to read complaints and reviews, or file yours.05.11.2026 günü saat 14:00’te eşimin hediye amaçlı satın aldığı Huawei Watch gt 6 Pro 46 mm Titanium akıllı saati, aynı ...gün akşam yaklaşık 20:00 civarında iade etmek için Tatvan Yaşam AVM’deki Teknosa mağazasına gittim. Saat hiç açılmamış, üzerindeki koruma jelatini dahi sökülmemiş olmasına rağmen,
22 Ekim tarihinde Vaillant AVM içindeki Teknosa mağazasından Arnica Solora model süpürge satın aldım. Ürün bedeli olarak... benden 13.499 TL tahsil edildi. Ürünü eve getirdikten sonra sadece kutusunu açtım, hiçbir şekilde fişe takıp kullanmadım. Ürünü hem beğenmediğim hem de fiyatının bütçeme göre yüks
Teknosa Bayrampaşa şubesinden almış olduğum 128 GB iPhone 15 telefonumun NFC özelliğinin çalışmadığını, cihazı aldıktan ...yaklaşık üç gün sonra fark ettim. İPhone 15 gibi bir cihazda bulunması gereken NFC özelliğinin olmaması nedeniyle ürünün fabrikasyon hatalı olduğunu düşünerek mağazaya gidip iade v
24 Nisan 2025 tarihinde Teknosa’nın online kanalı üzerinden Samsung TAB a9 Plus tablet satın aldım. Ürünle birlikte gele...n orijinal şarj kablosu yaklaşık 1 aydır temassızlık yapıyor ve sağlıklı şekilde şarj etmiyor. Kabloda dışarıdan bakıldığında herhangi bir deforme, kırılma ya da kopma olmamasına r
Teknosa Özdemir AVM Kdz. Ereğli Zonguldak şubesinden Shark marka bir saç şekillendirici satın aldım. Ürün depoda olmadığ...ı için sipariş verildi ve ürün elime dün geçti, yani teslim alalı sadece 1 gün oldu. Mağazada ürün kutusu açılarak çalıştırıldı ve “herhangi bir sorun var mı” diye kontrol edildi.
30 Ekim günü saat 16.45 civarında Teknosa Piazza şubesinden telefonumu garantiye göndermek ve veri aktarımı için işlem y...aptırmak üzere gittim. İPhone’dan Samsung’a geçiş yapacağımı, tüm verilerimin eksiksiz aktarılmasını istediğimi belirttim. Orada çalışan Ş**** Hanım ve M******* Bey, veri aktarımın
1 Kasım 2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasından Preo marka elektronik terazi satın aldım. Ben basi...t, sadece tartım yapan bir elektronik terazi almak istemiştim ancak kasada bu ürünün Bluetooth ile çalışan, uzaktan kumandalı ve Google Play’den okok International uygulaması indir
Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından TCL 55C6K 55 inç televizyon satın aldım ve ürünü yaklaşık 14 ay kullandıktan son...ra fabrikasyon olduğu belirtilen ve tamiri mümkün olmayan panel arızası ortaya çıktı. Bilkom yetkili servis incelemesi sonucunda ürün için iade veya değişim yönünde karar verildi v
Adana m1 Real Teknosa mağazasından 19.10.2026 tarihinde Roboroc Qrevo l Pro Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürünün ilk... kurulumundan itibaren temizlik yapsa da hazneyi boşaltmıyor, yıkama işlemini gerçekleştirmiyor ve hazne tamamen su dolu olmasına rağmen sürekli düşük su hatası veriyor. Yani ürün,
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 2361372186 numaralı sipariş ile Anker Soundcore R50i nc tws Beyaz kulaklık satın a...ldım. Ancak tarafıma sipariş verdiğim üründen tamamen farklı bir ürün gönderildi. Yanlış ürün teslim edildiğini fark eder fark etmez, gönderilen paketi hiç açmadan ve hiçbir şekild
Vadi İstanbul Teknosa mağazasından 15 Eylül civarında satın aldığım mouse, kutusundan çıktığı anda hiç çalışmadı. Ürünü ...servise götürdüğümde orada da denendi ve çalışmadığı görüldü, bunun üzerine 2 Ekim’de ürünü servise teslim ettim. Servis numaram th846660 olarak verildi ve SMS ile dönüş yapılacağı
23.10.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden üye olmadan 5 adet Preo MS52 kablosuz kulaklık satın aldım. Sipar...iş numaram 2361848152’dir. Kargo elime ulaştığında bana sadece 4 adet kulaklık teslim edildi, ancak e-posta ile gelen bildirimde 5 adet ürünün tamamının teslim edildiği yazıyordu.
