Tefal Garanti

9 Mart 2025 tarihinde Teknosa Mall of mağazasından aldığım Tefal Pure Max fv9750 model ütü, ilk günden itibaren sürekli olarak su akıtıyor. Ürünü kullanmaya başladığım andan beri bu sorunla karşılaşıyorum ve farklı yöntemler denememe rağmen (örneğin farklı prizde denemek, temizlemek, suyu değiştirme...

2025 Eylül ayında, uzun süredir sorunsuz kullandığım Tefal Clipso düdüklü tenceremin kapağındaki mekanizma, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadan, süzgeçteyken aniden kırıldı. Ürünü her zaman talimatlara uygun şekilde, elde yıkayarak kullandım. Sorunun ardından Balıkesir’deki Tefal tekni...

Tefal Easy Fry Grill model Airfryer cihazımı 23.09.2025 tarihinde Elif Teknik Servis (Abdurrahman Gazi Mahallesi İhya Sokak No:5/A İç Kapı No:1 Sultanbeyli/İstanbul) adresindeki servis cihazı teslim almıştır, ürünüm garanti kapsamındadır. Teknik servis, cihazım için gerekli olan teknik servis raporu...

20 gün önce Tefal gv9080 buharlı ütümü Bakırköy İskit yetkili servisine, evdeki elektrik şalterini attırdığı için teslim ettim. O günden beri ütümü kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Servis, parça olmadığı gerekçesiyle tamir işlemini sürekli erteliyor ve herhangi bir çözüm sunmuyor. Bu sü...

Tefal Air Force 360 model dikey süpürgeyi markanın adına güvenerek satın aldım ve ürün garanti kapsamındaydı. Yaklaşık bir yıldır süpürgem gece kendi kendine çalışıyor. Defalarca serviste parça değişimi yapıldı ancak sorun çözülmedi. Bu yıl haziran ayında ürün değişimi için başvurum kabul edildi fak...

Yaklaşık 3-4 ay önce Trendyol üzerinden “siyah manuel rondo” olarak geçen Tefal marka soğan doğrama cihazı satın aldım (Sipariş No: #9430807740). Bugün ürünü kullanmak istediğimde ip mekanizmasının çalışmadığını ve dönmediğini fark ettim. Ürünü kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım, herhangi b...

Tefal Clipso model düdüklü tencereyi yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Ürün bana hediye olarak gelmişti ve herhangi bir garanti belgesi veya faturası bulunmuyor. Yaklaşık 1 yıldır tencerenin kapağının iç kısmında sürekli olarak paslanma oluşuyor ve bu durum zamanla daha da fazlalaştı. Çanakkale merkez...

Tefal fv9850 Pure Max Buharlı Ütü’yü yaklaşık 3 ay önce Konya Altaş Ticaret’ten satın aldım ve 3.200 TL ödedim. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak, yeni sayılabilecek bu ütü sürekli olarak siyah bir sıvı akıtıyor ve bu yüzden birçok kıyafetim mahvoldu. Sorunun başlamasından bu yana mağaza ...

15 Eylül 2025 tarihinde Samsun Piazza Media Markt mağazasından Tefal Access Steam Force Exclusive dikey ütü satın aldım. Satıcı ürünü çok övdü, ancak beklentilerimi kesinlikle karşılamadı. Ürünü yalnızca 1-2 kez kullanmama rağmen ağırlığı nedeniyle kolumda ciddi ağrıya sebep oldu. Ayrıca, en güçlü b...

Tefal Ultimate Power Pro model ütüyü birkaç ay önce Mall Of İstanbul şubesinden satın aldım. Ürünü kullandığım her seferde yaklaşık 15-20 dakika sonra evdeki şalteri sürekli attırmaya başladı. Başta prizden kaynaklandığını düşündüm, ancak sorunun ütüde olduğunu fark ettim. Şartelin atması nedeniyle ...

