Teknosa Değişim müşteri

Philips marka, 58PU58507/62 model televizyonu 2022 yılının Kasım ayında Maltepe Piazza AVM’deki Teknosa mağazasından, yaklaşık 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Philips ürünlerinin uzun ömürlü olduğuna güvenerek özellikle ek garanti yaptırma gereği duymadım. Ancak üç yıl bile dolmadan yaşadığım arıza,...

Trendyol üzerinden, Teknosa satıcısından 13.12 tarihinde teslim aldığım Philips 9331/7 model süpürgeyi sıfır ürün olarak satın aldım. Ancak elime ulaştığında, ürünün daha önce açılmış ve kullanılmış olduğunu gördüm. Çeyizim için özellikle bu süpürgeyi sıfır olarak almak istemişken, bana ikinci el bi...

Eylül 2025 tarihinde Gebze’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max cihazı ile birlikte, ayrı bir bedel ödeyerek “ömür boyu ekran koruyucu” hizmeti satın aldım. Bu hizmeti almamın en önemli nedeni, hemen her yerde Teknosa mağazasının bulunması ve ihtiyaç duyduğumda kolayca ekran koruyucu taktırab...

İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Teknosa mağazasından yaklaşık altı ay önce 799 TL ödeyerek kendi markalarına ait bir kulaklık satın aldım. Ürün daha sonra kullanıcı hatası sonucu kırıldı; bunu da gizlemeden belirtiyorum. Ancak buna rağmen en azından ücretli olarak tamirinin yapılabileceğini düşündüm. M...

Teknosa’dan Trendyol üzerinden kredi kartı ile taksitli olarak satın aldığım Apple Airpods Pro 3. Nesil kulaklığı 20 Ekim’de aldım, 21 Ekim’de teslim edildi. Ürünü yaklaşık 1 hafta kullandıktan sonra sol kulaklıkta küçük bir arıza oluştu ve 28–29 Ekim gibi İzmir Mavibahçe Teknosa şubesine servise te...

Yaklaşık 10 ay önce Trendyol üzerinden Philips satıcısından satın aldığım Philips s9000 tıraş makinesiyle ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Cihaz yüzde 100 şarjdayken bir kez tıraş oluyorum, şarjı yüzde 90’a düşüyor. İkinci tıraşta yüzde 80’e iniyor ve üçüncü kez tıraş olmaya kalktığımda cihaz dire...

Uşak Teknosa mağazasından almış olduğum TCL MT40X model cihazın IMEI numarası başka kişiler tarafından kopyalandığı için cihazım kullanılamaz hale geldi. Cihazın IMEI numarası 356686102323223’tür. 15.12.2025 tarihinden itibaren cihazımı hattımla birlikte normal şekilde kullanamıyorum, telefon işlev...

İstanbul Maltepe Hilltown AVM’deki Teknosa mağazasından Haziran ayında LG C4 OLED televizyon satın aldım. Televizyonu Ekim ayında LG servisi kurulum için geldiğinde, ürünün daha ilk günden ayıplı olduğu ortaya çıktı. Servis başlangıçta bu durumun zamanla düzelebileceğini söyleyip bizi bir süre bekle...

05 Şubat’ta Teknosa’dan Oppo A5 marka telefonu satın aldım. Yaklaşık 4–5 ay sonra cihazın SIM kartı okunmamaya başladı ve 18 Ekim’de telefonu Teknosa üzerinden teknik servise teslim ettim. Teslim sırasında 22774769 numaralı talep kaydı oluşturuldu. Telefon servise gittikten sonra yaklaşık bir ay bo...

Teknosa’dan, Hepsiburada üzerinden bir Grundig çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü 30 Kasım’da aldım, 3 Aralık’ta teslim edildi ve yetkili servis kurulum için geldiğinde makinenin arızalı olduğu tespit edildi. Servis, “ürün arızalıdır” şeklinde rapor tuttu ve makine geri alınıp servise, ardından da ...

3 Aralık 2025 tarihinde İstinyePark Teknosa mağazasından iki adet Philips Power Pro City süpürge satın aldım. Akşam saat 17.30 civarında aldığım ürünlerden birinde, ertesi sabah ilk kullanımda kablo sarma problemi yaşadım. Ürünün daha ilk günde ve ilk kullanımda bu arızayı göstermesine rağmen mağaza...

