Tefal Garanti

Tefal S75 S95 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Son 2 aydır cihaz her temizlikte ya haritasını siliyor ya da sürekli W2 ve W3 hataları veriyor. Sorunun kaynağını anlamak ve çözüm bulmak için cihazı servise gönderdim, ancak “herhangi bir sorun yok” denilerek ta...

Tefal Tea Expert BJ5098 model çay makinesinin kapağının üzerindeki tutma yeri çıktı. Bu sorun daha önce de yaşanmıştı ve tekrar aynı problemle karşılaştım. Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Çekmeköy’deki yetkili servise başvurdum. Ancak bana, bu ürünün kapağının artık üretilmediği ve yedek parça temin edi...

31 Ağustos’ta Forum Trabzon Tefal mağazasından Ingenio Excellence 6X Büyük Tava Tencere Seti satın aldım. Ürün 20.000 TL idi. Mağaza sahibi, ertesi gün %15 zam geleceğini, hatta normalde o gün geleceğini ama yarına ertelendiğini söyledi. Bu nedenle almak istediğim bir ürünü hemen alma kararı verdim....

Tefal X Görse Flex 22V Lityum model süpürgeyi yaklaşık 18 ay önce Yenikent Taşpınar mağazasından satın aldım. 1 hafta önce cihazda fırçanın dönmemesi, ışığın yanmaması ve çekiş gücünün çok düşmesi gibi ciddi bir arıza meydana geldi. Ürünü her açtığımda bu sorunlarla karşılaşıyorum ve cihazı kullanam...

Tefal Ultimate Anti-Calc model ütümü yaklaşık 3-4 yıl önce Samsun’daki bir Tefal satıcısından satın aldım. Ürün garanti süresi dolmuş durumda. İki gün önce ütüyü fişe taktığımda evin sigortası attı. Ürünü kontrol ettiğimde, kablo girişinin iç kısmında adını bilmediğim bir parçanın yandığını fark ett...

Tefal X-plorer 75 model robot süpürgemi yaklaşık 4 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Son bir haftadır cihazı çalıştırdıktan yaklaşık 3 saniye sonra sürekli olarak “tekerlek modülü hatası” veriyor ve süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Tekerlekleri sildim, fırçayı temizledim ancak sorun devam ediyor. C...

Tefal Xforce Flex model süpürgeyi Teknosa’dan yeni aldım, henüz bir gün oldu. Ancak ürünü halı üzerinde kullanmaya çalıştığımda çekim yapmıyor, temizlik işlevini yerine getiremiyor. Sert zeminlerde böyle bir problem yaşanmıyor, sorun yalnızca halı üzerinde ortaya çıkıyor. Ürünün garantisi ve fatura...

Tefal ty6t90tr Force Flex elektrikli dik süpürgemi Mall Of İstanbul Tefal mağazasından 11.000,15 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün katlama sapı kırıldı ve garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır yedek parça tedarik edilemiyor. Garanti belgem ve fatura bilgilerim mevcut, müşteri numaram: bı...

Tefal Xplorer 60 model robot süpürgemde son 3 gündür mobil uygulamada başlat ve kontrol et butonları görünmüyor. Uygulamada sürekli kırmızı bir şerit doluyormuş gibi bir görüntü var. Manuel olarak çalıştırdığımda ise cihaz sadece 3 metrekarelik bir alanı temizleyip hemen istasyona geri dönüyor. Soru...

22/08/2025 tarihinde, yaklaşık 8 ay önce Markantalya’dan satın aldığım Tefal X-Force Flex dikey süpürge için 4500 TL ödeyerek cihaz koruma sigortası yaptırdım. Sigorta yapılırken, bana hem sözlü olarak hem de “1228318 cihazı koruma sigortası” başlığıyla verilen belgede, ürünün çalınmaya, kırılmaya, ...

10.04.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Tefal RG8577-X-Plorer Serie 75 s model robot süpürgeyle ilgili sürekli olarak sorun yaşamaktayım. Cihazda sık sık “fırça sıkışma” uyarısı alıyor, çok yavaş çalışıyor ve haritalandırma konusunda sürekli problem çıkıyor. Ayrıca, harita kendiliğinden s...

