5
Çözüldü
Kargodaki Hasar Ve Koruma Eksikliği Nedeniyle Tam İade Talebi
16 Haziran 20:30123
"İade edildi teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa asus
196 şikayet
5
Çözüldü
10 Haziran 17:5624
"Teşekkürler"
H. Özcan şikayetini yayından kaldırdı
1
Teknosa, Değişim Onayı Verilen Laptop İçin Stokta Aynı Model Olmasına Rağmen Değişim Reddi
5 Haziran 16:25149
03.12.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Asus Zenbook UX3405CA-PP372W model dizüstü bilgisayar satın aldım.... Ürün, 6 ay dolmadan arızalar çıkarmaya başladı ve 12 Mayıs 2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Yetkili servis inceleme sonucunda 25 Mayıs 2026 tarihinde ürün için değişim o
5
Çözüldü
Teknosa İzinsiz Ek Hizmet Ücretleri Ve Geri Ödeme Talebi
1 Haziran 14:15336
29.05.2026 tarihinde Ankara Optimum Teknosa mağazasından Asus Tuf Gaming f1...6 FX608JMR-RV066W marka dizüstü bilgisayarı satın aldım. Ödemeyi kredi kart
3
Teknosa'da Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Geciken İade Ödemesi
25 Mayıs 20:21381
Teknosa'nın internet sitesi içerisinde yer alan Teknosa satıcısından 15.05.2026 tarihinde Asus marka laptop aldım. Ürün ...üzerinde ekran kartı modeli açık şekilde yazmadığı (birçok modelde açıklamada dahi ekran kartı modelini belirtmedikleri, hatta ürünlerin fotoğraflarında farklı içerik açıklamaların
1
Sipariş Edilen Laptopun Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı İptal Bildirimi
21 Mayıs 22:54141
15.05.2026 tarihinde Teknosa’nın online satış sitesi üzerinden Asus D515Da model taşınabilir bilgisayarı satın aldım. Öd...emeyi gerçekleştirdikten sonra yaklaşık bir hafta boyunca siparişimle ilgili herhangi bir gönderim yapılmadı ve 20.05.2026 tarihinde tarafıma ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyl
Ölü Pikselli Monitör İadesi Reddi Ve Tam Geri Ödeme Talebi
16 Mayıs 03:36185
14 Mayıs’ta Kütahya AVM Teknosa mağazasından Asus model bir monitör satın aldım Ürünü kullanmaya başladığımda ekranda öl...ü piksel ve genel görüntü bozukluğu olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimde, mağaza personeli ürünü servise göndermeden iade alamayacaklarını, ancak servis ona
Sigorta Sözleri Yerine Getirilmedi Ve Servis Sonrası Vidalar Eksik Bırakıldı
13 Mayıs 23:36294
Yaklaşık 3 yıl önce Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Asus Tuf Gaming f15 model bir laptop satın aldık. Satın alma aş...amasında mağaza görevlisi ısrarla sigorta yaptırmamızı söyledi ve bu konuda bize güven vererek ek ücret ödeyip sigorta yaptırdık. Bugün geldiğim noktada bunun hayatımızın en büyük
1
Teknosa Servisinde İletişim Eksikliği Ve Onarımın Gerçekleşmemesi
12 Mayıs 14:35221
"Daha gitmedim gidince teşekkür ederim"
03.04.2024 tarihinde Teknosa’dan Asus X1504VA Intel i5 notebook satın aldım. Ürün bir süre sonra şarj olmama ve ekranın ...açılmaması sorunları verdiği için 24.04.2026 tarihinde Teknosa aracılığıyla servise gönderdim. Daha sonra tarafıma servisten ürünün geldiğine dair mesaj ulaştı, ancak bilgisayar hi
1
Teknosa Kusurlu Asus Laptop Değişiminde Mağaza Hataları Ve Uzun Bekleme
8 Mayıs 20:22535
4 Nisan’da Eryaman Optimum Outlet Center Etimesgut/Ankara Teknosa mağazanızdan 56.000 TL ödeyerek kredi kartıyla Asus ma...rka bir laptop satın aldım. Ürünün kusurlu çıkması üzerine tarafıma verilen değişim/iade belgesi (doa raporu) ile birlikte 28 Nisan'da aynı mağazaya değişim için başvuruda bulundum
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Servise Gönderilen Laptop Hasarlı Geri Döndü: Ücret İadesi Talebi
7 Mayıs 19:49176
"Bana çok yardımcı oldular sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler Teknosa ailesi..."
Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Teknosa mağazasına 11.04.2026 tarihinde... Asus X1502ZA‑EJ2169W model laptopumu, herhangi bir sorunu yokken sadece se
Mağaza Personelinin Yanlış Dil Kurulumu Sonrası Muhasebe Programı Sorunu Ve Ücretsiz Çözüm Talebi
5 Mayıs 20:54304
31 Mart’ta Konya Kulesite Teknosa mağazasından Asus Zenbook marka bir laptop satın aldım. Bilgisayarın ilk kurulumunu ma...ğaza personeli yaptı ancak dili kurarken İngilizce seçmişler. Bu durumdan dolayı daha sonra laptopu geri bırakıp dil ayarlarının düzeltilmesini istedim. Yaklaşık 10 dakika sonra iş
1
Virüs Koruma Hizmeti Yerine Çocuk Koruma Programı Satışı Ve 3000 TL İade Talebi
4 Mayıs 13:49276
16.04.2026 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Asus VivoBook v16 model laptop ile birlikte 3 yıllık virüs kor...uma hizmeti satın aldık. Ancak tarafıma satın aldığım virüs koruma hizmeti yerine tamamen alakasız bir şekilde çocuk koruma programı tanımlanmıştır. Bu açık hataya rağmen 3.000 TL
1
Yanlış Koruma Programı Ve Çözüm Sunulamayan Servis İçin Tam İade Talebi
4 Mayıs 09:48223
16.04.2026 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa şubesinden Asus VivoBook v16 model bir laptop ile birlikte 3 yıllık virüs k...oruma programı satın aldım. Ancak bana virüs koruma programı yerine çocuk koruma programı tanımlandı ve bu hatalı ürün için 3.000 TL ödeme yaptım. Yaklaşık bir aydır bu hatanın dü
1
Kargoya Verilmeyen Bilgisayar Ve İletişimsizlik
30 Nisan 15:02253
27.04.2026 tarihinde Antares AVM Teknosa mağazasından Asus tuf Gaming marka bir bilgisayar satın aldım. Yaklaşık 40.000 ...TL tutarındaki ödemeyi taksitle yaptım ve mağazadan sipariş oluşturulup ürünün kargo ile adresime gönderileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya v
1
Kutu İçeriği Bilgisi İçin Talep Yanıtı Gelmedi, Fiyat Artışı Yaşandı
29 Nisan 18:43224
27.04.2025 tarihinde teknosa.com üzerinde satılan Asus Zenbook Duo UX8406CA-PZ062w Ultra7-255H 32GB RAM 1TB SSD Intel Ar...c Graphics 14" w11 Gri Notebook ürünü hakkında bilgi almak için Teknosa müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün sayfasındaki özellikler kısmının yetersiz olduğunu, özellikle kutu içeri
1
Teknosa Mağazasından Alınan Asus Laptopta T Tuşu Arızası Ve İade Reddi
23 Nisan 13:41453
22 Nisan 2026 Çarşamba günü Ankara Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından kutulu ve faturalı olarak Asus tuf f16 i7 14650...hx 32 GB RAM 1 TB SSD RTX 5070 model bir laptop satın aldım. Cihazı eve getirip kullanmaya başladığımda daha ilk günden klavyedeki “t” tuşunun bir basıp bir basmadığını fark ettim.