Forum Çamlık Teknosa'dan 10.12.2025 tarihinde Oppo a5 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri telefon kendi kendine açılıp kapanıyor, doğru düzgün kullanamıyorum. Sıfır diye aldığım ürün resmen arızalı çıktı. Bu sorunla ilgili Teknosa’ya gittiğimde telefonu servise gönderecekl...

Teknosa’dan 4 Şubat 2025 tarihinde Apple 16 Pro telefon satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım ve ilk ay içinde Teknosa’ya başvurarak durumu bildirdim. Ürün servis sürecine alındı, şarj kablosunun değiştiği ve tamir edildiği söylendi ancak tüm bu işlemlere rağ...

27.09.2022 tarihinde İzmir Karşıyaka Çarşı’daki Teknosa mağazasından iPhone 13 Pro Max cihazım için Preo Dayanıklı Ekran Koruma Nano Premium ürününü satın aldım. Ürünü satan e** b** isimli çalışan, bu paketin “ömür boyu, istediğiniz kadar, para ödemeden değişim hakkı” sağladığını özellikle belirtere...

28 Kasım’da Teknosa Trabzon Forum mağazasından LG 55QNED86A6A model televizyon satın aldım. 3 Aralık’ta televizyon kargo ile tarafıma ulaştığında kutusunda hasar olduğunu gördüm ve aynı gün hiç kullanmadan tekrar kargoya vererek geri gönderdim. Trabzon Forum Teknosa mağazasını defalarca kez aramama...

+1

Yaklaşık 2 yıl önce Ankara Antares AVM Teknosa şubesinden 800 TL ödeyerek süresiz kırılmaz cam paketi satın aldım. İşim gereği İzmir/Bergama’ya tayin oldum. Bu ürünün süresiz değişim güvencesi olmasına rağmen, ağustos sonundan beri yani yaklaşık 4 aydır İzmir Bergama Teknosa şubesi kırılmaz camın te...

Teknosa Nata Vega mağazasından alınan ve hediye olarak tarafıma verilen tıraş makinesinde yanlış model seçimi yapılmış. Ürün hiç açılmadı, kullanılmadı, kutusu ve değişim fişi ile birlikte duruyor olmasına rağmen değişim işlemi gerçekleştirilmedi. Yaklaşık 20 gün önce ürün elime geçtiği gün, değişi...

04.08.2025 tarihinde İfanbul AVM Teknosa mağazasından Philips TAT1138BK gerçek kablosuz kulaklığı siyah renk olarak 1.399 TL’ye satın aldım. Fatura numaram duc2025000007504 olup, fatura şu an elimdedir. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kulaklığın bir tarafından gelen sesin diğerine göre belir...

24.12.2025 tarihinde Forum İstanbul Bayrampaşa Teknosa mağazasından Roborock robot süpürge satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanı özellikle bu modelin en iyisi olduğunu, hiçbir sorun yaşamayacağımızı ve “kullanıcı hatası olsa bile önceliğimiz değişim olur” diyerek güven verdi. Hatta örnek olar...

Eşim bana yıl dönümü hediyesi olarak Karabük Önel AVM’deki Teknosa mağazasından Huawei Watch 5 marka bir saat aldı. Saati evde sadece dış kutusunun üzerindeki jelatini çıkararak açtım, saatin kendi jelatini ve kol altındaki jelatini olduğu gibi duruyordu, ürün kesinlikle kullanılmadı. Küçük bebeğim...

3 Aralık 2025'de Kütahya Merkez Sera AVM’deki Teknosa mağazasından Thomson QLED Plus 55” 4K Ultra HD Smart TV satın aldım. 5 Aralık 2025’te yetkili servis kurulumu yaptı. Televizyon ilk günden itibaren arka tarafından özellikle sessiz sahnelerde belirgin şekilde duyulan rahatsız edici bir vızıltı se...

30.07.2025 tarihinde Van AVM Teknosa mağazasından Asus VivoBook marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra ağustos ayı içinde fanından ses gelmeye başladı ve bu nedenle ürünü servise gönderdik. Herhangi bir işlem yapılmadan ürün tarafıma geri gönderildi. E...