lite Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Ürün stokta görünmes...ine rağmen 15 gün boyunca kargoya verilmedi. Defalarca stokta aktif göründüğü için ne zaman kargolanacağını sormak üzere müşteri hizmetlerini aradım, iki kez görüştüm. Görüşmelerde
13.06.2026 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden Bosch WGK242ZXTR Seri 6 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün adres...e ulaştıktan sonra Bosch yetkili servis geldi ve kutuyu açtığında makinenin kasasında kırık ve hasarlı bölümler olduğunu gördük. Yani ürünü daha ilk açılışta bu şekilde hasarlı tes
Teknosa Çözüm Merkezi üzerinden kupon talebim ve siparişimle ilgili yaklaşık iki haftadır geri dönüş bekliyorum. Bu süre...çte hem WhatsApp Teknosa müşteri hizmetleriyle hem de çözüm merkeziyle görüştüm. WhatsApp üzerinden “Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüm. Kontrol ettiğimde departman yanıt ol
06.07.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden JBL Live 670nc Wireless Beyaz Bluetooth Kulak Üstü Kulaklık sipar...işi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, 07.07.2026 itibarıyla dolması gereken bu süre geçmesine rağmen ürünüm hala karg
28 Haziran 2026 tarihinde Teknosa sanal mağazadan 23.999 TL tutarında taşınabilir klima satın aldım. Aynı gün siparişi i...ptal etmeme rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aramamda bana dönüş y
"Teşekkürler"
27 Haziran’da Teknosa uygulaması üzerinden Range marka bir epilatör siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipa...rişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş detaylarında sadece “hazırlanıyor” ifadesi görünüyor. Sipariş numaram 2355314396’dır. Süreç uzayınca uygulama üzerinden destek talebi oluşt
24 Haziran’da Teknosa internet sitesi üzerinden yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Bugün 2 Temmuz olmasına rağmen ürünüm ...hâlâ kargoya verilmedi; siparişlerim bölümünde de süreçle ilgili herhangi bir açıklama ya da tahmini teslimat bilgisi yer almıyor. Yenilenmiş telefonu özellikle Teknosa güvencesiyl
Teknosa.com üzerinden, satıcısı Teknosa olacak şekilde Apple iPhone 15 fırtına mavisi kılıfını 27.06.2026 tarihinde Sams...un teslimatlı olarak sipariş ettim. Cumartesi gününden bu yana siparişimde hiçbir hareketlilik olmadı, ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş ekranında da herhangi bir güncelleme g
15.06.2026 tarihinde Teknosa internet mağazasından Braun Face Mini lazer epilasyon cihazı siparişi verdim. Ancak kargoyu... açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine Dyson şarjlı süpürge standı gönderildi. Bu durum üzerine çağrı merkezi ile iletişime geçtim, yanlış ürün gönderimiyle ilgili kayıt oluşturu
Teknosa internet sitesi üzerinden biri 24.000 BTU, diğeri 12.000 BTU olmak üzere iki adet klima siparişi verdim. Her iki... ürünü de kampanyalı fiyattan satın almışken, siparişlerim hazırlanma aşamasındayken “sistemsel hata” gerekçesiyle hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Tarafıma
07.06.2026 tarihinde Lüleburgaz 39 Burda AVM Teknosa mağazasından Preo marka bir televizyon aldık. Satış esnasında bize ...kurulumu LG servisinin yapacağı söylendi. Bunun üzerine LG servisini aradığımızda ise kurulumu Teknosa’nın kendi ekibinin yaptığını ilettiler. Dört gündür bu bilgi karmaşası yüzünd
"Çağrı merkezi ve İrem hanıma mağazada mehtap hanıma çok teşekkür ederim. Çok ilgilendiler sorunumu çözdüler"
1 Haziran 2026 tarihinde Teknosa üzerinden Dji Osmo Pocket 4 model kamerayı, başka sitelerde daha uygun fiyatlar olmasın...a rağmen özellikle “Teknosa güvencesi” için satın aldım. Ancak siparişimle ilgilenen satıcı sorularıma hiç dönüş yapmadı ve ürün günlerdir kargoya dahi verilmedi, sistemde hâlâ “ha
10.05.2026 tarihinde teknosa.com üzerinden 2352705969 sipariş numarası ile Samsung EB-P4520X 20.000 Mah powerbank satın ...aldım. Sipariş sayfasında ürün için “1-2 iş gününde kargoda” ibaresi yer almasına rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte WhatsApp üz
Teknosa’dan 07.05.2026 tarihinde Electrolux ze119 Büyük Turbo Başlık (Electrolux Uyumlu) ürününü sipariş ettim, siparişi...m 09.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürün, ilandaki görseldeki ürünle ve açıklamadaki modelle hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen farklı bir model gönderilmiş. Sipariş n
12 Mayıs tarihinde vermiş olduğum sipariş, 2 gün içinde kargoda diyordu bugün oldu 24 Mayıs hala ürün hazırlanıyor şekli...nde duruyor. Arada geçen zaman dilimi içerisinde 2 kez Teknosa'yı aradım, ilk aradığımda ürün Sivas Teknosa'dan gönderilecek biz iletiyoruz gecikmeyi dediler ama ikinci arayışımda
10.05.2026 tarihinde Teknosa online mağazadan Philips CHP7010W/10 akım korumalı priz siparişi verdim. Sipariş numaram 23...52762844 olmasına rağmen ürünüm 12 gündür hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde Teknosa müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aradım.
10 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa internet mağazasından Preo km05 kablosuz klavye mouse seti için 2352737170 numaralı sipa...rişi verdim. Sistem günlerce “ürün alındı” şeklinde kaldı ve herhangi bir hazırlama, kargolama ya da benzeri işlem yapılmadı. Siparişin üzerinden 4 ve 7 gün geçtikten sonra müşter
03.05 tarihinde Teknosa’nın internet sitesinden Anker Soundcore Motion 100 hoparlör siparişi verdim. Teslimat numaram co...ns2352291354_0 olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde Tek
27.04.2026 tarihinde 2351949875 numaralı siparişim ile Teknosa internet sitesi üzerinden Anker USB‑C Hub (7‑in‑1, Dual D...isplay) gri renk ürün satın aldım. Sipariş esnasında sitede ilgili ürün için 5 adet stok bulunduğu görüntülenmesine rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine karşın ürünüm kargoya verilme
6 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa uygulamasından Baseus Encok cz11 Type-C kablolu kulaklık siparişi verdim. Ürün sayfasında... 1–2 iş günü içinde kargoya verilir ibaresi bulunmasına rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın siparişim kargoya dahi verilmedi, hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ankara teslim
Pazarama üzerinden 02.05.2026 tarihinde Teknosa mağazasından Grundig marka 65GQ850A model bir televizyon satın aldım. Si...parişim Aras Kargo ile gönderilmiş, ancak ürün bana hiç teslim edilmeden, kutusunun ıslak ve deforme olduğu gerekçesiyle kargo görevlisi tarafından tutanak tutulup direkt iade edil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
