Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(5.604 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa Asus

173 Şikayet
25100
(5.604 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Teknosa'dan Aldığım Asus Zenbook Bilgisayarın Bozuk Çıkması

profile
Emre
1 hafta önce
365

Aralık 2023 tarihinde satın aldığım Asus Zenbook OLED bilgisayarımı (i7, 16 GB RAM, 1 TB SSD) dördüncü kez garanti kapsamında servise gönderdim. Bilgisayar aşırı ısınıyor, internet kullanımında dahi yavaşlıyor, fanı sürekli çalışıyor ve gürültü yapıyor. Birden fazla kez değişim talebinde bulunmama r...

Teknosa Ürün İade, Değişim Hizmeti Sorunu

profile
Sefer
1 hafta önce
163

Teknosa internet sitesi üzerinden satın aldığım modem cihazını arıza nedeniyle Asus Bilgisayar teknik servisine gönderdim. Servisten 24.01.2024 tarihinde e-posta yoluyla, 'cihazınızın tamiri mümkün olmadığından, müşteri memnuniyeti anlayışımız kapsamında ürününüz için değişim/iade hakkı tanınmıştır....

Teknosa Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor

profile
Serhat
2 hafta önce
343

Teknosa'dan Asus marka bir ekran almıştım. 3. Ayında ekran arıza verdi. Ben onarım veya ürün değişimi isterken bana ücret iadesi yapıldı. Bu duruma istinaden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ve haklı bulundum. 2 kez Teknosa'ya bilgilendirme yapmama rağmen tarafıma tebligat yapılacağına dair t...

1

Teknosa Çok Kötü Bir Firmaymış

profile
Ünal
3 hafta önce
178

Teknosa'nın internet sayfasından Acer marka bir laptop satın aldım. Ürün, satın alındıktan 1 ay sonra çalışırken aniden elektrik kesintisi yaşadı. Ürünün değişimini ya da iadesini talep etmeme rağmen, sıfır laptop servise gönderildi. Servis, bıos güncellemesi ve program yüklemesi yapıldığını belirte...

Teknosa Çok Kötü Bir Firmaymış
1

Cadde 54 Teknosa Dan Aldığım Kusur Bulunan Asus Marka Laptopun İadesi

profile
Ertuğrul
15 Şubat
476

07.02.2024 tarihinde Cadde 54 Teknosa Sakarya mağazasından 54.999 TL'ye Asus marka bir laptop satın aldım. Ürünü kurduktan sonra ekranında renk problemleri olduğunu fark edip ürünü onarım için Cadde 54 Teknosa mağazasına götürdüm. Mağaza yetkilileri cihazı servise gönderdiler. Servisi cihaz hakkında...

Cadde 54 Teknosa Dan Aldığım Kusur Bulunan Asus Marka Laptopun İadesi
Cadde 54 Teknosa Dan Aldığım Kusur Bulunan Asus Marka Laptopun İadesi
1

Teknosa İade Ücretim Gönderilmedi

profile
Ali
13 Şubat
190

Teknosa'dan satın aldığım Asus TUF bilgisayarın iade ücretinin iadesi bir hafta oldu ancak hala gerçekleşmedi. Teknosa, sorumluluğu bankaya atıyor; fakat banka herhangi bir iade işlemi olmadığını söylüyor. 24 bin liramın nereye gittiği konusunda şu an bilgilendirilmiş değilim ve kimse yardımcı olmuy...

1
profile
Cem
09 Şubat
328
Cem Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Teknosa Asus Değişimi

profile
Rui
07 Şubat
201

Geçen sene haziran ayında Teknosa'nın internet sitesinden aldığım Asus tuf gaming a15 bilgisayarımın bozuk olduğunu belirterek değişim talebinde bulundum. Değişim yapılamayacağını belirterek ürünü geri göndermeleri üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edip dava açtım ve geçen ay davayı kazandım....

1

Teknosa Teknoloji Mağazasında Garanti Süresi İle İlgili Yaşanan Sorunlar

profile
Ahmet
12 Ocak
633

04.03.2022 tarihinde Vialand Teknosa'dan Asus Zenbook 13 UX325EA-KG230T satın aldım. Cihazımı 15.12.2023'de Asus yetkili servisine götürdüğüm zaman, cihazınız 13.10.20221'de aktif hale getirilmiş. Size kullanılmış veya teşhir ürünü cihaz satmışlar. Bu sebeple cihazınız garanti dışıdır diye red ettil...

1

Teknosa Güvenlik Bandrolü Yırtık Laptop Hayal Kırıklığı

profile
Kemal
11 Ocak
327

Teknosa Maltepe mağazasından 6 Ocak'ta bir adet Asus marka laptop satın aldım. Fatura kesildi ve başka bir mağazadan sıfır, kapalı kutu ürün geleceği bilgisi paylaşıldı. Ancak 10 Ocak akşamı mağazaya gittiğimde, ürünü teslim alırken güvenlik bandrolünün yırtık olduğunu fark ettim. Ürünün sıfır olmad...

Teknosa Stok Bahaneleri Çıkarıyor

profile
Azizomer
05 Ocak
224

Forum İstanbul Teknosa laptop almaya gittim beğendiğim laptop üzerine uğraştık konuştuk stok var dediler. 30 dakika sonra stok yok teşhir ürünü verelim diyorlar. Ya da başka bir ürün bakın diyorlar. Üslup tavır inanılmaz kötü Asus laptopu biraz uygun fiyata yazıp kasaya geldiğinde değişik bir yöntem...