2025 Şubat ayında Marmara Park Tefal mağazasından GV9620 model ütü satın aldım. Ürünü aldıktan bir iki ay sonra kireç akıtma sorunu yaşamaya başladım. Temizleme yerinden düzenli olarak temizliğini yapmama rağmen, yaklaşık her 2-3 kullanımda bir ütüden kahverengi su akıyor ve ütülediğim parçalarda le...

Tefal Ingenio Unlimited model tavanızı yaklaşık 5 ay önce Amazon üzerinden satın aldım ve 4 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım; ancak buna rağmen tavanın yüzeyinde zamanla artan çizilmeler oluştu. Çizilme sorunu her kullanımda daha da beli...

Sorunu detaylı olarak anlatacağım. Öncelikle klasik bir ütü nasıl çalışır; su koyarsınız, fişe takarsınız ve hazır... Tefal’de ise böyle olmuyor. Ütüyü fişe takıp su koyup ütülemeye başladığınızda bir müddet su sızdırıyor ve buna ilaveten ütüleme sırasında bir-iki dakika ara verdiğiniz zaman auto of...

10.05.2025'de İstanbul Avcılar’daki Tefal Pelikan mağazasından Tefal Kazanlı GV9620 model ütüyü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ütüde ciddi kireçlenme sorunu başladı. Satın alırken mağaza yetkilisi özellikle musluk suyu kullanmamız gerektiğini, arıtma veya içme suyu kullanmamamız ger...

Tefal Ingenio XL Titanyum 12 parça tencere tava setini yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden, çeyizim için 4175 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yeni evlendiğim için ancak bir haftadır kullanmaya başladım. Sadece iki kez kullandığım tencere ve tavaların kaplamasında ciddi şekilde soyulma ve çizikle...

Tefal TY6983TR X-Pert 3.60 150 Air Watt kablosuz dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık yedi ay önce Trendyol üzerinden Teknosa mağazasından satın aldım. Ürün iki yıl garantili. Yaklaşık bir hafta önce süpürgenin başlığı çekmemeye başladı. Nadiren ve özenli kullandığım, düzenli olarak temizliğini yaptığım ...

Mayıs ayında Balıkesir Edremit Teknosa mağazasından aldığım Tefal XL Çaycı ürünümde damlama problemi yaşadığım için ürünü Tefal servisine gönderdim. Servis tarafından sıfır ürünle değişim yapıldı. Ancak gelen yeni üründe de bu sefer aşırı derecede sesli çalışma problemiyle karşılaştım; evde rahatsız...

Aralık 2024’te Trendyol üzerinden Tefal X-Force Flex 13.60 Allergy Aqua Aerospin dikey şarjlı süpürge satın aldım (#9650490136). Ürünü henüz bir yıl olmadan kullanmaya başladım ve ilk 3 ay içinde borusu Flex kısmından kırıldı. Bu nedenle, kendi imkânlarımla servisten orijinal boru almak zorunda kald...

Tefal Pure Max model ütümü 16 Ağustos 2024 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından sipariş ettim (Sipariş No: 226726175) ve Aralık 2024’ten itibaren kullanmaya başladım. Yaklaşık 1 ay önce ütümde “auto off” ışığı sürekli yanmaya başladı ve hiç sönmüyor. Bu sorun o günden beri devam ediyor ve hi...

Tefal Clipso+ Precision 6 litre V2 düdüklü tencereyi yaklaşık 4 yıl önce Taşpınar şubelerinden satın aldım. Son 10 aydır tencerede sürekli olarak sızdırma ve yanlardan hava kaçırma problemi yaşıyorum. Bu durum hem yiyeceklerimin pişmemesine neden oluyor hem de patlama tehlikesiyle karşı karşıya kal...

24.09.2025 tarihinde Çorlu’daki Yön Mağazası’ndan Tefal X-Plorer 240 model robot süpürge satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve ilk kullanımımda ciddi sorunlar yaşadım. Robot süpürge haritalandırma yapmıyor; haritalandırmaya başladığımda bir odada yaklaşık beş dakika dolaşıp hata veriyor, yapılan h...