to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa LG Televizyonunun Ayıplı Olması Ve Uzayan İade Süreci
09.10.2026 tarihinde Teknosa’dan LG 55NU900B6LA model televizyon satın aldım. 10.10.2026 tarihinde yetkili servis evime gelerek kutu açılışını ve kurulumu yapmak istediğinde, televizyonun daha kutu açılımında kusurlu olduğu tespit edildi ve montaj servis formuna da bu durum işlendi.
Servis, ürünün ayıplı olduğunu belirterek değişim/iade sürecinin başlatılacağını söyledi ancak o günden bugüne, yani yaklaşık 18 gündür tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne televizyonu teslim alabiliyorum ne de ödediğim ücreti geri alabiliyorum, mağdur durumdayım.
Ayıplı olduğu servis tarafından da tutanak altına alınan bu televizyon için ücret iademin bir an önce yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Bunlarda TV nin görüntüleri
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Aynı şeyleri sürekli tekrarlıyorsunuz bu dediğiniz adımları ben sürekli yapıyorum zaten acil dönüş istiyorum
