Teknosa da iade

18.04.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasından Samsung s25 fe telefon satın almak için gittiğimizde, mağazada ürünün fiyatı 35.000 TL’nin üzerinde 3.000 TL indirimli olarak görünüyordu. Telefonun normal fiyatı 35.500 TL idi. Kasaya gittiğimizde önce sistemde hata olduğunu, bu nedenle i...

21 Nisan 2026 tarihinde Teknosa Marmara Forum mağazasından LG marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Satış esnasında müşteri temsilcisinin yaklaşımı ve ilgisi gayet iyiydi. Ürün eve teslim edildi ve bir gün sonra servis kurulum için geldi. Buraya kadar her şey yolundaydı; ancak servis, makineyi aça...

Yaklaşık 2 ay önce Bursa Zafer Plaza Teknosa mağazasından Samsung Smart Tag satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken cihaz bir anda çalışmamaya, uygulamada görünmemeye ve sinyal vermemeye başladı. 27 Nisan 2026 tarihinde ürünü Kent Meydanı Teknosa mağazasına götürerek, elimde faturam da olduğu...

16.04.2026 tarihinde Mersin Tarsus’taki Teknosa mağazasından Dyson v10 Absolute model süpürgeyi eşim satın alıyor. Mağazada Dyson v10 ile satılan ürün arasında sadece başlık farkı olduğu, eksik görünen parçaların gereksiz olduğu söylenerek ürün bu şekilde satılmış. Eşim teknik detayları bilmediği iç...

26.04.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Teknosa mağazasından telefon alışverişi yaptım. Tüm satın alma işlemleri kasada tamamlandıktan sonra, telefon değişimi (Teknosa'ya eski cihaz satışı) yapılacağı sırada telefon aktarımı için benden kasada ayrıca 600 TL ücret talep edildiği söylendi. Bu ücret ...

Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım Shark Ninja süpürgeyi arızalandığı için servise verdim. Ürünü garanti kapsamında servise teslim edeli bir aydan fazla zaman oldu. Servis, parça tedarik edemedikleri için ücret iadesi yapılacağını iletti. Yaklaşık 20 gün önce ücret iad...

18.06.2016 tarihinde İstinyepark Teknosa’dan araç için bir adet telefon tutucu aldım. Fişi özellikle istememe rağmen, kasadaki görevli slipin yeterli olduğunu, bir sorun halinde bununla zaten işlem yapılabileceğini söyleyip fiş vermedi. Aldığım ürün kusurlu çıktığı için ürünü slip ile birlikte iade ...

12.03.2025 tarihinde Teknosa platformu üzerinden, satıcı olarak “y. E. S” mağazasından 20.000 Mah Xiaomi powerbank satın aldım. Ürün 20.000 Mah olmasına rağmen, telefonu yalnızca bir kez şarj edebildiği için performansından hiç memnun kalmadım. Ürünün 2 yıl garantili olması sebebiyle iade veya değiş...

19.04.2026 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir AVM Teknosa mağazasından Dream h14 dikey süpürge satın aldım ve ödememi mağazada, faturalı şekilde yaptım. Ayrıca bu ürün için kasko da yaptırdım, buna ilişkin belgelerim de elimde bulunuyor. Ürünün 24.04.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak hem ...

22.04.2026 tarihinde Teknosa Viaport Venezia mağazasına yazıcı almak için gittik. Mağazada bizimle ilgilenen M***** isimli satış görevlisi, ürün hakkında yeterli bilgisi olmamasına rağmen yanlış yönlendirme yaparak hatalı bilgi verdi ve bu doğrultuda ürünü satın aldık. Ürün için 7.700 TL ödeme yaptı...

06.04.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Cevizli Mahallesi Tugay Yolu Caddesi No:67 b Blok Carrefour SA Plaza içindeki Teknosa outlet mağazasından Roborock q8 Max süpürge satın aldım. Ürünü 14 gün memnuniyet kapsamında denedim fakat özellikle silme performansından memnun kalmadığım için iade etmek iste...