Eylül ayında iPhone 15 model telefonum kırıldı ve hemen Aksigorta kapsamındaki poliçem üzerinden, Apple’ın yetkili servi...sine gönderildi. İlk gönderimde, telefonun konumu açık olduğu için işlem yapılamadığı, konumun kapatılması gerektiği belirtilerek cihaz tarafıma geri gönderildi. Konumu kapattıktan
11.10.2026 tarihinde Konya Kulesite AVM Teknosa mağazasından Karcher SC2 buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü aldıktan... sonra sıcakken su ekleme özelliği olmadığını, bu özelliğin bir üst modelde bulunduğunu öğrendiğim için ürünü iade ederek bir üst modelini almak istedim. 12.10.2026 tarihinde ürün
5 Kasım 2025 tarihinde Adana m1 Teknosa mağazasından Samsung Galaxy z Fold 7 model telefon satın aldım. Ertesi gün cihaz...ın iç ekranında donmalar yaşanmaya başladı ve telefonun normalden fazla ısındığını fark ettim. Ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde, kurulum yapıldığı için geri alamaya
Philips brı1950 IPL cihazını 29.04.2025 tarihinde Teknosa üzerinden satın aldım. Ürünü ilk başta sorunsuz kullandım anca...k 2025 yılının Aralık ayında cihaz arıza vermeye başladı. Bunun üzerine Teknosa üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım fakat mesajlarıma her seferinde çok geç, yaklaşık bir ay s
14.11.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım iPhone 16 Pro Max telefonda ciddi arızalar meydana geldi. Telefon şebeke ...bağlantısını kaybederek arama ve mesajlaşma işlevlerini yerine getiremez hâle geldi. Yetkili servise başvurmama rağmen cihazımda kullanıcı kaynaklı bir hasar veya yetkisiz müdahale
25.10.2026 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden verdiğim 4002044782 numaralı siparişimde iki ayrı konuda mağduriyet ya...şamış bulunuyorum. Bunlardan ilki e-posta güncelleme sürecinde yaşanan Elit Üyelik hak kaybı, diğeri ise tamamen yanlış ürün gönderimidir. Bu iki sürecin birbirinden bağımsız olduğ
"Sayın Teknosa Yetkilileri, Tarafınıza ilettiğim şikayetimin değerlendirilerek iade talebime olumlu dönüş yapılmasından duyduğum memnuniyeti ifade etmek isterim. Konunun dikkate alınması ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesi, Teknosa'nın kurumsal güvenilirliğine ilişkin beklentimin karşılık bulması açısından kıymetlidir. Bir kurumun büyüklüğü yalnızca satış öncesinde sunduğu hizmetle değil, satış sonrasında karşılaşılan sorunlara gösterdiği hassasiyetle de ölçülür. Başvurumun değerlendirilmesinde emeği geçen yöneticilerinize ve ilgili çalışanlarınıza teşekkür ediyor, müşteri memnuniyetini esas alan bu yaklaşımınızın devamını diliyorum."
30 Ekim 2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından bir yazıcı ...almak için gittim. Özellikle Brother marka istediğimi, bu tercihimde de yaz
Eskişehir Espark Teknosa mağazasından Lenovo TAB Yoga model bir tablet satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra ek...randa ölü piksel fark ettim. Ürünü bir hafta içinde Teknosa’ya geri götürdüm, ayıplı ürün olduğunu belirttim ve iade talep ettiğimi söyledim. Mağaza yetkilileri ürünü servise gönde
13 Eylül 2026 tarihinde Samsun Piazza Avm Teknosa mağazasından bir telefon satın aldım ve aynı gün cihaz için sigorta ya...ptırdım. Daha sonra 24 Eylül 2026 tarihinde mağazaya giderek sigortanın iptal edilmesini talep ettim ve sigorta iptali gerçekleştirildi. Aradan geçen tüm süreye rağmen sigorta ücr
30.10.2023 tarihinde Mersin Tarsus Teknosa mağazasından iPhone 13 ile birlikte sınırsız kırılmaz cam değişim hakkı da sa...tın aldım. Yaklaşık 3 aydır düzenli olarak mağazaya gitmeme rağmen her seferinde stok olmadığı söylenerek bu hakkımı kullanamıyorum. Mağaza çalışanları iade sürecinin hem uzun s
25.10.2026 tarihinde Kütahya Sera AVM içindeki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s26 fe 8/256 GB telefon satın aldım. ...Ertesi gün aynı ürünün Teknosa’nın kendi online sitesinde 49.199 TL gibi çok daha düşük bir fiyata satıldığını gördüm. Ben mağazada 54.999 TL ödedim. Ayrıca aynı ürün Hepsiburada’d
1 Kasım tarihinde Tarsus Tarsu AVM’deki Teknosa mağazasından bıyık almak için Braun marka bir cihaz sordum. Çalışanların... yönlendirmesiyle Braun mini Trimmer cihazını önerdiler ve ben de personelin tavsiyesine güvenerek bu ürünü nakit olarak satın aldım. Eve gidip incelediğimde, anlatılan ürünle aynı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
