Teknosa Değişim müşteri

25 Ocak 2026 tarihinde Teknosa’dan 4 ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri ütüdür. Ürünün buhar tuşu arızalıdır; basıldığında içeride kalmakta ve geri gelmemektedir. Ürün açıkça ayıplı mal kapsamındadır. 7 Şubat 2026 tarihinde, 14 gün dolmadan, mağazaya giderek değişim hakkımı kullanmak istediğimi a...

İzmir Torbalı’da ikamet ediyorum, telefonumu ise Tire İzmir’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Mağazadan iPhone 15 aldım ve yanında sınırsız koruma kapsamında kırılmaz ekran değişimi hakkı da satın aldım. Ancak yaklaşık 2025 Eylül ayından beri bu kırılmaz ekran değişimi için defalarca Tire’deki ...

31.12.2025 tarihinde Teknosa m1 Adana Extra mağazasından Dyson v16 dikey süpürge satın aldım. Ürünün yanında ayaklı ünite hediye olarak verildi ancak ayaklı ünitenin içinde bir parça yanlış gönderilmişti. Mağazaya geri götürdüm, iade alındı fakat tekrar teslim ettiklerinde yine aynı şekilde, yani ya...

04.02.2026 tarihinde saat 13.10 civarında Konya Ereğli Teknosa mağazasından 19.999 TL ödeyerek Apple Watch 11 satın aldım. Ürün mağazada kontrol edildi ancak muhtemelen orada fark edilmedi. Mağazadan çıktıktan kısa bir süre sonra saatin kordonunda karşılıklı iki adet çizik olduğunu gördüm. Yaklaşık ...

27 Ocak’ta Teknosa üzerinden satın aldığım LG 65NED70A6A model televizyon, LG servisi tarafından kurulum için açıldığında kutusunda hiçbir hasar olmamasına rağmen ekranının kırık olduğu ortaya çıktı. LG yetkili servis, inceleme sonucunda ürünün değişimine onay verdi, televizyonu teslim aldı ve Tekno...

31.01.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Sur Yapı AVM Teknosa mağazasından Apple Watch Series 11 kol saati satın aldım. Bana ml kordonlu saat satıldığı söylendi ancak kutudan sm kordon çıktı ve bu nedenle saat bileğime olmuyor. Yanlış kordon verildiğini sonradan fark edip mağazaya gittiğimde, durumu an...

Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından 07.08.2025 tarihinde aldığım LG 65 inç B56LA model televizyon, ilk 6 ay içinde arızalandı. Ürünü LG yetkili servisine teslim ettim ve servis tarafından ürün için değişim raporu düzenlendi. LG servis, değişim sürecinde ürünün bayiye iade edilmesine gerek olm...

Teknosa mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 hafta önce Bosch marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün paketli şekilde teslim edildi ve kutusu sadece yetkili servis tarafından açıldı. Kurulum için gelen yetkili servis, ürünün üzerinde çizik ve göçük olduğunu tespit etti, hasarla ilgili ...

26 Ocak tarihinde Teknosa internet mağazasından TCL 75 inç televizyon satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis esnasında ürünün hasarlı olduğu ortaya çıktı. Hasar kurulum aşamasında servis tarafından tespit edildi ve bunun üzerine kayıt açtıklarını söylediler. Aradan 2 gün geçmesine rağmen he...

22.01.2026 tarihinde Forum İstanbul Teknosa Mağazası’ndan 38.000 TL ödeyerek Dreame l40 Ultra ce robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ancak performansından hiç memnun kalmadım. Süpürürken üzerinden geçtiği kirleri tam olarak almıyor, topladığı bazı çöpleri tekrar zemin...

Uzun yıllardır Teknosa müşterisiyim. 24.01.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Teknosa mağazasından Huawei Watch gt 6 akıllı saat satın aldım. Satın alırken ürünü 1 gün sonra Pro modeli ile değiştirip aradaki farkı ödeyeceğimi belirttim. Ürün bu süreçte hiçbir şekilde kullanılmadı, sadece kutu jela...

Teknosa 41 AVM şubesinden 30.10.2025 tarihinde JBL t160 model kulaklık satın aldım. Ürünü çok kısa bir süre normal şekilde kullandıktan sonra kulaklığın bir parçası yerinden çıktı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine kulaklığı 30.12.2025 tarihinde Teknosa üzerinden servise verdim. Servis i...