Teknosa Hizmet bölümü üzerinden, kendilerinden satın aldığım Anker marka powerbanki arızası nedeniyle 15 Mart tarihinde servise teslim ettim. Ürünün en geç 21 gün içinde işlem göreceği söylendi. Süreç sonunda bu kez ürün faturasının şirketim üzerine kesildiğini, 2025 yılının 11. ayında aldığım ürün ...

Teknosa satıcısından Dyson Coanda X2 saç şekillendirici satın aldım. Ürün 16 Nisan’da tarafıma teslim edildi, 17 Nisan’da ilk kullanımda ürünün arızalı olduğunu fark ettik. Cihaz saçı sarmıyor ve çalışmaya başladıktan 3–4 dakika sonra duruyor. Yani ürün, ilk günden beri doğru şekilde çalışmıyor. Ha...

Kasım 2024’te Bursa Osmangazi’deki Teknosa’dan infinix X6833B h1 Note 30 model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan sonra şarj soketi, batarya ve hoparlörde arıza yaşadım ve telefonu infinix servisine gönderdim. Servis, telefonda batarya, hoparlör ve şarj soketi arızası olduğunu belirterek benden ...

31.03.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden 2350529839 sipariş numarasıyla 68.999,10 TL ödeyerek kredi kartı tek çekim ile iPhone 16 Plus satın aldım. Cihazı en fazla bir gün kullanabildim; telefon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Apple ile görüştüm, iki kez analiz yapıldı ve cihaz...

17 Nisan 2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından Baybliss marka buharlı saç düzleştirici satın aldım. Ürünü sadece deneme amaçlı bir kez kullandıktan sonra, aslında mağazadan bana kullanılmış ürün satıldığını fark ettim. Cihaz buharlı olduğu için haznesinde su vardı ve kutunun iç...

Konya Kulesite Teknosa mağazasından 24.03.2026 tarihinde Philips hr3770/00 1500w Blender ve Meyve Sıkacağı satın aldım. Ürünü sadece elma sıkarak denediğim ilk kullanımda cihazın dişli mekanizması arızalandı. Ürünü yaklaşık 60 saat içerisinde iade etmek üzere satın aldığım mağazaya götürdüm ancak i...

+1

Şubat ayında Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından 2 adet iPhone 17 Pro Max satın aldım. Yaklaşık 2 aylık kullanımın ardından her iki telefonda da kilitleme tuşunun tık sesi tamamen kayboldu ve tuşlar sertleşti. Daha önce iPhone 11’i ilk Sahibinden alıp 5 yıl boyunca sorunsuz kullandım, hâlâ taş gib...

Balıkesir Citylife 10 Extra Teknosa mağazasından Roborock Saros 20 Sonic çöp istasyonlu robot süpürgeyi satın aldık ve ürün 2 gün önce eve teslim edildi. Ürünü kurup denediğimizde arızalı olduğunu fark ettik ve 23.04.2026 tarihinde ürünü iade etmek için satın aldığımız mağazaya götürdük. Satın alma...

SteelSeries Prime FPS model mouse’u Teknosa’dan satın aldım ve ürün kısa süre içinde kronik arıza verdi. Bunun üzerine tüketici haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti başvurumu inceleyerek lehime karar verdi ve ürünün muadili ile değiştirilmesine hükmetti. Teknosa, Tü...

11.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından 10 adet Apple saat, 10 adet Apple kulaklık ve 5 adet Huawei saat satın aldım. Ürünleri hiç açmadan, kutuları kapalı şekilde fotoğraflarını çekip sisteme de yükleyerek 17.04.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve aynı gün kargo ile geri g...

Mersin Forum Teknosa mağazasından yaklaşık 2024 yılı içinde LG marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki ay sonra makine arıza verdi, yetkili servis ürünü alıp götürdü, geri getirdiklerinde yine arızalıydı. Sonrasında yeni parça sipariş edildi ve bu parça için de yaklaşık iki...