Tefal X-PLORER Serie 240 model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Düzce Evkur mağazasından 40.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık iki aydır “tekerlek motor hatası” veriyor ve ara ara duruyor. Sorunu çözmek için Düzce’deki tek yetkili servis...

Tefal Compact Power marka süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Pendik/İstanbul Gazi Paşa Caddesi üzerindeki Vestel yetkili satıcısından satın aldım. Ürünün garanti belgesi elimde mevcut. İlk aldığım zamandan bu yana zaman zaman emiş gücüyle ilgili sorunlar yaşadım, ancak son bir aydır süpürge neredeyse hiç...

Tefal Ingenio tencere aldım ve yaklaşık iki hafta önce tencerenin kaplamasında soyulma fark ettim. Ürünü genellikle bulaşık makinesinde yıkadım ve kullanım talimatlarına uygun davrandım. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve elimde sipariş/fatura numarası mevcut. Şu ana kadar Tefal müşteri hizm...

Tefal Pro Express Total gv8960 serisi ütümde bugün ilk defa “su ışığı” uyarısı ile karşılaştım. Su haznesini doldurup boşaltmayı denedim ancak sorun devam ediyor. Ürünü yaklaşık 8 yıl önce Tefal mağazasından almıştım ve şu anda garanti kapsamı dışında olduğunu düşünüyorum. Daha önce bu tür bir soru...

Tefal Pro Express Ultimate gv9566 model ütümü yaklaşık 1 aydır haftada ortalama 3 kez kullanıyorum. Ütünün tabanında kararma ve yanık görünümü oluştu, bu durum her kullanımda devam ediyor ve geçmiyor. Ayrıca buhar kazanının içinden tıkırtı şeklinde sesler geliyor. Sorun nedeniyle 07/09/2025 tarihin...

Tefal Puremax9850 model ütüyü yaklaşık bir yıl önce İzmir Optimum’daki Media Markt mağazasından aldım. Ütüyü ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu ancak ilk bir aydan sonra ütü su akıtmaya başladı. Şu anda her kullanımda şakır şakır su akıtıyor ve tüm kıyafetlerimi ıslatıyor. Özellikle ütülediğim k...

Tefal Comfort 3’lü bıçak setinin en küçük bıçağı, ürünü Trendyol üzerinden satın aldıktan sadece iki hafta sonra paslandı. Ürünü bugün kullanmak isterken pas lekesini fark ettim ve paslı bir bıçağı kullanmak istemiyorum. Trendyol üzerinden iade veya değişim talebim kabul edilmedi. Tefal’in “Soru Sor...

31 Ağustos 2024'de Ankara Gordion Tefal şubesinden Tefal powelix Activflow expert 1500w siyah model bir blender satın aldım. Ürünü 23 Kasım’da evlendikten sonra kullanmaya başladık ve yaklaşık altı ay sorunsuz kullandık. Nisan ayında, tüm kullanım talimatlarına uymamıza rağmen cihazın ağız kısmı ken...

Tefal’den Trendyol üzerinden aldığım tencere tava setini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Setin içindeki tavada, tamamen elde yıkamama ve sadece tahta kaşık kullanmama rağmen derin çizikler oluştu. Setteki diğer ürünlerde böyle bir problem yok, sadece bu tavada sorun yaşadım. Konu ile ilgili olarak T...

Media Markt Konya Kulesite mağazasından aldığım Tefal X plorer s75 model robot süpürge, yaklaşık 1,5 aydır sürekli “w1 hatası” veriyor. Şimdiye kadar ürünü iki kez mağazaya götürüp servise gönderdim, bu üçüncü olacak. Her seferinde “tamir edildi” denilerek teslim ediliyor fakat sorun hiçbir şekilde ...

28.08.2022 tarihinde Media Markt Konya Kulesite mağazasından Tefal Xplorer s75 Mop Özellikli Robot Süpürge satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanı, özellikle uzatılmış garanti paketi satışı yaptı ve batarya arızası durumunda ücretsiz değişim yapılacağını açıkça beyan etti. Bu güvence ile, sözleşm...