1
Teknosa Değişim Kararı Verdiği Halde Sadece Para İadesi Sunuyor
22 Nisan 09:59205
Konya Kulesite Teknosa mağazasından 2024 yılında satın aldığım Asus marka bilgisayarımda ekran arızası yaşadım ve yaklaş...ık 8 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürün servise gitti, süreç sonunda değişim kararı çıktı. Değişim kararı çıkmasına rağmen mağaza, ellerinde aynı ürün olmadığı için yalnızca 2024
1
Teknosa Gerçek Olmayan Stok Bildirimi Ve İptal, Müşteri Zamanı Boşa Gitti
20 Nisan 14:59255
03.04.2026'da Teknosa üzerinden Asus vg27 model bir monitörü 5.997 TL bedelle, 5.000 TL’si hediye çeki, kalan kısmı ise ...taksitli ödeme olacak şekilde online sipariş verdim. Sipariş ekranında “sipariş alındı” ifadesi görünmesine rağmen günlerce “kargoya verildi” bilgisi yer almadığı için 15 Nisan’da
2
Teknosa’da 16 GB RAM İlanı 8 GB RAM Faturasıyla Çelişiyor Ve Çözüm Bulunamıyor
19 Nisan 13:49242
Teknosa’nın N11 mağazası üzerinden 17 Nisan 2026 tarihinde Asus VivoBook S16 S3607VA‑RP030W model laptopu, ürünün satış ...sayfasında RAM bellek kısmında açıkça 16 GB yazdığı için sipariş ettim. Ancak ürün kargodayken, sipariş numarası 208324598335 olan bu alışverişe ait faturayı incelediğimde, tarafım
1
Teknosa Teşhir Ürünün Sıfır Gibi Satılması Müşteri Güvenini Sarsıyor
13 Nisan 22:41370
19.04.2025 tarihinde Antalya Özdilek AVM Teknosa mağazasından Asus Zenbook 14 oled ux3405ca-pp372w model laptop satın al...dım. Ürünü alırken bana hiçbir şekilde teşhir ürünü olduğuna dair bir bilgi verilmedi, tam tersine sıfır ürün olarak satıldı. Bugün, 12.04.2026 tarihinde hem güncel laptop fiyatlar
Kasko %100 Ödeme Taahhüdü %65 Ödeme İle Bozuldu
6 Nisan 16:45387
Kasko %100 Denildi %65 Ödendi Teknosa’dan Asus Asus VivoBook s14 s5406SA-OLED46W model bir bilgisayar satın alırken, ta...rafıma sunulan kasko kapsamında cihazın başına ne gelirse gelsin ürünün yenisi ile değiştirileceği ya da satın alındığı bedelin tamamının geri ödeneceği açık bir şekilde ifade edil
1
Asus TUF Gaming A16 Dizüstü Bilgisayarında İlk Gün Ekran Ve Klavye Arızası, Değişim Talebi
31 Mart 15:44437
Teknosa internet sitesi üzerinden Asus tuf Gaming a16 model laptop siparişi verdim. Ürün 30.03.2026 tarihinde kargoyla e...lime ulaştı. Cihazı kurup kullanmaya başladığım anda ciddi bir arıza ile karşılaştım. Ekran bir anda gidip geliyor, görüntü kesiliyor, klavyedeki ışıklar sönüyor ve cihaz sürekli h
Teknosa’da Afişli Demo Laptopların Satılamaması
23 Mart 22:01294
23 Mart günü saat 21:00 sularında Forum Kayseri AVM’de bulunan Teknosa mağazasına, “depoları boşaltıyoruz” afişiyle satı...şa sunulan laptopları incelemek ve satın almak amacıyla gittim. Reyonda 2 adet Acer, 1 adet HP ve 1 adet Asus marka laptop ürününün teşhir edildiğini, üzerinde afiş bulunduğunu gör
Marka Profili
Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100