19.01.2026 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM Teknosa Extra mağazasından 19.999 TL ödeyerek Apple Watch Series 11 satın aldım. Saati kutudan çıkarıp ilk açtığım anda ekranında piksel hatası olduğunu fark ettim. Ertesi gün, 20.01.2026 tarihinde ürünü aynı mağazaya götürerek durumu anlattım ve fabrika çıkı...

Gaziantep’teki Form Teknosa mağazasından iki adet Tenco Camon 40 Pro 5g model telefon satın aldım. Cihazları aldığım günden beri ikisinde de aynı sorun var; telefonda konuşurken karşı tarafa sesim çok az gidiyor ve sağlıklı bir görüşme yapamıyorum. Bu problemle ilgili olarak daha önce müşteri temsi...

25.11.2025 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden LG DFC513FW, Abwpltk 9 programlı beyaz bulaşık makinesini 25.499,00 TL bedelle satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra makine arıza yaptı ve arıza nedeniyle servis ürünü benden alarak götürdü, ancak o tarihten bu yana ürün tarafıma kesin...

Forum İstanbul’daki Teknosa mağazasından pazar günü Remington marka bir saç kurutma makinesi aldım. Ürünü ertesi gün kullanmak istediğimizde makineyi fişe taktığımız anda adeta ateş çıkararak arızalandı ve kullanılamaz hale geldi. Çalıştığım için mağazaya ancak bir sonraki pazar günü gidebildim. Ür...

Teknosa’dan iPhone 13 telefonum için satın almış olduğum ekran koruma değişim garantisinden faydalanmak üzere 20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul İstinyePark mağazasına gittim. Mağazada, garantim kapsamında değişim talep ettiğim ürünün ellerinde olmadığı söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile...

22.01.2026 tarihinde Aydın Didim Teknosa şubesine alışveriş için gittim. Laptop çantası almak isterken ürünün etiket fiyatı 849 TL olarak görünüyordu, ancak kasaya gittiğimde fiyatın 999 TL olduğunu öğrendim. Etikette görünen fiyat ile kasadaki fiyat arasındaki bu fark nedeniyle ürünü almadan mağaza...

Teknosa Gebze Center mağazasından 2023 yılında satın aldığım Tineco Pwrhero 11 model elektrikli süpürgem için gig Sigorta üzerinden uzatılmış kasko hizmeti aldım. Satış sırasında mağaza çalışanı, bu kasko kapsamında 1 adet batarya değişim hakkımızın olduğunu, bunu dilediğimiz zaman, herhangi bir arı...

Teknosa Edirne mağazasından ailem benim için Dream S10 robot süpürgeyi hediye olarak aldı. Satın alma sırasında ailem özellikle il dışında olduğumu, ürünü ancak geldikten sonra görebileceğimi, beğenmezsem değiştirmek isteyebileceğimizi ve gerekirse il dışında da değiştirme yapabileceğimizi sormuş; m...

Teknosa'dan satın aldığımız HP Victus 16 Ryzen 7, 16 GB RAM, 512 GB SSD, 4 GB RTX 3050 ti, Windows 11 Gaming laptop, garanti süresi dolmadan kapanıp açılma sorunu yaşamaya başladı. Bu sorunu çözmek amacıyla yetkili teknik servise ürünü teslim ettik. Ancak servis, birkaç gün sonra bizi arayarak ekran...

Teknosa’dan iPhone 15 alırken, ömür boyu ekran koruyucu cam paketi satın almıştım. Bu kapsamda kırılan ekran koruyucumu değiştirmek için 19.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15.00 civarında Aksaray Nora City AVM içerisindeki Teknosa mağazasına gittim. Ancak mağazada bana “Eleman yok, o bölüme bakmıyo...

Geçen sene şubat ayında Teknosa’dan Nespresso Grand Lattissima makine satın aldık. Aldığımız günden beri süt köpürtme sorunu yaşıyoruz ve yaklaşık 10 aydır defalarca servis süreciyle uğraşmamıza rağmen sorunlarımız çözülemedi. İlk olarak köpürtme sorunu nedeniyle makineyi servise yolladık, cihaz ger...