1

Asus Rog Laptop Ve Teknosa.

profile
Mert
04 Ocak
395

Asus rog strix g16 modelini Teknosa mağazasından aldım ürünü 2 hafta kullandıktan sonra ekran parlaklığı kısılıp açılmamaya başladı oyunlarda aşırı lag ve kasma oluyordu. Teknik servise verdim ve teknik servisten çıktıktan sonra hiçbir sıkıntı yoktur cihaz sıfırlanıp verilmiştir diye benimle resmen ...

1

Teknosa Satın Alınan Dizüstü Bilgisayarda Yaşanan Ses Sorunları Ve Servis Deneyimi

profile
Günay
03 Ocak
269

10-11-2023 tarihinde Asus marka 8 GB RAM, 256 GB SSD, Intel Iris Xe Graphics ekran kartına sahip 15.6 inç FHD ekranlı mavi notebook cihazını sadece görüntülü konuşma yapmak için satın aldım. Cihazı eve geldiğimde sadece bir kez kontrol amaçlı açtım. Daha sonra şehir dışına çıktım. Bir ay sonra döndü...

teknosa-satin-alinan-dizustu-bilgisayarda-yasanan-ses-sorunlari-ve-servis-deneyimi-5.pdf
teknosa-satin-alinan-dizustu-bilgisayarda-yasanan-ses-sorunlari-ve-servis-deneyimi-4.pdf
teknosa-satin-alinan-dizustu-bilgisayarda-yasanan-ses-sorunlari-ve-servis-deneyimi-3.pdf
teknosa-satin-alinan-dizustu-bilgisayarda-yasanan-ses-sorunlari-ve-servis-deneyimi-2.pdf
teknosa-satin-alinan-dizustu-bilgisayarda-yasanan-ses-sorunlari-ve-servis-deneyimi-1.pdf
1

Teknosa'nın 20 İş Günü Aldatmacası...

profile
Serdar
30 Aralık 2023
351

Teknosa'nın servise gönderdim aldatmacası. Yasal süreç 2 kez doldu. ... 19 Kasımda Teknosa'dan bilgisayar aldım. Bilgisayar ekran görüntüsü sabit değil 10 Sn. De bir gidiyor, geliyor. 20 Kasımda bilgisayarı Teknosa'ya servise göndereceğiz dediler. Teslim aldılar. Yasal süreçte teslim ederiz dediler....

Teknosa Paramı İade Etmediler.

profile
Hasan
20 Aralık 2023
302

Teknosa'nın uygulaması üzerinden 21.11.2023 tarihinde 2288147403 sipariş numarası ile oluşturduğum 2 adet Asus VG248QG 24 inç Gaming LED monitör ürünleri için iade talebinde bulundum. Firmanın yönlendirmesi doğrultusunda, daha kapımdan içeri dahi almadan kargoyu geri çevirdim ve bu şekilde iadesini ...

Teknosa Paramı İade Etmediler.
1

Teknosa Bilgisayarın Para İadesini Talep Ediyorum

profile
Serdar
15 Aralık 2023
258

Teknosa'dan aldığımız bilgisayarı yaklaşık bir aydır. Servis surecinde olduğunu söylediler. Servis raporunu görmek için gittiğimiz Teknosa mağazası maalesef sizin bilgisayar Asus teknik servisine göndermişiz bizim hatamız dediler. Tekrar bu sefer HP nin teknik servise göndereceğiz 1 ay daha bekleyec...

5
Çözüldü

Teknosa Arızalı Ürün Gönderdi İade Almıyor

profile
Dilber
08 Aralık 2023
351

"Ürün değişimi yapıldı. Teşekkürler"

11.11.2023 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden Asus Zenbook marka notebook aldım. Ürün elime 15.11.2023 tarihinde ulaştı ve ekranı açılmadı. 16.11....

Teknosa Arızalı Ürün Gönderdi İade Almıyor
Teknosa Arızalı Ürün Gönderdi İade Almıyor
Teknosa Arızalı Ürün Gönderdi İade Almıyor

Teknosa Fiyat Farkı Talebi

profile
Serkan
05 Aralık 2023
226

1 Aralık tarihinde 30.999 TL'ye aldığım Asus notebook, 2 gün sonra 29.999 TL'ye düştü. Teknosa ile yaptığım görüşmelerde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak günümüzde bu tarz durumlarda bazı firmalar, örneğin Amazon gibi, fiyat farkının iadesini yapmaktadır. Bu nedenle, aradaki 2 gün göz önü...

1

Teknosa Garanti Olmasına Rağmen Asus Laptopumun Pilini Yapmıyor

profile
Yunus
03 Aralık 2023
123

Teknosa'dan Asus Zenbook 13 oled laptopu almıştım. 1 sene kullandıktan sonra pilde şişme oldu ve klavye kabardı. Teknosa yapsın diye servise yolladım. Fakat garantisi olmasına rağmen pil ile ilgilenmek yerine, laptoptaki başka bir bölgedeki darbeyi işaret ederek 4430 TL tutarında bir ücret istediler...

Teknosa Garanti Olmasına Rağmen Asus Laptopumun Pilini Yapmıyor
Teknosa Garanti Olmasına Rağmen Asus Laptopumun Pilini Yapmıyor

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör